Atendente - Unidade Joinville

A **Bluefit** é uma rede de academias brasileira, que atua dentro do segmento de academias _low-cost_, com um ambicioso projeto de expansão. Buscamos profissionais qualificados que possuam vontade e determinação em evoluir e se juntar a nós nessa jornada. Nossa missão é: "**Acabar com as desculpas para não treinar**". **Perfil do Profissional** Fazem parte de nossa equipe pessoas que gostam de pessoas, que sejam dedicados e transparentes, que não apenas busquem um trabalho, mas que busque no trabalho uma forma de transformação da sua vida e dos outros. **Responsabilidades e atribuições** - Atender o cliente pessoalmente, via internet, telefone ou whatsapp; - Realizar venda ativa através do telefone ou whatsapp; - Realizar o processo de venda dos planos da Academia; - Captar clientes; - Cadastrar os alunos no sistema; - Contatar os inadimplentes e realizar as negociações conforme procedimento interno; - Fechar o caixa diário; - Preencher e atualizar os controles administrativos (planilha de manutenção, críticas, soluções e elogio); - Formalizar e encaminhar as solicitações dos clientes internos e/ou externos para o supervisor da unidade; - Controlar e liberar a catraca de acesso para os clientes internos e externos; - Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes internos e/ou externos; - Receber, organizar e distribuir as correspondências; - Receber e organizar os objetos correspondente aos achados e perdidos conforme regulamento interno; - Prover ideias e sugestões para a melhoria contínua dos processos da recepção; - Informar o supervisor de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes; - Zelar pela perfeita conservação, limpeza e ordem da recepção; - Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato, - Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões; - Atuar junto ao Supervisor da unidade para gerar ações de prospecção de clientes e parceiros (Captação de informações de mercado, clientes, consumidores e abastecer a gestão da Bluefit com os dados levantados para o Network e Benchmark); - Capacitar e desenvolver sua equipe. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e reciclagem conforme necessidade da unidade; - Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe e participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal); - Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes; - Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes; - Zelar pela perfeita conservação e organização do seu local de trabalho; - Inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza; - Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato. **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo ou cursando superior; - Experiência na função; - Informática básica (WORD, EXCEL). **Informações adicionais** - ** Local de atuação**:R. Iririú, 1531 - Iririú, Joinville - SC, 89227-015; - ** Horário de atuação**:Segunda á Sexta das 14:30 às 23:00; - ** Benefícios**:Vale transporte, Plano Vip Gold da Bluefit e mais um acompanhante.