Analista de Qualidade

2 semanas atrás

Sorocaba, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

Vaga: Analista de Qualidade Júnior - Foco em Experiência do Cliente -SOROCABA Venha integrar nosso time e atuar com foco na monitoria e melhoria contínua da experiência do cliente. Se você tem um olhar analítico, gosta de avaliar processos e busca impactar positivamente a jornada do cliente, essa vaga é para você Responsabilidades: - Monitorar e avaliar ligações, garantindo que as interações estejam alinhadas aos padrões de qualidade e que a experiência do cliente seja sempre priorizada. - Realizar monitorias de qualidade em contatos telefônicos, chats e outros canais de atendimento. - Aplicar feedbacks construtivos para as equipes, buscando sempre a melhoria no atendimento e satisfação do cliente. - Acompanhar de perto os indicadores de qualidade e sugerir ações de melhoria, com foco na experiência do cliente. - Implementar metodologias de desenvolvimento contínuo e aplicar melhorias com um olhar analítico sobre os processos. - Realizar auditorias de contatos, identificando oportunidades de otimização e alinhamento com as melhores práticas. Requisitos: - Ensino superior completo ou em andamento. - Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes. - Habilidade de comunicação clara e objetiva. - Interesse e vontade de contribuir com o desenvolvimento contínuo da experiência do cliente. Diferenciais: - Experiência anterior em monitoria de qualidade ou áreas relacionadas. - Conhecimento em ferramentas de monitoria e auditoria de contatos. Se você é apaixonado por melhorar processos e garantir uma experiência de atendimento excepcional, queremos conhecer você Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale Refeição
- Day off
- Parceria com faculdades
- Seguro de Vida
- Vale transporte
- parceria com escola de inglês

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Qualidade Jr - Foco em Tratativa de Reclamações | Sorocaba Você é detalhista, gosta de resolver problemas e quer fazer a diferença na experiência dos clientes? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um Analista de Qualidade Jr com foco em tratativa de reclamações para integrar nosso time em Sorocaba. Principais...

  • Analista De Qualidade

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Geraservice Rh Tempo inteiro

    Inicio imediato Desenvolver e implementar planos e controle da qualidade.Participar de auditorias internas e externas.Monitorar indicadores de desempenho relacionados a qualidade.Conhecimento pacote office, Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Geraservice RHAgência de...

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    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Geraservice Rh Tempo inteiro

    Inicio imediato Desenvolver e implementar planos e controle da qualidade.Participar de auditorias internas e externas.Monitorar indicadores de desempenho relacionados a qualidade.Conhecimento pacote office, Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Geraservice RHAgência de...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Recrutadora Tempo inteiro

    **EMPRESA DO RAMO ORTOPÉDICO CONTRATA**: **ANALISTA DE QUALIDADE**: - SOROCABA-SP** **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em Engenharia da Qualidade ou áreas afins; - Experiência comprovada na função; - Experiência com programas de controle de qualidade. **Atribuições**: - Atuar no controle dos processos de linha de produção e produto...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Geraservice RH Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Inicio imediato Desenvolver e implementar planos e controle da qualidade. Participar de auditorias internas e externas. Monitorar indicadores de desempenho relacionados a qualidade. Conhecimento pacote office, Ensino médio completo.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de qualidadeEmpresaGeraservice RHAgência de...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Geraservice RH Tempo inteiro

    Inicio imediato Desenvolver e implementar planos e controle da qualidade. Participar de auditorias internas e externas. Monitorar indicadores de desempenho relacionados a qualidade. Conhecimento pacote office, Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Geraservice RHAgência de...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Geraservice RH Tempo inteiro

    Inicio imediato Desenvolver e implementar planos e controle da qualidade. Participar de auditorias internas e externas. Monitorar indicadores de desempenho relacionados a qualidade. Conhecimento pacote office, Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Geraservice RHAgência de...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Geraservice RH Tempo inteiro

    Inicio imediato Desenvolver e implementar planos e controle da qualidade. Participar de auditorias internas e externas. Monitorar indicadores de desempenho relacionados a qualidade. Conhecimento pacote office, Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Geraservice RHAgência de...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da Vaga Nossa empresa está procurando por um profissional para preencher a função de analista de controle de qualidade. Essa posição é responsável pela conferência das prescrições e liberação técnica de produtos manipulados, bem como realizar análises físico-químicas de controle de qualidade (pH, ponto de fusão, solubilidade e...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência e pelo **6° ano consecutivo**com reconhecimento como uma das melhores empresas para trabalhar **(GPTW), a Cadmus** combina inovação e personalização em soluções para negócios de diversos setores. Iniciamos uma jornada, não apenas para acompanhar o futuro, mas para construí-lo. Com cada cliente, aprendemos. Com...