Digital Channels CRM Professional

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:19440

**Cargo**:Digital Channels CRM Professional - Especialista

**Diretoria**:Chief Revenue Officer

**Breakdown**:Residential Solutions

**UO**:Resid. strategy and digital intelligence

**Regional**: TIM SA Headquarter

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**:
Responsável por projetar a estratégia de contato e implementar ações customizadas com o cliente em todos os canais digitais com o intuito de tornar a relação positiva e direcionada.

**Principais atividades**:

- Parametrizar réguas dentro da ferramenta de gestão de campanhas;
- Criar/revisar réguas de comunicação transacionais e funcionais;
- Criar segmentações nas ferramentas de gestão de campanhas;
- Explorar e definir os canais de comunicação que serão utilizados na estratégia;
- Conduzir testes A/B em CRM;
- Desenvolver e implementar testes que suportem a squad e contribuam para definição de processos e políticas (gestão do impacto, saturação e individualização dos meios de comunicação);
- Facilitar a Integração com das áreas de interface interna e externa à squad para garantir alinhamento da estratégia dos testes;
- Garantir a correta seleção de público abordado e grupos controles para comunicação individualizada para cada teste;
- Ser ponto focal em CRM junto às pessoas externas e internas à squad;
- Indicar ao time de performance melhores conversões e ações em CRM;
- Criar cronogramas de envios de comunicação, buscando sempre a maior eficiência para os resultados;
- Analisar mensurações/retornos das campanhas para retroalimentação de Analytics;
- Liderar fluxo de trabalho com produtores de conteúdo (Redatores e Design) para recebimento e implantação das comunicações.

**Experiência Profissional**:

- Experiência com ferramentas de CRM e conhecimento do ecossistema de CRM, data, audiências e plataformas;
- Graduação completa.

  • Digital Channels CRM Professional

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:19440**Cargo**:Digital Channels CRM Professional - Especialista**Diretoria**:Chief Revenue Officer**Breakdown**:Residential Solutions**UO**:Resid. strategy and digital intelligence**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do perfil**:Responsável por projetar a estratégia de contato e...

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    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDigitalChannelStrategist Tempo inteiro US$18.000 - US$28.000

    Job Title: Digital Channel StrategistWe are seeking a dynamic and results-driven Digital Channel Strategist to accelerate the growth and engagement of our digital channels.The ideal candidate will have a strategic mindset, exceptional analytical abilities, and a proven track record in managing and scaling successful digital marketing...

  • Channel Growth Manager

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Next Degree Products Tempo inteiro

    Job Posting: Channel Growth ManagerJob Title: Channel Growth ManagerLocation: RemoteEmployment Type: Full TimeAre you ready to do meaningful work, grow with a high-performing team, and make a real impact? We're looking for driven individuals who want more than just a job — they want to be part of something bigger. If you're someone who takes initiative,...

  • E-commerce Direct Marketing Professional

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:19456 **Cargo**:E-Commerce Direct Marketing Professional - Especialista **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Digital & Remote Channels **UO**:E-Commerce Growth Strategy **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil**: Responsável por planejar e gerenciar as...

  • Analista de CRM e Canais Digitais Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Casas Pedro Tempo inteiro

    Você é apaixonado por dados, performance e a jornada do cliente? Estamos em busca de um Analista de CRM e Canais Digitais que será peça-chave na construção de estratégias e no crescimento dos nossos canais digitais! **Principais Responsabilidades**: - Gerenciar o parceiro de CRM, acompanhando projetos, rotinas e resultados; - Planejar e executar...

  • CRM Manager

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kaizen Gaming Tempo inteiro

    **We are Kaizen Gaming** Kaizen Gaming is the leading GameTech company in Greece and one of the fastest-growing in Europe, with the Stoiximan brand in Greece and Cyprus and Betano in Germany, Romania, Bulgaria, Portugal, Brazil, Chile and Peru. Our aim is to leverage cutting-edge Technology in order to provide the optimum experience to those who trust us...

  • Career Opportunities: Junior Outreach Professional

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOutreach Tempo inteiro R$54.936 - R$67.824

    Job Summary:We are seeking a highly motivated Junior Outreach Professional to join our team.This is an excellent opportunity to start your career and grow in a dynamic international environment.The ideal candidate will be curious, eager to learn, and confident in communication.Supporting outbound outreach via email, phone, and other channels to schedule...

  • Chief Customer Officer

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro R$113.495 - R$151.995

    Customer Relationship ManagerWe are seeking a skilled Customer Relationship Manager to join our team. The ideal candidate will have experience in CRM strategy, email marketing, and customer segmentation.Key Responsibilities:Develop and implement an integrated CRM strategy across channels.Manage email marketing, SMS, push notification, and CRM automation...

  • Director of Digital Marketing Innovation

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDigitalMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Digital Marketing StrategistOverview of the Role:We are seeking a skilled and innovative Digital Marketing Strategist to lead the planning, creation, and execution of successful digital marketing campaigns across various channels.About This PositionThis role involves managing multiple clients across diverse industries, including local lead generation-focused...

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    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOperations Tempo inteiro R$720.000 - R$1.020.000

    Ad Operations SpecialistWe are seeking a highly skilled digital ad operations professional to join our team. This role involves executing and launching digital ad campaigns across various social media and programmatic platforms.This is a fantastic opportunity for someone with strong technical skills who thrives on efficiency, enjoys overseeing a diverse...