Especialista de Conteúdo

Há 2 dias

Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

**About the Role**

The Content Specialist role is created to support LoBs (Line of Businesses), the Regional Content Team (Latam Enablement), and foster collaboration with our third-party Content provider.

The Content Specialists' time would be divided between handling content requests (e.g.: C360 requests from their market; helping with local content, participating in Regional Content Team projects; reviewing, translating & editing Saved Replies, Help Center & Knowledge Base and supporting/ensuring quality from our third-party Content provider.

Content Specialists report to their respective TLs (Team Leads), and are expected to have a strong relationship with the rest of the Regional Content Team, their LoBs, and third-party provider.

**What You'll Do**
- Receive and review content requests (Inputs from LoB - including policies - C360, GSF, etc)
- Research within Uber’s global KB, HC, SRs, Splashes, etc., for existing content to adapt and/or translate
- Content drafting: translate, adapt, edit, update and/or develop content
- Content review: review, provide feedback and propose improvements related to third party content
- Innovation: propose solutions and ideas that will improve business performance and KPI's.
- Get sign off from Content Strategists and/or LoBs of every content piece drafted
- Built strong relationships with stakeholders
- The root cause analysis and refine support policies and procedures
- Proactively recognize opportunities to improve workflow and processes
- Prioritize a steady stream of content requests from multiple stakeholders with short, frequently changing timelines
- Learn and master multiple knowledge bases and content management tools

**What you'll need**
- Portuguese native language and English intermediate proficiency
- Exceptional written and verbal communication skills
- Meticulous attention to detail
- Process-oriented mindset and critical thinking
- Knowledge of writing tools (Docs, Word, etc)
- Proven ability to manage multiple projects and priorities in a fast-paced, dynamic environment
- Strategic problem solving - You can leverage multiple resources to inform and support critical decisions
- Excellent critical thinking and analytical skills
- Highly organized, process-oriented, and deadline-driven
- Desire to learn - You're a highly motivated self-starter, with an eagerness to learn and grow, and you are receptive to feedback
- Collaboration - You value the importance of teamwork and foster collaboration
- Customer empathy - You have a deep understanding of the user experience and the ability to resolve customer support requests in unique and creative ways

  • Analista/ Especialista Em Inbound

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Agência Higge Tempo inteiro

    DDescrição da vagaAnalista/Especialista de Inbound – Agência de MarketingRegime PJPrestação de serviços: R$ *****,00HíbridoAjuda de custo para dias presenciaisVaga disponível apenas para residentes em São Paulo - SPEstamos procurando um(a) Analista de Inbound Marketing, estrategista e talentoso(a) para fazer parte do nosso...

  • Pool De Talentos

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Peers Consulting + Technology Tempo inteiro

    Pool de Talentos - Especialista SharePointPara continuarmos nos diferenciando, buscamos no mercado por talentos que acreditem em nossos propósitos e que queiram crescer e se desenvolver profissionalmente, além de alavancar nosso grupo de associados.Buscamos por profissionais que façam a diferença e sejam movidos por desafios!Nossos colaboradores contam...

  • Pool de Talentos

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Peers Consulting + Technology Tempo inteiro

    Pool de Talentos - Especialista SharePoint Para continuarmos nos diferenciando, buscamos no mercado por talentos que acreditem em nossos propósitos e que queiram crescer e se desenvolver profissionalmente, além de alavancar nosso grupo de associados. Buscamos por profissionais que façam a diferença e sejam movidos por desafios! Nossos colaboradores...

  • Analista/ Especialista em Inbound

    Há 21 horas

    Osasco, Brasil Agência Higge Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DDescrição da vagaAnalista/Especialista de Inbound – Agência de MarketingRegime PJPrestação de serviços: R$ 4.000,00HíbridoAjuda de custo para dias presenciaisVaga disponível apenas para residentes em São Paulo - SPEstamos procurando um(a) Analista de Inbound Marketing, estrategista e talentoso(a) para fazer parte do nosso...

  • Especialista de Product Marketing

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Seazone Tempo inteiro

    Como é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...

  • Social Media

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil MADM Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de **Social Media Pleno, especialista em Copywriting e Growth.** - **Responsabilidades**:_ - Criação e acompanhamento das mídias digitais. - Desenvolvimento de calendários editoriais e de marketing de conteúdo para todas as mídias sociais, além de calendários de endomarketing. - Elaboração de conteúdos e acompanhamento no...

  • Especialista Em Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Bebeecapacitador Tempo inteiro

    Descrição do CargoCargo: Coordenador de RH - DHOCoordenar a equipe frente as demandas da organização.Buscar apoio de fornecedores internos e externos para a condução dos programas de treinamento.Coordenar os programas de capacitação, treinamento e aperfeiçoamento de pessoas.Elaborar orçamentos para treinamentos externos e cronogramas de...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Le But Assessoria Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas encantadoras e...

  • Consultor sap s/4hana utilities crm

    Há 4 dias

    OSASCO, Brasil HRin Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Procuramos Consultor SAP Utilities – CRM para integrar time de especialistas. Requisitos:- Experiência em CRM aplicado a Utilities.- Histórico de projetos complexos com participação mínima de 1 ano.- 5+ anos em SAP. Modalidade: Remoto (com possibilidade de viagens pontuais para BH). Contrato: PJ

  • Pessoa Especialista Comunicação e Relacionamento

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nosso modo de fazer no timeTransforme sua carreira com o iFood Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia...