Analista de Atendimento ao Cliente Sr

1 semana atrás

Campinas, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você

Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.

Sua Missão será, administrar a demanda de Analista de Atendimento ao Cliente Sr.
- Responsável quanto ao planejamento de demanda dos clientes, garantindo todo o atendimento pós-venda pela programação de entrega dos produtos (contratos corporativos e/ou pedidos spot);
- Relacionamento com os clientes/ time de vendas;
- Análise da carteira de pedidos, análise da situação de crédito e solicitação da liberação junto ao departamento responsável;
- Análise e acompanhamento da performance do forecast e o cumprimento dos prazos, garantindo a excelência no atendimento, assim como o cumprimento da demanda prevista semanalmente ao planejamento e controle de produção;
- Promover o relacionamento com clientes;
- Garantir o recebimento do forecast dos clientes;
- Acompanhar o fluxo de entregas;
- Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes;
- Assegurar processo de devolução e reposição de material.

**Qualificações**:

- Conhecimentos avançados em Excel (sênior);
- Ensino superior completo em administração, logística, cadeia Supply Chain, agronegócios, marketing ou áreas a fins que se relacionam com clientes;
- Desejável inglês intermediário;
- Experiência na área de atendimento ao cliente/ customer service;
- Experiência com Excelência no atendimento e relacionamento com clientes;
- Customer Experience (Desejável).

**Soft Skils**:

- Visão analítica de processos e fluxos;
- Flexibilidade;
- Inovação e pensamento criativo;
- Relacionamento interpessoal;
- Habilidade de organização;
- Inteligência emocional;
- Comunicação eficiente;
- Senso crítico de urgências;
- Habilidade multitarefas;
- Empatia;
- Proatividade.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica sem custo para o titular e mensalidade para dependentes;
- Cartão refeição;
- Cartão alimentação;
- Seguro de vida em grupo pela empresa;
- PLR;
- Vale transporte ou transporte fretado, a depender de disponibilidade;
- Parceria com o SESI.

  • Analista Soluções SAP Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** - Analista Soluções SAP Sr SuccessFactors - Analista Soluções SAP Sr CRM 5.0/7.0 - Analista Soluções SAP Sr IS-U CCS FI-CA - Analista Soluções SAP Sr MM - Analista Soluções SAP Sr ABAP/WF/FIORI - Analista Soluções SAP Sr Infraestrutura Cloud - Analista Soluções SAP Sr GRC/AC **Onde você...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil DIRECIONAL CORRETORA DE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Direcional Vendas, a imobiliária da Direcional Engenharia, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time. **Responsabilidades**: - Apresentar e vender produtos para clientes novos e já existentes; - Prospectar e contatar clientes potenciais; - Manter contato com clientes para acompanhamento de novos...

  • Analista De Customer Service Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (...

  • Analista de Frete Sr

    Há 4 horas

    Campinas, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa de grande porte está contratando Analista de Fretes Sr, para atuar na cidade de Jundiaí-SP. O profissional irá realizar atendimento ao cliente, analise de indicadores, controle de custos, preparo de relatórios, orçamentos e gestão de gastos. **Requisitos**: - Superior completo (diferencial formação em controladoria ou custos); - Experiência...

  • Analista de Cobranças Sr

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa localizada em Hortolândia-SP contrata**:Analista de Cobranças Sr** **Informações**: **Salário**: Faixa de R$ 6.000,00 **Benefícios**: VR de R$ 42,00 por dia, convênio médico e odontológico, Gympass, convênio com Wellz (programa de saúde mental), VT ou auxilio cumbústivel e bônus anual por bater metas. **Horário**:Segunda à...

  • Analista de Frete Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa de grande porte está contratando Analista de Fretes Sr, para atuar na cidade de Jundiaí-SP.O profissional irá realizar atendimento ao cliente, analise de indicadores, controle de custos, preparo de relatórios, orçamentos e gestão de gastos.**Requisitos**:- Superior completo (diferencial formação em controladoria ou custos);- Experiência em...

  • Analista de Customer Service Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país 🐢🍫🍬🍪ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking (...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Descrição Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 6 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil DOM BREJAS Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Dom Brejasé umbarsituado na região do Taquaral em Campinas/SP, com 15 anos de atividade buscamos crescimento contínuo através de processos, pessoas e bons produtos.VAGA: Analista de Experiência do Cliente Junior (CLT contrato).Junior: pouca experiência / em inicio de carreira.Leia a descrição.Buscamos um colaborador para a função de Analista de...

  • Analista de recursos humanos sr

    Há 22 horas

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Recursos Humanos SR Estamos em busca de um Analista de Recursos Humanos SR para compor nosso time de RH. O profissional será responsável por diversas atividades relacionadas à gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional da empresa. Responsabilidades: Realizar o recrutamento e seleção de novos colaboradores Planejar e executar...