Atendimento ao Cliente Sac

Há 7 dias


Palhoca, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

**Atendimento ao Cliente SAC**:

- Presencial- LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDABalneário Camboriú-SC

A combinar

**1**
- vaga- | publicada hoje***

**Informações da Vaga**:
**Descrição**:

- Descrição do dia a dia: Realizar o atendimento completo do SAC da empresa, administrar as solicitações dos clientes e realizar o entendimento e tratativa dos casos conforme procedimento interno. Avaliar as solicitações e entregar as respostas e soluções dentro dos prazos. Realizar a administração da unidade de negócio da empresa. Realizar fechamento de caixa, reserva de hotéis, folha ponto da unidade de negócio e acompanhar solicitações da diretoria. Auxiliar na preparação de atendimentos na unidade de negócio/showroom. Expectativa do trabalho: Deve ser capaz de executar as tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, gerenciando as chamadas dos clientes, identificar suas necessidades, oferecer soluções eficazes para seus problemas e gerar relatórios precisos. Ele também deve ser capaz de executar as tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente de forma eficiente. O profissional deverá desenvolver estratégias para melhorar o atendimento ao cliente, implementando processos eficientes para garantir que os clientes sejam atendidos de maneira eficaz e rápida. Além disso, deverá gerar insights para aperfeiçoar a experiência do cliente, com a finalidade de aumentar a satisfação e lealdade do público. Deverá ser capaz de planejar a gestão do tempo, priorizando as tarefas e otimizando o fluxo de trabalho. Além disso, precisa estar atento para identificar os problemas que possam surgir e desenvolver planos de contingência para minimizar os impactos. Deverá executar as atividades de forma eficaz, garantindo que cada passo do processo seja realizado de acordo com o plano. Além disso, deve sempre procurar soluções criativas e inovadoras para solucionar problemas e melhorar a qualidade do atendimento. Habilidades esperada Habilidades Fundamentais: Dinâmica. Pontualidade. Entendimento de relação com consumidor final. Empatia para tratar com problemas dos clientes. Facilidade em contato telefonico. Habilidade em administrar problemas. Busca contínua em melhorias e soluções. Organização. Facilidade com computação e preenchimento de sistemas. Realização de fechamento com apresentação de resultados.

**Forma de Contratação**:

- A Combinar

**Sobre a Empresa**:
**Nome**:

- LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA**Ramo**:

- Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


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