Gerente de Negócios e Operações

**Versus Bet Apuestas Deportivas** llega a Brasil trayendo la experiência de su sede en España y su sucursal en México

Como parte del **_Grupo Orenes_**, multinacional española presente en varios países con más de 55 años de experiência en el sector del ocio, entretenimiento, hoteles, casinos y juego online, Versus Brasil ya ha desembarcado en términos de plataformas tecnológicas, gestión y clima organizacional.

**Nuestra misión**:
Proporcionar una oferta de ocio integral a todos nuestros clientes a través de la emoción y el juego responsable.

**Nuestra visión**:
Ser referentes del sector del ocio superando las expectativas de nuestros Grupos de Interés a través de la excelencia en el servicio y una gestión basada en la transparencia, la profesionalidad y el juego responsable.

**Nuestros valores**:
Confianza a partir de una relación sustentada en la transparencia y el conocimiento mutuo y compromiso con todos nuestros grupos de interés.

La Sede Brasil se instalará en la hermosa Florianópolis, donde estamos estableciendo un lugar de trabajo armonioso y un equipo ganador.

La **misión **principal es la de apoyar directamente al Jefe de Operaciones en la estructuración de Versus Brasil, ampliando las relaciones comerciales. Comprender profundamente el producto Versus Bet y ampliar las asociaciones comerciales a nuevos clientes y socios. Ejecutar la estrategia de GO-TO-MARKET de la empresa. Garantizar la eficiencia y altos resultados operativos a través de la planificación estratégica, la optimización de procesos y el enfoque al cliente.

**Responsabilidades**:

- Prospección activa: investigación e identificación de clientes potenciales a través de diversas fuentes;
- Desarrollar relaciones sólidas con nuevos socios;
- Negociación y cierre: llevar a cabo negociaciones comerciales efectivas, superando objeciones y cerrando contratos de venta;
- Mantener relaciones con clientes y socios, brindando soporte comercial y operativo postventa;
- Monitorear y analizar KPI de ventas y operativos;
- Supervisar el equipo de servicio operativo, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de calidad y eficiencia.
- Identificar y resolver problemas operativos y técnicos.
- Gestionar los informes de desempeño y resultados, implementando mejoras según sea necesario.
- Ser responsable de la retención y satisfacción de los afiliados, asegurando que todas las interacciones concluyan positivamente.
- Asegurar los KPI comerciales y de negocio.
- Definir, establecer y realizar un seguimiento continuo de los objetivos a cumplir en base a la evolución e información del mercado y competencia y los objetivos estratégicos de la compañía con el fin de asegurar que estas metas son específicas, exigentes, alcanzables, realistas y por ende contribuyan de forma directa y significativa a la consecución de los objetivos globales.

**Requisitos**:

- Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Marketing o áreas afines.
- Deseable MBA o título de posgrado.
- Experiência contrastada en el sector de Apuestas, iGaming, atención al cliente y comercial
- Vivir en Florianópolis o con posibilidad de mudarse a partir de enero de 2025.
- Inglés y español avanzados

Si estás preparado/a para un nuevo desafío y cumplir un papel clave en la expansión global de Grupo Orenes, no dudes en inscribirte
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**Versus Bet Apostas Esportivas** chega ao Brasil trazendo a experiência de sua sede na Espanha e sua filial no México

Como parte do **_Grupo Orenes,_** uma multinacional espanhola presente em vários países com mais de 55 anos de experiência no setor de lazer, entretenimento, hotéis, cassinos e jogos online, a Versus Brasil já desembarcou em termos de plataformas tecnológicas, gestão e clima organizacional.

**Nossa missão**: Oferecer uma experiência de lazer completa a todos os nossos clientes, com emoção e jogo responsável.

**Nossos valores**: Confiança baseada em uma relação sustentada pela transparência e pelo conhecimento mútuo. Compromisso com todos os nossos grupos de interesse.

A sede Brasil será instalada na bela Florianópolis, onde estamos construindo um ambiente de trabalho harmonioso e uma equipe vencedora.

**Missão do cargo**
Apoiar o Chefe de Operações na estruturação da Versus Brasil, ampliando as relações comerciais. Executar a estratégia de GO-TO-MARKET da empresa e garantir altos resultados operacionais.

**Responsabilidades**:

- Prospeção ativa e identificação de clientes potenciais;
- Desenvolver relações sólidas com novos parceiros;
- Negociação e fechamento de contratos de vendas;
- Manter relações com clientes e parceiros.
- Monitorar e analisar KPIs de vendas e operacionais.
- Supervisionar o time de atendimento operacional.
- Identificar e resolver problemas operacionais e técnicos.
- Gerenciar relatórios de desempenho e implementar melhorias.
- Garantir a retenção e satisfação de afiliados.