Analista de Suporte de Software

2 semanas atrás

Caxias do Sul, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

Como Analista de Suporte de Software você será responsável por fazer com que os nossos clientes tenham sucesso no uso dos nossos produtos.

É preciso ter prazer em ajudar, ser empático, atencioso e causar uma experiência fantástica através do seu atendimento.

Seu dia a dia envolverá atividades como:

- Fornecer suporte aos clientes atendimento de suporte técnico aos clientes das ferramentas Axys através de Chat, E-mail, Sistema de chamados, Telefone, WhatsApp;
- Interagir de maneira ativa com outros setores afim de atender a demanda do cliente;
- Rastrear chamados e controle de atendimentos, afim de garantir o melhor acompanhamento dos clientes;
- Elaborar documentação e execução de procedimentos;
- Produzir conteúdos para material de apoio ao cliente;
- Propor novas maneiras de melhorar a experiência geral do cliente;
- Participar de projetos de desenvolvimento de softwares;
- Execução de demais rotinas relacionadas ao setor.

O que pedimos que você tenha:

- Conhecimento de soluções e serviços web;
- Fortes habilidades de relacionamento com o cliente;
- Atenção, orientação e capacidade de análise para resolver problemas de forma positiva;
- Skills de comunicação e escuta;
- Ser ágil, objetivo e pró ativo;
- Esteja estudando cursos relacionados à área de tecnologia.

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  • Analista de Suporte em Software

    3 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Transformação DigitalJoin to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM SistemasAnalista de Suporte em Software - Transformação DigitalJoin to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM SistemasNosso propósito é transformar o futuro de...

  • Analista de Suporte em Software

    3 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - FiscalAnalista de Suporte em Software - FiscalNosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América...

  • Analista de Suporte em Software

    Há 6 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Transformação Digital Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM Sistemas Analista de Suporte em Software - Transformação Digital Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o...

  • Suporte de Software

    Há 7 dias

    Arroio do Meio, Brasil Quality Vagas Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Analise de Desenvolvimento de Software,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Desenvolvimento de software,Análise e Desenvolvimento de Software,Analise e desenvolvimento de software,TI **Escolaridade**: Técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta das...

  • Analista De Suporte De Informática

    Há 14 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de Implantação e Suporte

    2 semanas atrás

    Primavera do Leste, Brasil Saa Software Tempo inteiro

    A SAA SOFTWARE é uma empresa com mais de 7 anos de mercado, atualmente em processo de expansão. Nosso principal produto é um software ERP para gestão de fazendas, atendendo mais de 1,5 milhões de hectares com quase 1000 usuários ativos. Nosso objetivo é transformar a gestão de dados no setor agro. Somos inquietos e em constante busca por inovação!...

  • Analista de Suporte ERP

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista de Suporte ERP

    1 dia atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 13 horas

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador Software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento.Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais.Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional.Diferenciais Desejáveis:Experiência...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 6 horas

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...