Recepcionista Hoteleira

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Reservas Votorantim Tempo inteiro

Recepcionar os diferentes públicos no check in e check out da Pousada Legado das Águas, garantindo agilidade e satisfação dos hóspedes, alimentar sistema interno de controle, fazer o registro de visitantes e sistema de identificação, entregar cartões de acesso/chaves, preencher formulário mediante apresentação de documentação do hóspede, colher e validar assinatura no check in/check out, anotar queixas de hóspedes, distribuir as atividades de acordo com aérea envolvida nos processos, elaborar relatório mensal de gestão.

**Responsabilidades e atribuições**
Relacionamento com o cliente;
Recepção de todos os hóspedes e visitantes;
Acompanhar rotina dos hóspedes;
Garantir que toda documentação dos hóspedes esteja atualizada e disponível;
Garantir as assinaturas de responsabilidade dos hóspedes;
Passar informações necessárias para todos os departamentos necessários;
Garantir a segurança dos visitantes conforme procedimento padrão, instruindo os mesmos;
Promover serviços e produtos com o objetivo de aumentar vendas da Loja e produtos ecoturísticos;
Atualizar e alimentar diariamente o sistema do receptivo;
Executar as reservas para hóspedes via telefone ou balcão, plataformas de vendas, entre outros;
Encaminhar a ficha, o fechamento e o pagamento para o financeiro;
Controlar o relatório de limpeza repassado às Governança;
Entrar em contato com o departamento de manutenção para realizar reparos;
Fornecer informações da hospedagem como políticas de reservas, cancelamentos e preços;
Atender e resolver os problemas do hóspede;
Cuidar das chaves dos quartos;
Fechamento de Caixa.

**Requisitos e qualificações**
Formação Acadêmica e Idiomas:
Desejável Ensino Superior cursando ou completo em Turismo;
Desejável Inglês.

Experiência Requerida:
Rotina operacional em atividades de visitação e hotelaria.

Conhecimentos específicos:
Habilidade para recepcionar públicos variados;
Conhecimento avançado em planejamento de atividades de visitação;
Pacote Office.

Habilidades necessárias:
Foco em resultado: metas e cumprimento de prazos;
Relacionamento interpessoal;
Proatividade;
Organização;
Trabalho em equipe.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho: 5x2 (Presencial)

Benefícios: Transporte, restaurante no local, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, previdência privada, empréstimo consignado e Remuneração variável ou PPR anual.

**Local de Trabalho**: Tapiraí

**LEMBRETE IMPORTANTE**

A Reservas Votorantim visa a promoção de um ambiente pautado no respeito, inclusão, equidade e valorização à diversidade humana para que todos se sintam à vontade e confortáveis para serem do jeito que são. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiência.

  • Recepcionista

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Concavo e Convexo Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como recepcionista. **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Concavo e Convexo Empresa do ramo hoteleiro moteis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EH) **Regime de...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Concavo e Convexo Tempo inteiro

    Recepcionista com experiência, bom tratamento ao cliente trabalho em equipe, fechamento de caixa, agilidade e boa dicção. A vaga e para horário noturno. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 1570 **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Concavo e Convexo Empresa do ramo hoteleiro moteis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria...

  • Recepcionista de Rede Hoteleira

    Há 10 horas

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência anterior como recepcionista ou em áreas afins. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Boas habilidades de gerenciamento de tempo. Experiência com processos administrativos e administrativos. Capaz de contribuir positivamente como parte de uma equipe, ajudando em várias tarefas conforme necessário....

  • Recepcionista I

    Há 10 horas

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (BC) **Regime de...

  • Quality Paulista Recepcionista I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (JH) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar

  • Recepcionista de Hotel

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao...

  • Recepcionista - Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Júnior **Cursos de**: Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Disponibilidade de HorárioEscala Segunda a Sábado **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Empresa de Grande Porte em Empreendimentos de...

  • Recepcionista Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Ribeirão RH Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego em um hotel, localizado na cidade de Ribeirão Preto -SP. **Atividades Principais**: - Atendimento à hospedes; - Check in/check out; - Conferência de reservas; - Arquivos de documentos. **Requisitos Mínimos**: - Cursando Ensino Superior; - Experiência com recepção; - Conhecimento em rotinas hoteleiras; - Atendimento ao...

  • Recepcionista de Hotel

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao...

  • Recepcionista Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Recepcionista Pleno **Recepcionista Pleno**: São Paulo - SP Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Auxiliar Atender ao cliente interno e externo, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como...