Técnico de Suporte

Há 2 dias

Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

**Nível**: Técnico

**Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea

**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00

**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde com Coparticipação

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
EMPRESA NO SEGMENTO DE SOFTWARE

**ATRIBUIÇÕES**:
Realizar atendimentos aos chamados abertos pela empresa cliente, e dar apoio aos usuários do sistema, analisando e discutindo novas situações, esclarecendo dúvidas, orientando no uso, detectando irregularidades, efetuando correções e/ou providenciando manutenção, mantendo contato com a matriz da empresa, para atender as necessidades;
Realizar treinamento de novos usuários do sistema, ou reciclagem aos usuários existentes;
Em caso de chamados mais complexos, demandar para o suporte de nível II;
Em caso de necessidade de melhorias (ou sugestões de melhorias vislumbradas pelo suporte) / mudanças no sistema, demandar para equipe de desenvolvimento;
Ser resolutivo no acompanhamento e andamento dos chamados abertos pela empresa cliente, estando ciente da necessidade de saber extrair informações do banco de dados e montar relatórios específicos solicitados pela empresa cliente;
Capacidade de montagem de scripts;
Conhecimento para fazer uma analise do erro e fazer um protocolo de // para - enviando à equipe de desenvolvimento;
Conhecer de banco de dados para analisar os erros.

**CARACTERÍSTICAS DESEJADAS**:
Proatividade;
Interesse em aprender;
Perfil analítico;
Boa comunicação (oral e escrita);
Bom relacionamento interpessoal.

**PRÉ-REQUISITOS**:
Ter experiência de atuação em área de atendimento ao cliente em empresas de pequeno ou médio porte, instalando sistemas e treinando pessoas;
Conhecimento em banco de dados (SQL), redes e instalação de sistemas, active directory;
Ter disponibilidade para treinamento na matriz (outra cidade).

**DIFERENCIAL**:
Programação SQL

**SOBRE A VAGA**:
O funcionário estará alocado no cliente que dará suporte;
Vale transporte (em espécie)
Plano de saúde participativo 70% empresa X 30% colaborador;
Ticket refeição/alimentação de R$ 34,00 por dia trabalhado;
Técnico

1 ano

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Unimax Telecom Internet Banda Larga Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaUnimax Telecom Internet Banda Larga é uma empresa localizada na Av. Senhor dos Passos, 92, Feira de Santana, BA. Focada em fornecer acesso à internet de alta velocidade, estamos comprometidos em entregar serviços de qualidade aos nossos clientes. Nossa missão é conectar pessoas e empresas com eficiência e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Sistemas da informação,Redes e Computadores,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados esporadicamente.**Benefícios**: Plano de saúde, Vale...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Conexão Estratégia Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Experiência comprovada em suporte técnico; - Estar cursando ou formada em área de tecnologia; - Boa comunicacão verbal e escrita; - Experiência ólida com sistemas operacionais; - Conhecimento avançado em softwares de gerenciamento; - Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe; - Comprometimento com a entrega de um...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Feira de Santana, Brasil Conexão Estratégia Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Experiência comprovada em suporte técnico;- Estar cursando ou formada em área de tecnologia;- Boa comunicacão verbal e escrita;- Experiência ólida com sistemas operacionais;- Conhecimento avançado em softwares de gerenciamento;- Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe;- Comprometimento com a entrega de um...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Conexão Estratégia Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Experiência comprovada em suporte técnico;- Estar cursando ou formada em área de tecnologia;- Boa comunicacão verbal e escrita;- Experiência ólida com sistemas operacionais;- Conhecimento avançado em softwares de gerenciamento;- Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe;- Comprometimento com a entrega de um...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.968 - R$24.424

    Seja nosso profissional de suporte técnico!Nossa empresa busca um talentoso profissional para compor sua equipe de suporte técnico. O candidato deve ter experiência comprovada em suporte técnico e estar cursando ou formada em área de tecnologia.Requisitos:Experiência comprovada em suporte técnico;Estudar ou graduar-se em uma área da...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Sistemas da informação,Redes e Computadores,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados esporadicamente. **Benefícios**: Plano de...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.518 - R$1.810

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoVamos falar sobre uma oportunidade incrível para quem gosta de ajudar outras pessoas. Nossa equipe está em busca de alguém que possa prestar atendimento ao cliente com habilidades técnicas e paciência.Descrição do CargoComo Desenvolvedor de Suporte Técnico, você será responsável por resolver problemas técnicos dos...

  • Especialista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.630 - R$5.735

    Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimentoDesenvolva sua carreira como Especialista de Suporte Técnico em nossa equipe dinâmica e inovadora, onde você terá a chance de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da empresa.Ao se juntar a nós, você estará trabalhando em um ambiente de trabalho diversificado e acolhedor, com...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeemanutenção Tempo inteiro R$1.980 - R$2.160

    Auxiliar de Suporte TécnicoNosso time está procurando por alguém para ocupar o cargo de Auxiliar de Suporte Técnico. É uma oportunidade incrível para aqueles que buscam desafios e desenvolverem suas habilidades em manutenção e suporte.Descrição do Cargo:Realizar a manutenção geral das instalações da empresa, com foco na área elétrica;Mantecer...