Assistente Atendimento

Atender clientes internos externos agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber o retorno da auditoria e finalizar no sistema conforme deliberação da auditoria;
- Prestar atendimento a rede própria e credenciada para fornecer orientações e informações sobre atendimento assistêncial específico, problemas com lançamentos e dos processos de autorização;
- Despachar processos relacionados a perícias com Auditor Médico local para posterior envio das informações ao atendimento ao cliente, a fim de realização de agendamento;
- Manter organizadas as guias de procedimentos médicos autorizados e documentos complementares, e demais correspondência, em controle interno;
- Apoiar no levantamento de informações e documentos referentes aos processos de autorização para as demandas jurídicas, ouvidoria, fale conosco, ATC e SAC.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médico completo;
- Desejável superior em andamento em Administração ou áreas afins;
- Conhecimento em tabela TUSS e regras TISS será um diferencial.

**Informações adicionais**
- ** Horário de Trabalho**: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h
- ** Local de Trabalho**: Sede Administrativa (**Endereço**: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)

**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil

Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional

Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP

PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

**Uma estrutura completa para todos(as)**

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

**Um time diverso e inclusivo**

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.