0116 - Assistente de Atendimento - Agência Hípica - Porto Alegre/rs

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.

Quer saber mais?

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
- Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
- Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
- Identificar novos negócios junto aos associados.
- Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
- Realizar a integração de novos associados.
- Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
- Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

**Requisitos e qualificações** REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA**
- Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
- Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
- Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
- Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
- Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
- ** Mínimo de experiência de**6 meses** para colaboradores internos.**

**CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA**
- Visão de negócio;
- Técnica de vendas/Negociação;
- Conhecedor do Cooperativismo;
- Planejamento Estratégico;
- Habilidade de multiplicar o conhecimento;
- Dinâmico e proativo.

**Informações adicionais** Pacote de Benefícios**:
Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
Programa de Participação nos Resultados;
Vale Alimentação/Refeição;
Adicional por Tempo de Serviço;
Uniforme;
Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
Vale Transporte (Tri ou Teu);
Auxílio Educação conforme política interna;
Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
**Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
Auxílio Creche/Babá;
Seguro de vida em grupo;
Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
Zenklub.

**Horário**: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Hípica - Av. Edgar Píres de Castro, 1570 - Loja 4 - Hípica, Porto Alegre - RS, 91787-235.

**Muito prazer, nós somos o Sicredi.**

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.**Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **#VemSerSicredi