Analista Administrativo Sr

**Analista Administrativo SR - Processos e KPIs**

**Conheça a oportunidade**

O/A profissional será parte do time do BSC - Business Service Center, que engloba áreas como Contabilidade, Fiscal, Masterdata, Administração de Pessoal, dentre outros, e será responsável pelo suporte direto à liderança na análise de indicadores, otimização de processos e gestão de projetos.

Informações importantes sobre a vaga:

- Local de trabalho: Contagem-MG
- Horário de trabalho: Seg a Sex, das 8h às 17h
- Modalidade de trabalho: Híbrido
- Tipo de contrato: Efetivo

Atividades:

- Consolidar os KPIs atuais por torre de serviço e organizar reuniões mensais de resultados do BSC.
- Implementar a metodologia PDCA e apoiar a liderança no acompanhamento do plano de ação estabelecido nas reuniões mensais.
- Apoiar a liderança na avaliação se os KPIs atuais os apoiam nas atividades de rotina e estabelecer os KPIs para refletir as operações e suporte na gestão da equipe conforme necessário.
- Apoiar a liderança na criação de comunicação impactante para as partes interessadas.
- Preparar pesquisas e analisar resultados, para acompanhar a satisfação do cliente para nos orientar e confirmar se estamos dando passos na direção certa.
- Consolidar todas as ações relacionadas ao roadmap do BSC e centralizar o acompanhamento, garantindo que todas as prioridades sejam executadas conforme o planejado.
- Apoiar a liderança na avaliação do processo com visão de melhoria contínua.
- Apoio no projeto de atividades de padronização.
- Apoio em projetos de inovação.
- Consolidar as melhores práticas e organizar histórico de projetos, com lições aprendidas e conquistas.
- Realizar pesquisas para verificar a experiência dos funcionários e apoiar a liderança na implementação de ações para melhorá-la.

Conhecimentos e habilidades necessárias:

- Formação Superior Completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins
- Experiência em mapeamento e (re)desenho de processos
- Experiência em gestão de projetos
- Experiência em implementação e acompanhamento de KPIs
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
- Conhecimento em Power BI
- Inglês (desejável)

Salário e benefícios acompanham tendência de mercado de empresas do nosso porte e segmento, como plano de saúde, bônus e cartão alimentação. Os benefícios também são focados em bem-estar e equilíbrio - tais como: licença maternidade e paternidade estendidas, apoio emocional, gympass, dentre outros.

**Sobre a empresa**

**Somos a RHI Magnesita, a força que move a indústria refratária**

Dominamos altas temperaturas para que as indústrias do mundo todo construam uma vida moderna e sustentável.

Somos líder global de produtos, sistemas e serviços refratários de alta qualidade, indispensáveis para processos industriais com temperaturas superiores a 1.200°C (como das indústrias de aço, cimento, metais não ferrosos e vidro, entre outros). Contamos com 13 mil empregados diretos, 35 principais unidades de produção e 70 escritórios comerciais para atender mais de 10 mil clientes em 40 países.

**Nosso jeito de ser**

Para entregar o melhor **desempenho aos** **clientes**, contamos com um time **qualificado**, **engajado** e **colaborativo** para colocar **tecnologias inovadoras** em prática. Por isso nos importamos tanto com as pessoas, buscando atrair e manter talentos, além de estimular um estilo de liderança que incentiva a **abertura**, **novas ideias** e a **execução** de diferentes iniciativas. Acreditamos que atuar de forma **pragmática**, **positiva** e **integrada** torna as equipes mais fortes e traz melhores resultados.

Somos uma empresa formada de gente. E gente significa diversidade: de ideias, de gênero, de cores, de raças, de vivências, de corpos, de mentes. Temos o compromisso de oferecer oportunidades iguais a todos, independentemente de sexo, raça, deficiência, etnia, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica. Queremos que todos os nossos colaboradores se sintam acolhidos e valorizados. Aqui você pode ser você mesmo

Acompanhe a RHI Magnesita nas redes sociais:
LinkedIn, Facebook, Instagram, Youtube