Analista de Produtos Sênior Crédito Consignado

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil

Nosso time está em busca de um **Analista de Produtos Sênior** para compor a equipe Essa posição, você atuará como **responsável por distribuição e canais de crédito consignado**, com foco em **operação comercial, funil de vendas e performance em loja e CCR (Central de Crédito e Cobrança)**.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
**Responsabilidades e atribuições**
Os desafios da função são:

- Ser o elo entre os Product Owners (POs) e os canais de distribuição;
- Fomentar melhorias no produto com base na experiência do cliente;
- Promover a capacitação dos canais para garantir alinhamento e eficiência;
- Impulsionar a melhoria contínua do produto consignado;
- Assegurar que as evoluções do produto estejam alinhadas com os objetivos de negócio;
- Manter foco constante na satisfação e fidelização do cliente.

**Requisitos e qualificações**
É muito importante que você tenha e/ou saiba:

- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência com produtos financeiros, especialmente empréstimo consignado;
- Vivência em gestão de produto, acompanhamento de KPIs;
- Atuação anterior com processos de contratação e pós-venda de produtos financeiros;
- Excelente comunicação e capacidade de articular com diferentes stakeholders;
- Proatividade, senso de dono e foco em entregar valor para o cliente e para o negócio;
- Mentalidade de melhoria contínua, com atenção à experiência do usuário em múltiplos canais;
- Comprometimento com a satisfação e fidelização do cliente.

É um diferencial:

- Pós-graduação ou especialização em Produto, UX, Data Analytics ou Gestão de Projetos;
- Boa capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados;
- Familiaridade com pesquisas de satisfação, NPS e estratégias de fidelização;

**Informações adicionais** E quais são os benefícios?**
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Gympass;
- Auxilio Creche;
- Vale Cultura;
- Ajuda de custo para o home office;
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida em grupo;
- Parcerias educacionais;
- Descontos na Riachuelo.

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**Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta**

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.


**Mas sabia que a gente é muito mais?**

**Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil**

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos **milhares de RCHLOVERS,**como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a **#CarreiraQueConecta