Analista de Melhoria Contínua Jr

**#Venha se desafiar**

Somos uma empresa de tecnologia em crescimento, com ambiente de trabalho moderno e possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional.

Temos como propósito simplificar o trabalho das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos.

Estamos com uma oportunidade incrível na área de melhoria contínua. Se você gosta de desafios e de aprender continuamente, esta vaga é para você.

Venha se juntar ao time MGITECH

**Competências que valorizamos**
- Planejamento e organização;
- Comunicação e ética;
- Inovação e melhoria contínua;
- Orientação a resultado com qualidade e foco no cliente;
- Ter domínio técnico, visão analítica, iniciativa, trabalho em equipe, gerir conflitos e resistência a pressão.
**Atividades do seu dia a dia**
- Imputar no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade;
- Garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega;
- Realizar reuniões com as áreas da empresa envolvidas nos processos a serem implementados/revisados/melhorados, e apoiar o desenvolvimento de projetos de melhoria contínua;
- Apoiar as áreas na definição, monitoramento e análise crítica dos indicadores de performance dos processos. Propor ações corretivas, ações preventivas e revisões, quando necessário, bem como apoiar a análise das operações e custos;
- Apoiar a elaboração e gestão do plano de ação (acompanhar os responsáveis pela execução das atividades e os prazos estabelecidos), a fim de garantir a implementação de melhorias, correções e automação de processos, com base nas metodologias 5w2h e PDCA;
- Validar as melhorias de processos em conjunto com o solicitante e, após a aprovação, apoiar a elaboração da documentação e divulgar aos colaboradores envolvidos no processo;
- Validar, agendar e atender os chamados atribuídos ao Analista de Melhoria Contínua no Hubspot buscando orientar o usuário, facilitar a Mudança/melhoria de processos e automatizar processos;
- Orientar as equipes sobre a publicação de documentos na Base de Conhecimento (FAQ) (processos, procedimentos, instruções de trabalho, orientações, manuais);
- Publicar os documentos com as alterações/melhorias de processos na Base de Conhecimento da MGITECH
- Ser o ponto focal de melhorias de processos e suas implantações para ferramentas de negócios específicas e pré-determinadas pelo gestor da área, tais como Hubspot, Blip, entre outros;
- Identificar junto às áreas usuárias pontos de melhorias da ferramenta de negócio alvo, atuando em conjunto com estas áreas no mapeamento da necessidade, justificativa da melhoria e sua implantação, sendo executada por ele mesmo quando dentro do sistema ou atuando em conjunto com a área de TI quando necessário integrações com outros sistemas;
- Desenhar e implantar em conjunto com as áreas demandantes, relatórios e indicadores na ferramenta de negócio alvo a fim de possibilitar uma melhor gestão e execução das atividades destas áreas.

**Requisitos para participar do processo seletivo.**
- Superior completo ou cursando, preferencialmente em uma destas áreas: Administração, Engenharias, Tecnologia, Ciência da Computação, Análise de Sistemas;
- Experiência em Análise de processos;
- Conhecimento de KPI's voltadas a processos e projetos
- Conhecimento em Projetos e metologias Ágeis, Scrum
- Conhecimento em processos
- Inglês intermediário