Analista de Suporte de Software

2 semanas atrás

Caxias do Sul, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

Como Analista de Suporte de Software você será responsável por fazer com que os nossos clientes tenham sucesso no uso dos nossos produtos.

É preciso ter prazer em ajudar, ser empático, atencioso e causar uma experiência fantástica através do seu atendimento.

Seu dia a dia envolverá atividades como:

- Fornecer suporte aos clientes atendimento de suporte técnico aos clientes das ferramentas Axys através de Chat, E-mail, Sistema de chamados, Telefone, WhatsApp;
- Interagir de maneira ativa com outros setores afim de atender a demanda do cliente;
- Rastrear chamados e controle de atendimentos, afim de garantir o melhor acompanhamento dos clientes;
- Elaborar documentação e execução de procedimentos;
- Produzir conteúdos para material de apoio ao cliente;
- Propor novas maneiras de melhorar a experiência geral do cliente;
- Participar de projetos de desenvolvimento de softwares;
- Execução de demais rotinas relacionadas ao setor.

O que pedimos que você tenha:

- Conhecimento de soluções e serviços web;
- Fortes habilidades de relacionamento com o cliente;
- Atenção, orientação e capacidade de análise para resolver problemas de forma positiva;
- Skills de comunicação e escuta;
- Ser ágil, objetivo e pró ativo;
- Esteja estudando cursos relacionados à área de tecnologia.

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  • Analista de Suporte em Software

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Contabilidade Analista de Suporte em Software - Contabilidade Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os...

  • Analista de Suporte em Software

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Erp

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Desbravador Software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Suporte de Software

    1 semana atrás

    Arroio do Meio, Brasil Quality Vagas Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Analise de Desenvolvimento de Software,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Desenvolvimento de software,Análise e Desenvolvimento de Software,Analise e desenvolvimento de software,TI **Escolaridade**: Técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta das...

  • Suporte de Software

    Há 7 dias

    Arroio do Meio, Brasil Quality Vagas Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Analise de Desenvolvimento de Software,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Desenvolvimento de software,Análise e Desenvolvimento de Software,Analise e desenvolvimento de software,TI**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta das 08:00...

  • Analista de Suporte de Informática

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA...

  • Analista De Suporte Erp

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Desbravador Software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento.Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais.Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional.Diferenciais Desejáveis:Experiência...

  • Suporte de Software

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa do Ramo de Automação Industrial contrata Suporte de Software.Necessário experiência na função.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.530,00 - R$3.212,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Analista De Suporte De Informática

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA...