Assistente de Suporte

Sobre nós:
**Nossa estrutura**

Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta.

**Visão de Futuro**

A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios, com a visão de construir um futuro melhor para seus funcionários, clientes e comunidade.

**Somos um ecossistema sólido, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer conosco este caminho.**

Se você possui espírito de servir, de fazer sempre o melhor, de encantar quem está ao seu redor e é movido por desafios, a Argenta é o seu lugar e a oportunidade abaixo é para você

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Quer trilhar sua história com a gente?

**Estamos com a oportunidade de Assistente de Suporte - TI, na sede administrativa, em Flores da Cunha/RS**.

**Atividades**:

- Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, presencialmente, por telefone ou via sistema de chamados;
- Instalar, configurar e manter softwares, sistemas operacionais e aplicativos utilizados pela empresa;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
- Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN), cabeamento, roteadores, switches e pontos de acesso;
- Monitorar e registrar os chamados técnicos em sistema próprio, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
- Apoiar na gestão de ativos de TI, mantendo inventários atualizados de equipamentos e softwares;
- Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação e realizar backups periódicos conforme diretrizes da empresa;
- Dar suporte a ferramentas corporativas como pacote Microsoft Office, navegadores e sistemas internos;
- Contribuir para a documentação de procedimentos técnicos e manuais de uso para usuários finais.

**Requisitos**:

- Disponibilidade para atuar presencialmente em Flores da Cunha/RS;
- Será um diferencial ter conhecimento em Redes e Infraestrutura de TI;
- Ensino médio completo e/ou ensino superior em andamento preferencialmente em áreas relacionadas;
- Ter disponibilidade para atuação no turno da manhã, das 6h às 14h20.

**Confira os nossos benefícios**:

- Plano de Saúde da Unimed custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário, desde o início, e após 3 anos de casa é 100% pago pela empresa.
- Cartão de benefícios flexíveis Caju para utilizar de acordo com sua necessidade.
- Transporte da empresa para funcionários que residem em Flores da Cunha, ou Vale-Transporte para funcionários de outras cidades.
- Copa e refeitório com geladeiras, micro-ondas e fornos.
- Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácias
- Loja de conveniência dentro da sede com autoatendimento, que você pode utilizar a qualquer hora do dia.
- Desconto no valor do combustível para funcionário, válido para qualquer Unidade da Rede SIM.

**Nossos valores**

A Argenta destaca-se por valores fortes que construíram e mantêm a sua cultura:

- ** Ambiente agradável**: pessoas felizes em um ambiente limpo e agradável.
- ** Confiança**: faça o correto sempre.
- ** Cuidar das pessoas**: dignidade, respeito e oportunidades de crescimento.
- ** Inovar sempre**:fazer mais com menos, inovando sempre juntos.
- ** Paixão por servir**:aqui tem oportunidades para quem quer encantar as pessoas.
- ** Sentimento de dono**: equipe que se realiza com as conquistas.
- ** Simplificar**:faça simples, seguindo as regras.