Analista Cx Jr

Há 5 dias

Contagem, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

Realizar gestão do sucesso do cliente como atendimento e solução para clientes detratores.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar o envio de mensagens de Boas-Vindas e o processo de Onboarding para novos clientes.
- Desenvolver e otimizar processos para assegurar uma experiência do cliente consistente e de alta qualidade.
- Monitorar a satisfação do cliente por meio de pesquisas de satisfação e métricas de Net Promoter Score (NPS).
- Realizar o atendimento e a gestão de clientes no portal Reclame Aqui.
- Colaborar com outras áreas para implementar e acompanhar ações corretivas e melhorias que impactem positivamente a experiência do cliente.
- Acompanhar o desempenho das metas e a gestão dos indicadores de sucesso.
- Acompanhar e fomentar ações de melhoria oriundas da análise de dados.

**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.

Ter atuado com experiência do cliente no mercado.

Ter atuado com indicadores e análise de dados
**Informações adicionais**
Segue nossos benefícios:

- Salário compatível com o mercado.
- Convênio médico e odontológico
- Convênio Farmácia
- Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.
- Refeitório interno
- Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
- Gympass
- VT
- Refeitório interno
- Cesta de Natal
- Day Off no aniversário

Para trabalhar de segunda a sexta feira, horário de 08:00 as 18:00, modalidade presencial.

**Local**: Contagem
- MG

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

**Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.
Vem você também fazer parte dessa jornada

**Conheça os Benefícios Bamaquianos**:
**Saúde e Bem-estar**:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.

**Tecnologia e inovação**:na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.

**D**escontos em Produtos do Grupo**:oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.

  • Analista de Exportação Jr.

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Analista de Exportação Jr. Join to apply for the Analista de Exportação Jr. role at Yapp Indústria multinacional de grande porte busca um(a) Analista de Exportação que irá executar as tarefas do processo de exportação, sendo responsável pela análise e emissão da documentação, incluindo fatura comercial, packing list, certificado de origem e...

  • Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Delly's Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego**: Analista de Planejamento Jr. Estamos em busca de um profissional dinâmico e talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de Planejamento Jr. na Delly's. Se você é alguém que gosta de trabalhar com dados, tem uma visão estratégica e valoriza o trabalho em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de...

  • Analista Comercial Jr

    Há 7 dias

    Contagem, Brasil JBS Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos com uma oportunidade para Analista Comercial Jr , para atuar em Contagem/MG. Líder no segmento bovino

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Sammaany Neves Consultoria em RH Tempo inteiro

    **ANALISTA CONTÁBIL JR.** **Local**: escritório de Contabilidade, situada no centro de Contagem/MG **Salário**: R$ 2.200,00 **Benefícios**: Vale Alimentação R$ 16,00 por dia + Vale Transporte, pago em dinheiro. **Formação**: Técnico em Contabilidade, ou graduação em Ciências Contábeis (concluído, ou em formação) **Diferenciais**:...

  • Analista De Projetos Jr

    Há 7 dias

    Contagem, Brasil Dma Distribuidora SA - Epa Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Jr para fazer da parte nossa equipe.A empresa é uma das maiores redes supermercadistas do país, com 65 anos de trajetória e mais de 180 unidades em Minas Gerais e no Nordeste.Atribuições do Cargo:Participar do desenvolvimento de projetos de arquitetura para novas lojas ou em características de...

  • Analista de Marketing Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil TRACTORBEL EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Marketing Jr para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na elaboração e execução de estratégias de marketing, visando o aumento da visibilidade e atração de clientes para a empresa. Este papel é fundamental para o crescimento e sucesso da nossa marca. **Responsabilidades**: -...

  • Analista De Operações Jr

    Há 7 dias

    Contagem, Brasil Dominalog Express Tempo inteiro

    ANALISTA DE OPERAÇÕES JR – CONTAGEM/MGVenha ser um #DominaloguerEstamos com vagas imediatas para quem quer fazer parte de uma empresa em constante crescimento e que valoriza o trabalho em equipeSe você tem energia, disposição e vontade de aprender, essa oportunidade é pra vocêLocal de trabalho: Av.Wilson Tavares Ribeiro, Chácaras Reunidas Santa...

  • Analista de Operações Jr

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Dominalog Express Tempo inteiro

    Analista de Operações Jr – Contagem/MG Empresa: Dominalog Express Faixa salarial: R$1.700,00 – R$1.900,00 por mês Local de trabalho: Av. Wilson Tavares Ribeiro, 1400 – Chácaras Reunidas Santa Terezinha – Contagem – MG Tipo de contrato: CLT Horário: Comercial Descrição da vaga: O que você vai fazer: Formalização do controle de recebimento...

  • Analista Protheus Jr

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Tropeira Alimentos Ltda Tempo inteiro

    **Analista Protheus Jr**:Atuar como suporte aos usuários no que tange o funcionamento do Protheus. Responsável pela disponibilidade, performance e atualizações do sistema. Implantar melhorias realizando: levantamento de requisitos, formulação de documentos e análise de aderência da ferramenta Protheus às regras de negócio da empresa e...

  • Analista de Projetos Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil DMA Distribuidora SA - EPA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Jr para fazer da parte nossa equipe.A empresa é uma das maiores redes supermercadistas do país, com 65 anos de trajetória e mais de 180 unidades em Minas Gerais e no Nordeste.Atribuições do Cargo:Participar do desenvolvimento de projetos de arquitetura para novas lojas ou em características de...