Analista de Backoffice

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.

**Necessário**: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up. Atividades: Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor. Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de prazos de cada uma delas. Análise e tratamento das ocorrências assim como contato com os clientes para entendimento das solicitações/reclamações dos canais de Ouvidoria, Denúncia e Reclame Aqui e interface com as áreas garantindo a solução definitiva. Monitorar ligações do call center a fim de aferir se os processos e comportamento da operação estão dentro do padrão da companhia e propor melhorias nos processos e reciclagens quando necessário. Organizar e armazenar as informações e históricos dos controles.

**Salário**: R$ 4.500,00
**Horário de Trabalho**: 2º a 6ª feira = 44 horas/semanal
**Local**: Brooklin. Cargo: ANALISTA DE BACKOFFICE - SAO PAULO | Salario: R$ 4.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP



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    **Cargo: Analista de BackOffice** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário. **Setor: BackOffice** - **Demandas Administrativas**: - **Homologações de Sistemas**: - **Parametrizações** **Especificações da Vaga**: - **Salário**: R$1.755,50 por mês; - **Local de trabalho**: Região do Blooklin; - **Escala**:Segunda a...


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    Análise de mercado; Análise de negócios; Atuação como Backoffice do gestor de vendas; Contato com clientes; Contato com clientes; Contato com aeroportos e feiras para eventos; Análise de pedidos; Análise de resultados; Planejamento; **Requisitos**: Superior completo; Experiência anterior na área comercial; Experiência em Backoffice; Perfil...

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  • Sao Paulo, Brasil Crefaz Tempo inteiro

    **Descrição**: Acompanhamento, controle e suporte nas atividades e fluxos entre a Crefaz e Assessorias de Cobrança que cobram a carteira própria CREFAZ e a carteira cedida ao Fundo. - Acompanhar e solucionar problemas dos fluxos usuais da operação de cobrança: Negativação / Carga/ Baixa / Protesto; - Acompanhamento da Prestação de contas dos...


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    Na Warren, confiança é a base de tudo. Nossos clientes sabem, com total transparência, como seus investimentos são geridos, quais as taxas envolvidas e o nível de risco de cada um. Nosso propósito é eliminar o conflito de interesses no mercado de investimentos brasileiro: não somos comissionados pelos produtos sugeridos, garantindo que o perfil e os...