Assistente de Sac
2 semanas atrás
**SOBRE NÓS**:
Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico do mundo, com operações no Brasil, Espanha, Estados Unidos, México e Uruguai, com mais de 5 mil colaboradores em 36 plantas.
**Requisitos**
- Graduação completa ou cursando administração, engenharia ou áreas relacionadas;
- Excel Intermediário;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Será um diferencial conhecimento com o sistema SAP (módulo QM);
- Será um diferencial conhecimento em ISO 9001 e/ou ferramentas da qualidade;
- Residir em Lorena ou região.
**Principais Responsabilidades**:
- Realizar contatos com clientes para coletar informações de reclamações de produtos, avaliar e encaminhá-las;
- Realizar devolutivas dos Planos de Ações de RAC’s das Unidades Produtivas para os clientes;
- Registrar, emitir e acompanhar comunicados de devoluções de produtos;
- Emitir solicitação de compras;
- Realizar pesquisa de satisfação do cliente;
- Solicitar cotações (exemplo: Voo/locação de veículos/ etc.)
**Benefícios**:
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Cesta Básica
- Almoço no local
- PPR
VEMCOMAGENTE
