Mordomo - Gestão Governança - Hospital Copa Star

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação: Ensino Superior Completo;
- Necessário inglês fluente;
- Desejável curso em atendimento hoteleiro;

**Atividades**:
**Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**:

- Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados;
- Definir os ítens especiais para montage das suites Vips (enxoval especial com duvet, enxoval decorativo, roupões vips, necessaires vip);
- Garantir a perfeita preparação da suíte dos pacientes VIPs e Recomendados.

**Na chegada dos pacientes VIPS e Recomendados**:

- Recepcionar os pacientes VIPs e Recomendados e acompanhar até sua suíte.
- Apresentar aos Pacientes VIPS e Recomendados a suíte e suas comodidades:

- o Smart Hospitality
- o Cofre
- o Pantufas
- o Amenities
- o Enxoval do acompanhante
- Fornecer todas as informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital (Nutrição e Governança).
- Acomodar a bagagem e oferecer o serviço de organização dos pertences e roupas no guarda-roupas.
- Fornecer a senha do wifi.
- Informar sobre demais serviços: lavanderia, cabeleireiro, jornal gratuito, compras externas e agendamento de spa.

**Durante a internação de todos os pacientes**:

- Visitar diariamente todos os pacientes internados naquele dia para apresentar-se e colocar-se à disposição de forma acolhedora e gentil;
- Entender o que é importante para o paciente e acompanhante diariamente com o objetivo de criar WOW MOMENTS;
- Atender a todos os pedidos de pacientes e acompanhantes garantindo que sejam atendidos com excelência
- Garantir que a suíte esteja sempre em perfeitas condições;
- Informar-se sobre qualquer problema relacionado ao paciente ou acompanhante, referente ao serviço de Hotelaria e Nutrição, tratar junto ao setor responsável e conduzir o feedback pessoalmente com o cliente;
- Disponibilizar seu contato direto para pacientes e acompanhantes que tenham tido qualquer tipo de problema relacionado à Hotelaria e Nutrição;
- Organizar juntamente com a Supervisão de A&B e O Chef de Cozinha refeições especiais todos os dias para diferentes pacientes e seus acompanhantes proporcionando uma experiência gastronômica encantadora;
- Organizar e definir as amenidades e o serviço especial de aniversário dos clientes, aniversário de casamento, comemoração de alta, etc;
- Registrar todas as informações relacionadas aos pacientes e acompanhantes no CRM.

**No momento da alta do paciente VIP e Recomendado**:

- Auxiliar com o pedido do carro do acompanhante ou paciente para o manobrista evitando espera;
- Acompanhar o paciente até o seu carro;
- Despedir-se de maneira gentil, desejando um bom retorno à sua casa;

**Outras informações**:

- **Local de Trabalho**: Hospital Copa Star
- Escala de trabalho: 220h/mês - 2° a 5° Das 7h às 17h / 6° Das 7h às 16h
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**

**Benefícios**:
**Assistência médica**

**Assistência odontológica**

**Convênio com empresas parceiras**

**Refeitório**

**Seguro de vida**

**Vale-transporte

  • Ascensorista - Gestão Governança - Hospital Copa D'Or

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Ascensorista - Gestão Governança - Hospital Copa D'Or Join to apply for the Ascensorista - Gestão Governança - Hospital Copa D'Or role at Rede D'Or São Luiz Requisitos Formação: Ensino Médio Completo Desejável curso de operação de elevadores. Desejável experiência em atendimento ao cliente. Atividades Cumprir adequadamente as chamadas recebidas...

  • Mordomo - Gestão de Governança - Copa Star

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Superior. - Desejável Ensino Superior em Administração ou afins. - Desejável inglês fluente. **Atividades**: **Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**: - Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados; - Definir os itens especiais para montagem das suites...

  • Mordomo - Gestão Governança - Copa Star

    Há 7 dias

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Superior cursando; - Desejável curso em atendimento hoteleiro; - Desejável vivência em hotelaria; - Desejável inglês fluente; - Conhecimento Pacote Office básico. **Atividades**: - Definir as amenidades de Boas-Vindas para pacientes VIPs e Recomendados; - Definir os itens especiais para montagem das...

  • Analista de Laboratório

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino superior completo em Biologia, Farmácia ou Biomedicina - Conselho Regional de Classe Profissional - Experiência. **Atividades**: - Responsabilizar-se pela prática de análises clínicas, através da interpretação crítica dos resultados, preparando e manuseando equipamentos, a fim de prestar laudos...

  • Magarefe - Nutrição Produção - Hospital Copa Star

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente); - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro. **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...

  • Magarefe Nutrição Produção Hospital Copa Star

    Há 7 dias

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Fundamental Completo; - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro; **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na planilha de cortes e temperatura, promovendo...

  • Garçom - Nutrição Produção - Hospital Copa Star

    Há 3 dias

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Desejável: experiência em hospital ou hotelaria será um diferencial. **Atividades**: - Cumprir as solicitações relacionadas ao cardápio dos eventos organizados pela empresa, a fim de manter o adequado fluxo do serviço prestado; - Garantir a excelência no que se refere ao...

  • Garçom - Nutrição Produção - Hospital Copa Star

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Certificado ou Declaração do mês vigente em mãos); - Experiência comprovada na função; - Boa postura, orientação para o cliente, cooperação e identificação com a organização. **Atividades**: - Cumprir as solicitações relacionadas ao cardápio dos eventos organizados pela...

  • Chefe de Fila

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Sólida experiência na função e com gestão de equipe - Habilidade para liderança, e reports diversos para gerência e diretoria **Atividades**: - Liderar os garçons durante todo o turno de trabalho, conferindo que a qualidade e os padrões estejam sendo cumpridos; - Garantir o...

  • Magarefe - Nutrição Produção - Copa Star

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente); - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro. **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...