Operador de Telemarketing

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de_ private equity_ Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (**Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças**). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com **+200**lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os **Valores da Fortbras**:
**Ética & Respeito**

**Valorizamos Nossa Gente**

**Meritocracia**

**Excelência com simplicidade**

**Paixão em tudo que faz**

**Foco no cliente**

**Dono do negócio**

**Austeridade**

**TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.**

**Venha ser Fort, venha ser Fortbras**
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing Ativo para integrar nossa equipe, com foco na ativação de clientes da base, oferecendo produtos do segmento de autopeças. O profissional será responsável por realizar contatos com clientes, identificar suas necessidades, apresentar soluções e converter oportunidades em vendas, contribuindo para o alcance das metas comerciais.
- Realizar ligações ativas para uma base de clientes, apresentando ofertas e produtos de portfólio de autopeças.
- identificar oportunidades de venda, entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.
- Garantir uma abordagem consultiva, clara e objetiva, promovendo uma experiência positiva ao cliente.
- Registrar informações e status dos contatos.
- Trabalhe em alinhamento com o direcionamento comercial e o tempo de vendas para maximizar os resultados.
- Acompanhar metas de vendas e indicadores de desempenho, buscando superá-los.
- Atualizar-se constantemente sobre o portfólio de produtos e tendências do setor.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência anterior em telemarketing ativo, preferencialmente em vendas.
- Conhecimento básico sobre autopeças ou interesse em aprender sobre o setor.
- Habilidade em negociação e argumentação.
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office.
- Foco em resultados, proatividade e organização.

**Informações adicionais**

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de_ _private equity_ Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (**Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças**). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com **+200**lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os **Valores da Fortbras**:
**Ética & Respeito**

**Valorizamos Nossa Gente**

**Meritocracia**

**Excelência com simplicidade**

**Paixão em tudo que faz**

**Foco no cliente**

**Dono do negócio**

**Austeridade**

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras