Atendente de E-commerce

Há 5 dias

Curitiba, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro

**Descrição de Cargo - Atendente de E-commerce (Farmácia)**

**Cargo**: Atendente de E-commerce
**Salário Base**: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.
**Horário**: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço
- folga aos domingos).

Regime: CLT - Presencial
Vinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.

**Objetivo do Cargo**

Atender clientes de forma digital (WhatsApp, chat, redes sociais, telefone e site), efetuar vendas online de produtos farmacêuticos, de higiene, beleza e perfumaria, garantir a satisfação do cliente e auxiliar na organização e funcionamento das operações do e-commerce da farmácia.

**Principais Funções e Responsabilidades**
- **Vendas e conversão**: negociar e fechar pedidos via canais digitais, oferecer produtos complementares (venda cruzada e upsell), lançar pedidos no sistema da farmácia.
- **Operações e organização**: separar e conferir pedidos para entrega ou retirada, comunicar a equipe de logística para despacho rápido, acompanhar status de entrega e informar o cliente.
- **Gestão de informações**: atualizar preços e promoções no sistema de e-commerce, manter cadastro de clientes atualizado, registrar ocorrências (trocas, devoluções e reclamações).
- **Relacionamento e pós-venda**: acompanhar satisfação do cliente após a compra, buscar feedbacks e incentivar avaliações positivas, resolver problemas e reclamações de forma rápida.

**Requisitos**
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Experiência em atendimento, preferencialmente em farmácia ou área da saúde.

**Diferenciais**
- Conhecimento em nomes e categorias de medicamentos;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes de forma empática.

**Remuneração**

**Salário Fixo**: R$ R$ 1.927,00
**Comissões**: Percentual sobre vendas online realizadas pelo atendente.
**Benefícios**:

- Vale transporte.
- Vale alimentação.
- 13° salário.
- Comissão.
- Premiações (metas, campanha de desempenho e produto foco).
- Treinamentos disponibilizados pela empresa.

**Métricas de Acompanhamento do Colaborador (KPI’s)**
- Taxa de conversão - % de atendimentos que resultam em vendas.
- Número de pedidos fechados - volume total de vendas online.
- Ticket médio - valor médio das compras fechadas.
- Tempo médio de resposta - rapidez no atendimento ao cliente.
- Nível de satisfação do cliente - notas de avaliação ou feedbacks positivos.
- Índice de recompra - clientes que voltam a comprar.
- Cumprimento de prazos - pedidos separados e enviados dentro do prazo.
- Aderência a scripts e procedimentos - alinhamento com o padrão da farmácia.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.927,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- você já trabalhou com saúde ou medicamentos?

**Experiência**:

- vendas online (obrigatório)

Data de início prevista: 04/09/2025

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Atendente de E-commerce (Farmácia)****Cargo**: Atendente de E-commerce**Salário Base**: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.**Horário**: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço- folga aos domingos).Regime: CLT - PresencialVinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.**Objetivo do...

  • Atendente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro R$19.270 por ano

    Descrição de Cargo – Atendente de E-commerce (Farmácia)Cargo: Atendente de E-commerceSalário Base: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.Horário: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço- folga aos domingos).Regime: CLT – PresencialVinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.Objetivo do CargoAtender...

  • Atendente de E-commerce Competente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$19.290 - R$22.800

    **Vaga de Atendimento ao Cliente**A empresa está procurando por um profissional competente para atuar como atendente de e-commerce. Nesta função, você terá a oportunidade de interagir com os clientes e fornecer uma experiência positiva.O candidato ideal é alguém que seja eficiente, organizado e tenha habilidades excelentes em comunicação. Além...

  • Atendente de e commerce curitiba presencial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendente de e commerce curitiba presencial Atendente de e commerce curitiba presencial Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a) Atendente Comercial para atuar no Centro de Curitiba, realizando atendimento a clientes por telefone e canais digitais, além de registrar informações no CRM e efetuar vendas. Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a)...

  • Atendente de E-commerce

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 560 lojas estão alocadas em 6 estados do país. Contamos com mais de 6.800 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:O Sentimento de Pertencimento:...

  • Atendente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Fixar Industrial Tempo inteiro

    Atendente de ecommerce; Vendas por ecommerce; Desenvolvimento produtos em marketplaces; Experiência prévia em vendas, atendimento ou áreas relacionadas; Familiaridade com plataformas de CRM; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.690,00 - R$2.430,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 650 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.500 colaboradores e 5 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce**em aberto, no bairro **Jardim...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil e-Contrate Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    ATENDENTE DE SAC (E-commerce).R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 / Vale transporte / Vale-Refeição (25,00/dia) /auxílio para cursos..Local: Prado Velho - Curitiba/PR.Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente em marketplaces: Mercado Livre, Shopee..Atividades: Atendimento pré e pós venda nos marketplaces: Mercado Livre, Shopee, site.Responder perguntas...

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce **em aberto, no** Bairro...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Magistral Laboratório de Manipulação Tempo inteiro

    # Vaga: Assistente de E-commerce ## Sobre nós Somos uma farmácia de manipulação que busca sempre unir ciência, saúde e bem-estar. Temos um e-commerce próprio e estamos em crescimento. Por isso, procuramos alguém criativo e organizado para fortalecer a presença digital da nossa marca e cuidar da experiência de compra online dos nossos clientes. ##...