Gerente Pós-venda Caminhão Paragominas

2 semanas atrás


Benevides, Brasil GRUPO DISBRAVA Tempo inteiro

Estamos contratando**:Gerente de Pós-Venda (Caminhões) |**Nova Concerssionária AVANTHY DAF)

Se você é um(a) **líder estratégico(a)**, apaixonado(a) por desafios e com experiência em gestão de equipes, processos e clientes no setor de pós-venda, essa oportunidade é para você

Buscamos um líder estratégico para transformar a experiência de nossos clientes no pós-venda. O desafio é garantir excelência nos serviços, impulsionar resultados e desenvolver equipes que façam a diferença no setor de caminhões.

**Principais Responsabilidades**:

- Liderar e desenvolver a equipe de pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, oficina e estoque de peças;
- Garantir cumprimento de metas de satisfação do cliente, prazos de serviços e indicadores de performance (KPIs);
- Otimizar processos internos da oficina e do atendimento, garantindo eficiência operacional e qualidade;
- Monitorar indicadores de rentabilidade e propor ações para incremento de resultados;
- Manter relacionamento próximo com clientes estratégicos, resolvendo demandas e assegurando alto nível de satisfação;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas e marketing para alinhar estratégias de pós-venda;
- Implementar políticas e procedimentos de qualidade e compliance.

**Requisitos e Qualificações**:

- Experiência comprovada em gestão de pós-venda, preferencialmente no setor de caminhões ou veículos pesados;
- Habilidade em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos;
- Capacidade analítica e orientação para resultados;
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento em KPIs de pós-venda, processos de oficina e gestão de peças;
- Formação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas é desejável.



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  • Gerente Pós-Venda

    Há 7 dias


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  • gerente pós-venda

    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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