Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Castanhal, Brasil Grupo EBD Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:

- Realizar o agendamento de serviços de oficina com foco na organização da agenda técnica, atendimento cordial ao cliente e alinhamento com a capacidade produtiva da unidade, contribuindo para uma experiência positiva e eficiente no pós-venda.

**Principais atribuições**:

- Atender clientes por telefone, WhatsApp ou outros canais digitais, bem como na loja, para realizar o agendamento de revisões, manutenções, serviços corretivos e diagnósticos, de acordo com a disponibilidade de agenda da concessionária;
- Confirmar previamente os agendamentos e orientar o cliente quanto aos documentos e procedimentos necessários para o atendimento;
- Registrar os agendamentos e informações relevantes no sistema, ativo, de gestão da concessionária;
- Realizar follow-up de atendimentos e apoiar em pesquisas de satisfação e retornos de pós-serviço;
- Apoiar o time de consultores técnicos com informações atualizadas da agenda e perfil do cliente;
- Atuar com cordialidade, empatia e agilidade na resolução de dúvidas;
- Envio de relatórios em geral;
- Demais atividades inerente à função.

**Requisitos obrigatórios**:

- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em agendamentos ou call center;

**Benefícios**:

- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- TotalPass.

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Castanhal, Brasil Aist Br Tempo inteiro

    Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço. Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na resolução de problemas...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Castanhal, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro

    Empresa de software especializada em transportes admite Agente de Atendimento ao Cliente em Castanhal (Centro). **Responsabilidades**: Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre...

  • Assistente/analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Castanhal, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Castanhal, Brasil Le biscuit Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento realiza atividades relacionadas à vendas e operação de loja, além da liderança e gestão da equipe. Responsável por garantir o melhor atendimento ao cliente, monitoramento da equipe de vendas, o abastecimento e a organização da loja, sendo responsável pela solução dos problemas à medida que surgirem a fim obter a...

  • Estagiário de Atendimento

    Há 4 dias

    Castanhal, Brasil SERVICE CONTRACTOR COMPANY LTDA Tempo inteiro

    O Estagiário atuará no auxilio do atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e negociações tais como: Suporte Técnico Remoto: - Registro de Interações: - Escalonamento de Problemas: Resolução de Problemas - Diagnóstico e Solução: - Orientação ao Cliente: Suporte Interno - Colaboração com Equipes Internas: - Contribuição para a Base...

  • Auxiliar de Sac

    Há 4 dias

    Castanhal, Brasil Sea Telecom Ltda Tempo inteiro

    Heeey! Estamos com uma oportunidade íncrivel para a nossa unidade em Castanhal, confira: O Auxiliar de SAC será responsável por atender clientes, solucionar problemas e dúvidas, registrar reclamações e sugestões, dentre outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. **Responsabilidades**: - Registrar reclamações e sugestões dos...

  • Auxiliar de sac

    4 semanas atrás

    CASTANHAL, Brasil Sea Telecom Ltda Tempo inteiro

    Heeey! Estamos com uma oportunidade íncrivel para a nossa unidade em Castanhal, confira: O Auxiliar de SAC será responsável por atender clientes, solucionar problemas e dúvidas, registrar reclamações e sugestões, dentre outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail e chat; Registrar...

  • Auxiliar de Sac

    2 semanas atrás

    Castanhal, Brasil Sea Telecom Ltda Tempo inteiro

    Hey! Estamos com uma oportunidade íncrivel para a nossa unidade em Castanhal, confira: O Auxiliar de SAC será responsável por atender clientes, solucionar problemas e dúvidas, registrar reclamações e sugestões, dentre outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. **Responsabilidades**: - Registrar reclamações e sugestões dos...

  • Auxiliar de Loja

    1 semana atrás

    Castanhal, Brasil Le biscuit Tempo inteiro

    O Auxiliar de Loja fica responsável pelas atividades de abastecimento, organização e precificação de loja, operação de caixa e atendimento ao cliente. **Responsabilidades e atribuições** Apoia nas atividades de vendas, através do abastecimento, fixação de preços e arrumação de produtos, suporte na troca de mercadorias e no funcionamento da...

  • AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO

    3 semanas atrás

    Castanhal, Brasil Sea Telecom Tempo inteiro

    AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO - Horário Comercial Estamos com uma oportunidade incrivel para a nossa unidade em Castanhal, confira: Graduação concluída ou em andamento a partir do 4° semestre em: Eng. de computação, análise e desenvolvimento de sistemas, Eng. de telecomunicações ou áreas afins; Disponibilidade: Horário Comercial;...