Analista de Planejamento I

1 dia atrás

Eusébio, Brasil Multi Energisa Serviços S.A Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o dimensionamento de equipes para operações de vendas, cobrança e canais digitais, com base na previsão de demanda e metas estratégicas;
- Elaborar o planejamento operacional de curto, médio e longo prazo;
- Gerenciar o quadro de pessoal (admissões, férias, licenças, desligamentos) e garantir a aderência da escala às necessidades operacionais;
- Controlar a ocupação e a disponibilidade de posições de atendimento (PAs), otimizando a capacidade instalada;
- Desenvolver e acompanhar ações para ganho de produtividade e sinergia entre operações;
- Criar análises e apresentações para reuniões de performance e resultados;
- Apoiar processos de auditoria interna e externa, fornecendo dados e justificativas do planejamento;
- Realizar estudos de viabilidade e precificação de novas operações ou frentes de negócio;
- Participar de reuniões com clientes internos e externos, contribuindo com análises e propostas de melhorias;
- Reportar cenários, indicadores e planos de ação à liderança, com foco em performance e atingimento de metas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Dados, Estatística, Engenharia, Matemáticas e afins;
- Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Ferramentas de WFM;
- Experiência com estratégias de otimização em campanhas de cobrança e vendas (discador preditivo, mailing, régua de contato);
- Vivência com análise de indicadores de eficiência como spin-rate, hit-rate, CPC e produtividade por agente;
- Perfil analítico com visão de negócio e foco em resultados;
- Boa comunicação para interlocução com diferentes áreas e perfis (operação, cliente, diretoria).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem disponibilidade para trabalhar em Eusébio? (Híbrido: 2 vezes home office).

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Planejamento em Call Center? (obrigatório)

  • Analista de Planejamento Logístico

    3 semanas atrás

    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Engenharia da Produção, Logística Escolaridade: Graduação - Administração, Engenharia da Produção, Logística - Completo Tipo de contrato: Terceiro Jornada de trabalho: 08:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00 (Seg a Quin); 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00 (Sex) Benefícios:...

  • Analista de Planejamento Logístico I

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil M. Dias Branco Tempo inteiro

    Para nós da M. Dias Branco, a qualidade de vida no ambiente de trabalho, bem como, o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, são considerados fatores primordiais para o sucesso. Por isso, investimos constantemente em treinamentos e na construção de um clima organizacional favorável ao alcance dos resultados. Estamos sempre em...

  • Analista de Planejamento de Materiais

    Há 16 horas

    Eusébio, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de MateriaisAdeccoEusébio, Ceará, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista de Planejamento de MateriaisAdeccoEusébio, Ceará, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialPlenoDescriçãoSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500...

  • Analista de Planejamento I

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o **Grupo Energisa**! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange **distribuidoras**, **concessões de transmissão**, **geração de grande porte renovável**, uma marca inovadora de **soluções energéticas** - a (re)energisa...

  • Analista de Inovações de Tecnologia SR

    Há 3 dias

    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos Join to apply for the Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos role at abler Vagas Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos Join to apply for the Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos role at abler Vagas Nível: AnalistaCursos de: DiversoEscolaridade: Graduação -...

  • Analista de Planejamento Logístico

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas afins;Vivência prévia em áreas de planejamento logístico ou PCP;Excel e ferramentas Google (nível intermediário);Facilidade com análise de dados.Desejável: Experiência com SAP;Conhecimentos em Power...

  • Analista financeiro

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Simplifique Home Center Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Onboarding | Atração e retenção de talentos. Requisitos: Formação superior em Administração, Contabilidade ou áreas afins (diferencial) Excel avançado e conhecimentos em softwares financeiros, matemática e finanças Organização, atenção a detalhes, proatividade e bom relacionamento interpessoal Capacidade de análise...

  • Assistente de Customer Sucess I

    1 dia atrás

    Eusébio, Brasil NG Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Customer Success I para integrar nossa equipe em Eusébio, CE. No dia a dia, este cargo envolve assegurar a satisfação do cliente, fornecendo suporte contínuo e resolvendo problemas rapidamente. Além disso, será responsável por manter uma...

  • Analista de Planejamento de Materiais

    Há 3 dias

    Eusébio, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Adecco em parceria com uma empresa de grande porte, busca profissionais para compor a sua equipe com as seguintes atividades:Analisar e gerar ordens de compra de matéria-prima e embalagens conforme necessidade;Acompanhar e atualizar ordens de compra, realizando o acompanhamento com o fornecedor desde a emissão até a entrega;Analisar desvios entre o...

  • Analista de Inovações de Tecnologia SR

    Há 6 dias

    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Inovações de Tecnologia SR - ProjetosJoin to apply for the Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos role at abler Vagas Analista de Inovações de Tecnologia SR - ProjetosJoin to apply for the Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos role at abler Vagas Nível: AnalistaCursos de: DiversoEscolaridade: Graduação - Diverso...