Analista de Planejamento I

Há 3 dias

Eusébio, Brasil Multi Energisa Serviços S.A Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o dimensionamento de equipes para operações de vendas, cobrança e canais digitais, com base na previsão de demanda e metas estratégicas;
- Elaborar o planejamento operacional de curto, médio e longo prazo;
- Gerenciar o quadro de pessoal (admissões, férias, licenças, desligamentos) e garantir a aderência da escala às necessidades operacionais;
- Controlar a ocupação e a disponibilidade de posições de atendimento (PAs), otimizando a capacidade instalada;
- Desenvolver e acompanhar ações para ganho de produtividade e sinergia entre operações;
- Criar análises e apresentações para reuniões de performance e resultados;
- Apoiar processos de auditoria interna e externa, fornecendo dados e justificativas do planejamento;
- Realizar estudos de viabilidade e precificação de novas operações ou frentes de negócio;
- Participar de reuniões com clientes internos e externos, contribuindo com análises e propostas de melhorias;
- Reportar cenários, indicadores e planos de ação à liderança, com foco em performance e atingimento de metas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Dados, Estatística, Engenharia, Matemáticas e afins;
- Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Ferramentas de WFM;
- Experiência com estratégias de otimização em campanhas de cobrança e vendas (discador preditivo, mailing, régua de contato);
- Vivência com análise de indicadores de eficiência como spin-rate, hit-rate, CPC e produtividade por agente;
- Perfil analítico com visão de negócio e foco em resultados;
- Boa comunicação para interlocução com diferentes áreas e perfis (operação, cliente, diretoria).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem disponibilidade para trabalhar em Eusébio? (Híbrido: 2 vezes home office).

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Planejamento em Call Center? (obrigatório)

  • Analista De Planejamento E Operações De Demanda

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Nossa Fruta Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou S&OP. Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial). Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus,...

  • Analista De Planejamento E Operações De Demanda

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Nossa Fruta Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou S&OP. Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial). Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus,...

  • Analista De Planejamento E Operações De Demanda

    1 dia atrás

    Eusébio, Brasil Nossa Fruta Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou S&OP. Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial). Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus,...

  • Analista De Planejamento E Operações De Demanda

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Nossa Fruta Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou S&OP. Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial). Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus,...

  • Técnico Em Planejamento De Obras

    1 dia atrás

    Eusébio, Brasil Vivaz Solucoes Tempo inteiro

    ATIVIDADES Montar o planejamento da obra, quantificar o prazo de cada serviço e as equipes necessárias para o cumprimento do prazo final da obra. Montar a linha de balanço da obra contemplando todas as casas. Montar o PCP da obra (Planejamento e Controle de Produção) junto ao engenheiro responsável. Acompanhar semanalmente a evolução da obra e...

  • Analista de Planejamento e Operações de Demanda

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil NOSSA FRUTA BRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou SOP.Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial).Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus, SAP,...

  • Analista de Planejamento e Operações de Demanda

    2 semanas atrás

    Eusébio, Ceará, Ceará, Brasil Nossa Fruta Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou S&OP. Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial). Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus,...

  • Analista de Planejamento e Operações de Demanda

    1 semana atrás

    Eusébio, Ceará, Ceará, Brasil Nossa Fruta Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia com Planejamento de Produção ou S&OP. Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é diferencial). Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS Protheus,...

  • Analista de Planejamento e Operações de Demanda

    Há 2 dias

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  • Analista de Planejamento e Operações de Demanda

    2 semanas atrás

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