Analista de Monitoramento Júnior

Há 7 dias

São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro

**Local**: São Paulo - SP
**Horário**: 21h40 às 06h00 (escala)
**Modelo**: 100% presencial

**Sobre a MakeOne**

Com mais de 35 anos de atuação no mercado de tecnologia, a MakeOne tem inovação em seu DNA. Evoluímos com a mesma velocidade que o mercado exige, entregando soluções completas de comunicação unificada, mobilidade e estratégias inteligentes de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil.

Nosso compromisso é claro: conectar times, clientes e parceiros com eficiência, segurança e estratégia. Unimos tradição e confiança a um time altamente qualificado, pronto para promover excelência operacional em ambientes críticos e dinâmicos.

**Sobre a Oportunidade**

Estamos em busca de um(a) **Analista de Monitoramento (NOC)** para integrar nosso time de Operações. Aqui, você será responsável por garantir a performance e disponibilidade dos nossos serviços, atuando na linha de frente da monitoração e resposta a incidentes.

**Principais Responsabilidades**
- Realizar o monitoramento contínuo de redes, servidores e sistemas utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, PRTG, Datadog, entre outras;
- Identificar e reagir rapidamente a falhas e degradações de desempenho;
- Abrir, classificar e acompanhar chamados em ferramentas ITSM (Freshservice, GLPI), seguindo procedimentos e acionando as equipes responsáveis;
- Registrar eventos e incidentes, mantendo atualizadas as bases de conhecimento e documentação técnica;
- Apoiar na análise de causa raiz (RCA) de incidentes recorrentes e sugerir ações corretivas/preventivas;
- Executar procedimentos operacionais planejados, como reinício de serviços, verificação de backups e execução de scripts;
- Garantir o cumprimento de SLAs e manter a comunicação clara com equipes técnicas e usuários;
- Atuar em regime de **plantão 24x7**, garantindo cobertura nos horários estabelecidos (noturno e fins de semana, conforme escala).

**Requisitos Técnicos**
- Ensino superior completo em Redes, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- De 1 a 2 anos de experiência em ambientes NOC;
- **Redes**: Modelos OSI e TCP/IP, VLANs, NAT, DNS, DHCP, SNMP, ICMP;
- **Diagnóstico**: ping, traceroute, nslookup, telnet, nmap;
- **Sistemas Operacionais**: Noções de administração em Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat) e Windows Server;
- **Virtualização**: Conhecimentos básicos em VMware, Hyper-V ou Proxmox;
- **Monitoramento**: Zabbix, Grafana (dashboards, alertas, triggers);
- **Automação**: Shell script (bash); desejável Python ou PowerShell;
- **Logs**: Desejável experiência com Graylog, ELK Stack, journalctl, Event Viewer;
- **Cloud**: Noções de AWS (CloudWatch), Azure Monitor ou GCP (desejável);
- **Segurança**: Noções de firewall, antivírus, IDS/IPS, boas práticas de ISO 27001/NIST;
- **Processos**: Familiaridade com ITIL e ferramentas como Freshservice, GLPI, ServiceNow.

**O que oferecemos**
- Ambiente colaborativo, com autonomia e suporte para crescimento técnico;
- Contato direto com ambientes críticos e tecnologias de ponta;
- Oportunidade de atuar com projetos relevantes e de alta disponibilidade.

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Monitoramento

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil ESPLANADA - Comunicação Estratégica Tempo inteiro

    Você está começando sua carreira e quer aprender mais sobre o universo das redes sociais, comportamento digital e reputação de marcas? Estamos com vaga para Analista de Monitoramento Júnior E/OU Pleno! Responsabilidades: Apoiar a coleta, organização e categorização de menções nas redes sociais Identificar potenciais crises e temas de oportunidade...

  • Analista de monitoramento júnior

    Há 14 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Instituto Ânima é uma organização não-governamental e sem fins lucrativos, dedicada à transformação da educação no Brasil através do desenvolvimento de programas educacionais de alto impacto social. Somos parte do Ecossistema Ânima de Educação, um dos maiores grupos de ensino superior privado do país. Nossa missão é: juntos, ...

  • Analista Júnior de Monitoramento e Avaliação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil IDIS - Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como é o ambiente de trabalho?O IDIS - Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social tem uma nova oportunidade para profissionais com experiência na área deMonitoramento e Avaliação.Atuamos desde 1999 com foco no fortalecimento do Investimento Social Privado no Brasil e o estímulo a ações transformadoras da realidade para a redução das...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico para demandas de baixa e média...

  • Analista Júnior de Dados

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil BetMGM Brazil Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista Júnior de Dados para jogar no nosso time! A equipe de Análise de Dados é parte essencial da estratégia da nossa empresa. Por meio de análises completas e da extração de insights, nosso time de analistas de dados é responsável diretamente pelo monitoramento e pelo crescimento da empresa. Como Analista Júnior de Dados,...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil AlbaTechs Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura de TI - Nível Junior (Híbrido) Estamos buscando Analista de Infraestrutura de TI Junior para atuar em suporte e manutenção de infraestrutura, administração de sistemas com foco em cloud e desenvolvimento. Contrato PJ, modelo híbrido. Responsabilidades Gerenciamento e manutenção de servidores e redes. Monitoramento de...