Consultor Técnico de Performance

O Maxxi Trainning foi criado em 2011 para entregar soluções de capacitação e desenvolvimento, e gestão de mão de obra para o mercado automotivo, gerando um conteúdo de excelência que contribua com o desenvolvimento humano e profissional. Para celebrar este marco na nossa história, ampliamos ainda mais nossa rede de atuação com novas estratégias e soluções digitais, oferecendo cada vez mais oportunidades de conhecimento para um desenvolvimento contínuo.

Em parceria com grande empresa do setor automotivo, estamos com oportunidade para apoiar concessionárias em todo Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar dentro de sua região os principais indicadores técnicos, através da análise dos dados, mantendo contato frequente com as concessionárias e suportando-os na melhoria contínua dos processos que tocam os clientes.
- Suportar os temas de Assistência Técnica (Garantia, Ferramental, Veículos Imobilizados - na oficina, etc)
- Instruir presencialmente nos Dealers (revendedores) críticos.
- Atuar como focal point dentro da marca para os casos de maior atenção e mais urgentes, ter atuação corretiva e preventiva nas concessionárias de sua região.
- Acompanhar e definir os bons planos de ações referente as formações técnicas das concessionárias de sua região, bem como o atendimento ao guia de cada uma seguindo as orientações do cliente.
- Garantir que as concessionárias realizem as campanhas e recall para os veículos que passam em suas oficinas, através da verificação dos chassis que possuem campanhas ou recall pendente.
- Orientar os técnicos a manterem as ferramentas atualizadas no sistema da montadora mensalmente, dentro do que é preconizado pelo cliente.
- Realizar encontros regionais com os técnicos, gestores de Pós-Vendas e chefes de oficinas com objetivo de aproximar, trocarem informações, compartilharem boas práticas, com uma frequência semestral.
- Participar das reuniões dos casos emergenciais, com outras áreas que são realizadas semanalmente.
- Ser o elo entre o cliente e a área técnica da Rede.
- **Trabalho hibrido, sendo online e necessário disponibilidade de viagens para apoiar as concessionárias da região.**

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração, Logística, Economia e áreas correlatas.
- Experiência em melhoria de processos e analise de dados,
- Experiência em Ferramentas de qualidade (SWOT, PDCA, entre outras).
- Experiência em Metodologias Ágeis.
- Conhecimento avançado em pacote office.
- Disponibilidade de viagens.
- CNH B.
- Diferencial - ter trabalhado em pós-vendas de Concessionária de Veiculos.

**Informações adicionais**
Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar.

Conheça nossos benefícios:

- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Grêmio;
- Reembolso em viagens;
- Gympass - Wellhub.

A DPaschoal está desde 1949 transformando o setor automotivo no Brasil.

Nossa missão é clara: oferecer as melhores soluções em produtos e serviços automotivos, sempre com responsabilidade e compromisso com um futuro mais sustentável.

Com mais de 120 lojas próprias em oito estados e 28 centros de distribuição de pneus e peças espalhados por todo o país, atendemos os segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas com eficiência e capilaridade nacional.

Trabalhamos de forma multicanal — unindo lojas físicas, e-commerce e plataformas personalizadas para atender clientes e parceiros B2B e B2C, com agilidade, tecnologia e foco no servir o cliente.

Mas o que realmente nos move são as pessoas

Aqui, valorizamos a diversidade, o espírito empreendedor, a inovação e o protagonismo. Nosso ambiente é construído para gerar oportunidades reais de crescimento, desenvolvimento e construção de histórias de sucesso.

Nossos valores — paixão por servir, ética, confiança, qualidade e inovação — são os pilares que sustentam cada passo da nossa jornada.

Seja colaborador, cliente ou parceiro, você faz parte desse movimento que vai muito além da estrada