Agente de Atendimento Interno

1 semana atrás

Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

A Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital matogrossense em 2012. A empresa atende a 564 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

**Responsabilidades e atribuições**
Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;
Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos, Digitar e atualizar documentos e contratos;
Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos**

Ensino Médio completo;
Conhecimento em informática;
Boa comunicação;
Habilidade de negociação;
Além da experiência com atendimento ao cliente, alguém que tenha nas veias a proatividade e que esteja constantemente interessado em proporcionar ao seu cliente o sentimento de ser atendido com respeito, clareza e cordialidade;
Alguém que busque todos os dias algo novo no que diz respeito a melhoria da experiência do cliente.

**Algumas coisas importantes, mas não essenciais**

Conhecimento sobre saneamento;
Habilitação B;
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.

**Informações adicionais** O que oferecemos**

Salário compatível com o mercado

Seguro de Vida

Plano de Saúde extensivo aos dependentes

Plano odontológico extensivo aos dependentes

Vale alimentação/refeição

Rede de benefícios e descontos

Serviço de telemedicina

Empréstimo Consignado

PLR

A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de** Saneamento PARA o Brasil**.

Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.

A **inovação** faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos **formas diferentes** de atuar para transformar o setor.

Com o **talento** de pessoas dedicadas, que trabalham com **energia** e **propósito** levamos **saneamento de qualidade** a clientes de todo o país.

Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente **resiliente**, que pensa e atua** fora da caixa** e que quer realmente fazer a **diferença**

Essa **pessoa é você**? Confira nossas vagas e venha fazer **parte da mudança**

VEMSERIGUÁ

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4858 **Título da vaga**: - Agente de Reservas **Local**: - Cuiabá - MT **Unidade**: - Intercity Cuiabá **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Reservas **Modalidade de Contratação**: -...

  • Pessoa Agente Atendimento Interno

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    **Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.** Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de...

  • Pessoa Agente de Atendimento Interno

    Há 6 dias

    Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Pessoa Agente de Atendimento Interno

    Há 4 dias

    Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil CEICO - CENTRO DE IMAGEM Tempo inteiro

    **Descrição de atividades**: Realizar o atendimento a pacientes; Solicitar documentos; Agendar exames; Organizar agenda de atendimento dos médicos; Requisitos: desejável experiência em recepção de área médica, desejável cursando ensino superior. Benefícios - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxilio educação - Vale...

  • Agente de Atendimento Interno

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    A Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital matogrossense em 2012. A empresa atende a 564 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil SICOOB INTEGRAÇÃO Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizar o atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil SICOOB PRIMAVERA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 15 horas

    Cuiaba, Brasil CONFIANÇA TURISMO Tempo inteiro

    Procuramos um Auxiliar de Atendimento com formação médio completo ou superior cursando nas aréas administrativas. Ter um conhecimento básico de informática, excel. No seu dia a dia irá realizar atendimento e suporte em horário emergencial aos clientes de agentes de viagens; auxiliando as demandas de marcação, desmarcação e entre outras...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 16 horas

    Cuiaba, Brasil CONFIANÇA TURISMO Tempo inteiro

    Procuramos um Auxiliar de Atendimento com formação médio completo ou superior cursando nas aréas administrativas. Ter um conhecimento básico de informática, excel. No seu dia a dia irá realizar atendimento e suporte aos clientes de agentes de viagens; auxiliando as demandas de marcação, desmarcação e entre outras atividades inerentes à função....