
Agente de Relacionamento
Há 4 dias
Na Allcare, acreditamos que cada conversa pode ser uma oportunidade de cuidar. Como **Agente de Relacionamento**, você será a ponte entre o cliente e o nosso compromisso com o bem-estar. Sua missão será atender clientes com foco na **reversão de cancelamentos**, sempre com escuta ativa, empatia e **negociação estratégica** — sem perder o olhar humano.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar **atendimentos receptivos e ativos** aos nossos clientes, sempre com empatia, escuta ativa e foco na reversão.
- Acolher solicitações de cancelamento de plano e atuar com sensibilidade e estratégia para reverter a decisão, buscando o melhor cenário para o cliente e para a Allcare.
- Lidar com clientes inadimplentes de forma humana e acolhedora, entendendo o contexto e oferecendo alternativas viáveis.
- Preencher propostas de adesão com atenção aos detalhes, garantindo clareza e agilidade no processo.
- Alimentar planilhas com oportunidades de retenção — esses dados são ouro para nossa gestão estratégica
- Manter contato direto com as operadoras para identificar alternativas e condições que ajudem na permanência do cliente.
- Participar de reuniões com a liderança para compartilhar insights e oportunidades de retenção — aqui, sua voz faz diferença
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento telefônico, vendas ou retenção.
- Experiência em operadoras ou administradoras de saúde será um diferencial.
**Informações adicionais**
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita
- plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido;
Dr Hoje (Telemedicina gratuita para você e dependentes);
Clube de Turismo
- para planejar suas viagem de férias;
Wellhub - convênio com academias pelo país por preços atrativos;
️ Clube de vantagens - descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê.
Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no **desenvolvimento**, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes.
Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar **bem-estar**e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente.
Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa**:a nossa saúde**
Reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a Allcare é certificada pela **GPTW** e pela** FIA**, além de possuir diversas premiações na área de relacionamento com clientes, como os **Prêmios ABT**, **Smart Customer** e **Cliente SA**.
**Nos preocupamos em olhar para cada cliente como se ele fosse único, pois assim acreditamos que cuidando da individualidade, conseguimos beneficiar o coletivo.**
**#vemserallcare
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Agente de Relacionamento
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Huork.com Tempo inteiroAgente de Relacionamento Local: Brasília Salário: R$ 1.500,00 Benefícios: - Bolsa de estudos; - Participação nos resultados; - Oportunidade de crescimento na empresa. Principais Atribuições: - Atendimento presencial aos alunos; - Realizar ligações e enviar mensagens com foco na conversão de leads; - Auxiliar consultores em ações externas...
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Agente de Relacionamento
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Hayek Global College Tempo inteiro**Cargo: Agente de Relacionamento** Application Deadline: November 14, 2024 - Sobre a Hayek Global College:_ A Hayek Global College é uma instituição moderna e inovadora que se compromete a oferecer uma educação em negócios no contexto global. - Descrição da Vaga:_ **Responsabilidades**: - Atender o telefone e ajudar esclarecer dúvidas sobre o...
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Agente Administrativo
Há 5 dias
Brasília, Brasil Servix Administradora De Beneficios Sociedade Simples Tempo inteiroVaga de Agente Administrativo - Cadastro Descrição:O Agente Administrativo - Cadastro será responsável por realizar o cadastro de novos clientes, atualização de dados no sistema e manutenção de registros.Responsabilidades:Realizar o cadastro de novos clientes no sistemaAtualizar informações e dados cadastraisManter registros organizados e...
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Agente de Viagens
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Huork.com Tempo inteiroAgente de Viagens Local: Águas Claras Salário a combinar Benefícios: Vale Transporte (VT) e Vale Alimentação (VA). Atividades: - Atendimento ao cliente e vendas de pacotes de viagens e cruzeiros - Planejamento e personalização de itinerários conforme as necessidades dos clientes - Manutenção de relacionamentos com fornecedores e parceiros de...
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Vaga para agente de vendas
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sam's Club Tempo inteiro R$18.360 - R$25.200 por anoAGENTE DE VENDASO escopo de um agente de vendas e relacionamento inclui a prospecção de novos clientes, a venda de produtos ou serviços, a gestão de contratos e o pós-venda, visando construir e manter uma relação de longo prazo com o cliente. As atividades abrangem a comunicação com o cliente, a resolução de problemas e reclamações, a coleta de...
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Analista de Marketing de Relacionamento
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Make RH Tempo inteiro**Descrição**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing de Relacionamento em Brasília.**Responsabilidades**:Atuar como agente mediador entre o cliente final e as áreas da empresa (jornada do cliente, pontos de atenção, datas e alinhamentos). Garantir a qualidade das entregas dos empreendimentos. Interface com as...
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Vaga para Agente de Vendas Sam's Club
Há 4 dias
Brasília, Brasil Sam's Club Tempo inteiroAGENTE DE VENDAS O escopo de um agente de vendas e relacionamento inclui a prospecção de novos clientes, a venda de produtos ou serviços, a gestão de contratos e o pós-venda, visando construir e manter uma relação de longo prazo com o cliente. As atividades abrangem a comunicação com o cliente, a resolução de problemas e reclamações, a coleta...
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Agente Administrativo
3 semanas atrás
Brasília, Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiroVaga de Agente Administrativo - Cadastro Descrição:O Agente Administrativo - Cadastro será responsável por realizar o cadastro de novos clientes, atualização de dados no sistema e manutenção de registros.**Responsabilidades**:- Realizar o cadastro de novos clientes no sistema- Atualizar informações e dados cadastrais- Manter registros organizados e...
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Agente de Portaria
1 semana atrás
Brasília, DF, Brasil COLEGIO MILITAR DOM PEDRO II Tempo inteiro**Quem somos nós?** O Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II) foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº. 21.298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias - educação infantil, ensino fundamental I e II e...
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Agente De Seguros
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Moby Dick Corretores de Seguros Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Moby Dick Seguros, referência no mercado com mais de 10 anos de atuação, está em busca de Agente de Seguros para integrar nosso time de especialistas Se você tem experiência e paixão pelo ramo de seguros, essa oportunidade é para vocêRequisitos:Experiência mínima de 2 anos como consultor comercial no ramo de seguros;Habilidade em prospecção e...