Analista de Atendimento

Há 2 dias


Brasília DF, Brasil Ribal Locadora de Veiculos Tempo inteiro

1) Atendimento

2)Gerenciamento de Reservas:
Processar reservas de veículos, confirmando a disponibilidade e registrando os detalhes necessários. Atualizar e gerenciar mudanças e cancelamentos de reservas, assegurando a comunicação adequada com os clientes. Assegurar que os veículos estejam prontos para a locação na data e hora solicitadas.

3)Consultoria e Suporte:
4)Suporte Pós-Locação:
Acompanhar a satisfação dos clientes após a devolução dos veículos e resolver quaisquer problemas ou reclamações. Coletar feedback dos clientes para melhorar os serviços oferecidos. Manter um relacionamento positivo e contínuo com os clientes para promover a fidelização.

5) Gestão Administrativa:
Manter registros precisos de todas as interações e transações de locação dos clientes; gerar relatórios de locação dos veículos, dos pagamentos aos fornecedores atendimento e utilização de veículos para medição e faturamento; atualizar e manter o banco de dados de clientes e reservas.

**Requisitos**:
Superior completo em qualquer área de formação;
Boa comunicação;
Boa capacidade de negociação e tomada de decisão;
Boa capacidade de raciocínio lógico;
Boa capacidade de resolução de problemas;
Saber e gostar de trabalhar sob pressão.

Ter disponibilidade para prestar atendimento aos clientes nos finais de semana, conforme a escala e a demanda de necessidade.

Desejável: experiência atendimento de locação de carros ou em locação de reservas de outros serviços

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra

**Experiência**:

- Microsotf Excel (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)



  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia: - Planejamento de eventos (prospecção de fornecedores, orçamentos, parcerias, inovações, coordenação, acompanhamento, execução, planilhas de acompanhamento, resultados e pós-evento). - Controle de notas, lançamentos e controle orçamentário; - Conduzirá...

  • Analista de Orçamento

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...

  • Concierge de Atendimento

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames.- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos;- Realizar triagem das senhas para...

  • Business Partner

    Há 5 dias


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios com...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;- Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;- Realizar atendimento das demandas da loja...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Projetos/Processos** para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde. Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para você! **Responsabilidades e...

  • Estagiário de Direito

    1 semana atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da saúde busca estudante de Direito para Atuar na área de Privacidade e Proteção de dados como estagiário **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implementação e manutenção das políticas de privacidade e proteção de dados. - Apoiar no monitoramento e assegurar a conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo a LGPD. -...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver conteúdos com criação e revisão de materiais didáticos, incluindo cursos online, apresentações, manuais e outros recursos educacionais; - Planejar e gerenciar projetos de design instrucional, garantindo que os objetivos de aprendizagem sejam alcançados dentro dos...

  • Faturista

    Há 2 dias


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de saúde **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...