Líder Técnico

Há 2 horas

Belo Horizonte, Brasil Datum Tempo inteiro

**Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.**

**Descrição da Vaga**:
Estamos contratando um(a) Líder Técnico Sênior para atuar em um projeto estratégico no setor bancário, com foco no desenvolvimento de uma solução de atendimento omnicanal com integração de IA Generativa, voltada para otimizar a operação de call center e melhorar a experiência do cliente.

Esse(a) profissional será responsável por liderar técnicamente o time de desenvolvimento, com ênfase em.NET, além de garantir que as soluções estejam alinhadas às melhores práticas de arquitetura, segurança, desempenho e integração com as plataformas de call center.

**Responsabilidades**:
Liderar técnicamente o time de desenvolvimento, promovendo boas práticas de engenharia de software e entregas de alta qualidade;
Atuar na definição e validação da arquitetura de soluções.NET integradas a tecnologias de call center e serviços de IA Generativa;
Apoiar o time na resolução de problemas técnicos complexos e na superação de desafios durante a implementação;
Garantir a integração fluida entre os sistemas do banco, plataformas de atendimento (URA, CRM, WFM, ACD) e os componentes de IA;
Delegar tarefas de forma estratégica e acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe;
Trabalhar em colaboração com o Product Owner, arquitetos e demais stakeholders na priorização técnica do backlog;
Participar de revisões de código, validações técnicas e decisões de infraestrutura e escalabilidade;
Estimular uma cultura de melhoria contínua, inovação e foco em resultados.

**Habilidades e Qualificações Essenciais**:
Experiência Técnica Sólida: Vasta experiência com desenvolvimento backend em.NET (C#), incluindo projetos em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
Conhecimento em Tecnologias de Call Center: Sólido entendimento e experiência com plataformas como ACD, URA, CRM, WFM e integração entre elas;
Liderança Técnica: Capacidade comprovada de liderar e desenvolver equipes técnicas, realizando gestão de tarefas, orientação técnica e acompanhamento de desempenho;
Resolução de Problemas: Habilidade analítica para diagnosticar falhas complexas e propor soluções eficazes, mesmo em situações de pressão ou prazos apertados;
Foco em Resultados: Compromisso com a entrega de soluções robustas, seguras e que agreguem valor real ao negócio, com impacto positivo na jornada do cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência com Google Cloud Platform (GCP), especialmente Vertex AI, Dialogflow CX, Cloud Run, Pub/Sub;
- Vivência com projetos que envolvem IA Generativa, LLMs ou automação de atendimento;
- Certificações relevantes (ex: Microsoft Certified: Azure Developer, Google Professional Cloud Architect);
- Conhecimentos em CI/CD, containers (Docker), e ferramentas de monitoramento/logs;
- Experiência no setor financeiro ou em ambientes altamente regulados.

  • Líder Técnico Salesforce

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Connecting CX Tempo inteiro

    Somos a ConnectingCX, uma empresa global especializada em BPO de atendimento ao cliente e desenvolvimento de software. Com objetivo de atender o projeto grande cliente no setor seguros estamos buscando LÍDER TÉCNICO SALESFORCE com experiência na gestão de Squads de desenvolvimento de Software.Responsabilidades e Atribuições:Apoiar atividades de...

  • Líder Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar na posição de Líder de Suporte Técnico com foco na operação e na equipe, garatindo uma atuação mais próxima do time e dos atendimentos do dia a dia. **Responsabilidades**: - Apoiar a gestão em decisões estratégicas quando necessário - Estrutura e aplicar treinamentos técnicos quando necessário -...

  • Líder técnico de suporte

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O Grupo Meet é um encontro de empresas referência no mercado que juntas podem proporcionar e potencializar soluções tecnológicas jamais pensadas até então. Somos uma concentração de tecnologia e conhecimento, a união de três empresas voltadas ao dinamismo da infraestrutura de TI de clientes e parceiros: Suprema, Proxys_ e MGcloud Estamos em busca...

  • Líder técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Grupo Meet é um encontro de empresas referência no mercado que juntas podem proporcionar e potencializar soluções tecnológicas jamais pensadas até então. Somos uma concentração de tecnologia e conhecimento, a união de três empresas voltadas ao dinamismo da infraestrutura de TI de clientes e parceiros: Suprema, Proxys_ e MGcloud Estamos em busca...

  • Líder Técnico De Testes

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Missão: O(a) Líder Técnico de Testes Automatizados será responsável por conduzir o time de QA na transformação de sistemas legados em soluções modernas e escaláveis, garantindo qualidade contínua por meio de automação de testes, boas práticas de QA e integração com o ciclo de desenvolvimento.A empresa está conduzindo a migração de sistemas...

  • Lider Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TAGNA Technology Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Há 15 anos trabalhamos para resolver os desafios das indústrias e impulsionar a inovação no negócio de nossos clientes. Queremos transformar a realidade do chão de fábrica hoje e, assim, construir a indústria do amanhã. Fazemos isso juntos para que esse futuro chegue mais rápido Valores e culturaAcreditamos que a colaboração gera mais valor para...

  • Lider Técnico Java

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Dxc Technology Inc. Tempo inteiro

    Lider Técnico Java page is loaded## Lider Técnico Javalocations: BRA - MG - BELO HORIZONTEtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdaytime left to apply: End Date: November 18, **** (4 days left to apply)job requisition id: **********Job Description:**A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando...

  • Lider Técnico Java

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Lider Técnico Java page is loaded## Lider Técnico Javalocations: BRA - MG - BELO HORIZONTEtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdaytime left to apply: End Date: November 18, 2025 (4 days left to apply)job requisition id: **Job Description:**A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI,...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    *Necessário ter experiência como Gestor, supervisor ou Líder Técnico de no mínimo 4 anos e ter curso superior em qualquer área de informática, gestão de projetos ou gestão de serviços.* O profissional será responsável por gerir equipe de técnicos responsáveis por executarem projetos e demandas de TI (instalações, rollouts, remanejamentos,...

  • Líder Técnico Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, são dez anos fornecendo soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócios. Nosso time é composto por profissionais qualificados, humanizados, de espírito jovem e alegre. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e descontraído, que contribui com a nossa cultura e...