Recepcionista Hoteleira

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Reservas Votorantim Tempo inteiro

Recepcionar os diferentes públicos no check in e check out da Pousada Legado das Águas, garantindo agilidade e satisfação dos hóspedes, alimentar sistema interno de controle, fazer o registro de visitantes e sistema de identificação, entregar cartões de acesso/chaves, preencher formulário mediante apresentação de documentação do hóspede, colher e validar assinatura no check in/check out, anotar queixas de hóspedes, distribuir as atividades de acordo com aérea envolvida nos processos, elaborar relatório mensal de gestão.

**Responsabilidades e atribuições**
Relacionamento com o cliente;
Recepção de todos os hóspedes e visitantes;
Acompanhar rotina dos hóspedes;
Garantir que toda documentação dos hóspedes esteja atualizada e disponível;
Garantir as assinaturas de responsabilidade dos hóspedes;
Passar informações necessárias para todos os departamentos necessários;
Garantir a segurança dos visitantes conforme procedimento padrão, instruindo os mesmos;
Promover serviços e produtos com o objetivo de aumentar vendas da Loja e produtos ecoturísticos;
Atualizar e alimentar diariamente o sistema do receptivo;
Executar as reservas para hóspedes via telefone ou balcão, plataformas de vendas, entre outros;
Encaminhar a ficha, o fechamento e o pagamento para o financeiro;
Controlar o relatório de limpeza repassado às Governança;
Entrar em contato com o departamento de manutenção para realizar reparos;
Fornecer informações da hospedagem como políticas de reservas, cancelamentos e preços;
Atender e resolver os problemas do hóspede;
Cuidar das chaves dos quartos;
Fechamento de Caixa.

**Requisitos e qualificações**
Formação Acadêmica e Idiomas:
Desejável Ensino Superior cursando ou completo em Turismo;
Desejável Inglês.

Experiência Requerida:
Rotina operacional em atividades de visitação e hotelaria.

Conhecimentos específicos:
Habilidade para recepcionar públicos variados;
Conhecimento avançado em planejamento de atividades de visitação;
Pacote Office.

Habilidades necessárias:
Foco em resultado: metas e cumprimento de prazos;
Relacionamento interpessoal;
Proatividade;
Organização;
Trabalho em equipe.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho: 5x2 (Presencial)

Benefícios: Transporte, restaurante no local, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, previdência privada, empréstimo consignado e Remuneração variável ou PPR anual.

**Local de Trabalho**: Tapiraí

**LEMBRETE IMPORTANTE**

A Reservas Votorantim visa a promoção de um ambiente pautado no respeito, inclusão, equidade e valorização à diversidade humana para que todos se sintam à vontade e confortáveis para serem do jeito que são. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiência.

  • Recepcionista Hoteleira

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000

    RecepcionistaO nosso sistema hoteleiro requer uma pessoa para realizar atividades como cadastramento de hóspedes, verificação das suítes e auxílio à manutenção. Auxiliar com as malas dos hóspedes, escala 6x1 e benefícios incluem VT, refeição no local e seguro de vida.Benefícios- Seguro de vida- Vale-transporteHabilidades- Atendimento...

  • Recepcionista Hoteleiro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeerecepcionista Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000

    Recepcionista HoteleiraA Trul está procurando por um profissional competente para atuar como recepcionista em um de nossos hotéis. O candidato deve ter uma ótima comunicação, ser empático e ter habilidades administrativas.O nosso hotel oferece uma atmosfera acolhedora e uma equipe amigável. Nós valorizamos a segurança e a satisfação dos nossos...

  • Recepcionista Líder Setor Hoteleiro

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Recepcionista Líder – Setor Hoteleiro Você será o(a) responsável por liderar uma equipe dinâmica de recepcionistas, garantindo excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional. Principais desafios:Gerenciar escalas, pontos e metas de desempenho Padronizar processos de front office com Hits (AppSistemas) Coordenar repasses e atendimento...

  • Atendente Hoteleiro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    O candidato ideal para esta posição de Recepcionista Hoteleira é alguém que goste de trabalhar em equipe, com foco em atender os hóspedes e garantir a satisfação deles. Será responsável por receber os clientes, gerenciar as reservas, controlar o relatório de limpeza e realizar outras tarefas relacionadas à hotelaria."],

  • Recepcionista

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Concavo e Convexo Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como recepcionista. **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Concavo e Convexo Empresa do ramo hoteleiro moteis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EH) **Regime de...

  • Recepcionista

    Há 3 horas

    Sao Paulo, Brasil Concavo e Convexo Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como recepcionista. **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Concavo e Convexo Empresa do ramo hoteleiro moteis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FC) **Regime de...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Concavo e Convexo Tempo inteiro

    Recepcionista com experiência, bom tratamento ao cliente trabalho em equipe, fechamento de caixa, agilidade e boa dicção. A vaga e para horário noturno. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 1570 **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Concavo e Convexo Empresa do ramo hoteleiro moteis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria...

  • Recepcionista Hoteleiro

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    Estamos procurando por um profissional atencioso e organizado para se juntar a nossa equipe em uma posição de recepcionista. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que eles tenham uma estadia inesquecível.Responsabilidades:Prestar atendimento cortês e personalizado aos...

  • Liderança Hoteleira

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLIDERANCIABUSINESS Tempo inteiro R$42.000 - R$58.000

    Buscamos profissional carismático e dinâmico para ocupar o cargo de Recepcionista Líder no setor hoteleiro. Em nossa equipe, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em liderança, atendimento ao cliente e comunicação eficaz.Responsabilidades:Liderar uma equipe diversificada de recepcionistas garantindo excelência no atendimento ao cliente...

  • Líder Recepcionista Hoteleiro

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Seja o líder de uma equipe dinâmica de recepcionistas, garantindo excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional.Principal responsabilidade:Gerenciar escalas, pontos e metas de desempenho;Padronizar processos de front office com sistemas específicos;Coordenar repasses e atendimento a grupos e noivas;Implementar melhorias contínuas e...