Analista de Produção

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Acompanhar os processos batch mainframe em PRODUÇÃO, é necessário bom conhecimento de JCL e TSO.

Acompanhar todas interfaces de PRODUÇÃO no Control-M, é necessário bom conhecimento de Control-M.

Criar e manter a planificação dos processos no Control-M de PRODUÇÃO

Criar e manter shell scripts em linux a partir de uma documentação enviada pela equipe de ADM, é necessário conhecimento de shell script.

Preparar Jobs (JCL) eventuais solicitados por ADM, executar e acompanhar atuando quando necessário até o seu término em PRODUÇÃO.

Criar, executar e acompanhar todos os processos solicitados em homologação, criar JCL, planificar no Control-M

Dar suporte a equipe de schedule no monitoramento diário da PRODUÇÃO

Criar e manter scripts (bat) para Windows

Criar e manter os processos de FTP/SFTP/FTPS

ESCOLARIDADE

Desejável segundo grau técnico em TI, nível superior em exatas, cursando ou concluído será um diferencial

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução, Compartilhar conhecimento, Compromisso com a excelência do cliente, Disciplina de execução, Foco em resultados, Gerenciamento do tempo, Pensamento estruturado, Raciocínio Lógico, Resolução de problemas, Saber lidar com pressão.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes.
Diferenciais:
certificação Itil V3 Foundation.
Conhecimento de JCL e Control-M
conhecimento de scripts bat
conhecimento em VBScript, Pynthon, Kixtart
conhecimento de FTP/SFTP/FTPS

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Será responsável pelo controle de jobs na produção e monitoramento do ambiente de infraestrutura.
Monitorar (24 x7) os ativos da infraestrutura de TI;
Registrar, direcionar e acompanhar chamados referente à eventos identificados durante o monitoramento dos ativos da infraestrutura de TI;
Notificar clientes, usuários, solucionadores e fornecedores sobre eventos/alarme;
Executar atividades do processo de NOC para os sistemas que estão sob os seus controles;
Escalar para o grupo de operações apropriado eventos/alarmes identificados durante o monitoramento da infraestrutura de TI;
Registrar, categorizar e priorizar os chamados relacionados à eventos/alarme conforme scripts definidos;
Identificar alarmes de monitoramentos gerados pela ferramenta;
Atualizar na ferramenta de monitoramento as informações sobre o alarme, informando existência de chamado registrado para tratativa do incidente;
Direcionar os chamados não resolvidos para atendimento de 2 nível ou demais grupos solucionadores.
Solucionar Solicitações de Serviço que requer autorização/análise técnica avançada;
Executar de rotinas de média e alta complexidade;
Seguir passos descritos no procedimento, se erro, acionar o suporte da aplicação
Executar primeiro no ambiente de homologação e depois em produção
Suporte Control-M
Abastecer as bandejas das impressoras com papel sempre que necessário
Verificar todos os relatórios quanto à qualidade da impressão, contemplando manchas, falhas na pigmentação do toner e enrugamentos no papel;
Identificar e controlar o processo de gravação, alteração e eliminação de formulários;
Administrar o estoque local de material de consumo (papel, toner, grampo, elástico, etiquetas, etc.);
Administrar todo o processo de impressão, desde o gerenciamento das filas até a entrega ao usuário final;
Administrar as filas e classes de impressão do ambiente mainframe de forma a garantir disponibilidade e eficiência;
Controle dos alertas disponibilizados pela ferramenta de monitoramento para todos os servidores e serviços (conexão com os servidores, CPU, serv. impressão., DBs, etc) e acionamento da área responsável.
Comunicar a ocorrência dos problemas aos funcionários da CONTRATANTE resp. pela produção e operação;
Criar e corrigir JCL em PRODUÇÃO a partir de uma documentação enviada pela equipe de ADM ou por necessidades de melhorias
Criar e manter a planificação dos processos no Control-M de PRODUÇÃO
Suporte as outras equipes operacionais a erros batch
Acompanhar interfaces de PRODUÇÃO no Control-M, atuando quando preciso
Preparar Jobs (JCL) eventuais solicitados por ADM
Acompanhar todas as rotinas de relatórios de PRODUÇÃO no Control-D/WEB.
Preparo de tabelas de lotes para execução dos processos batch de PRODUÇÃO

IDIOMAS NECESSÁRIOS

Inglês e Espanhol, será considerado um diferencial.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Rio de Janeiro