Operador de Retenção

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

Quer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes. Nosso Polo é formado por três marcas**:Ligue**, **Niu Fibra** e **Vip Telecom**.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade

**Responsabilidades e atribuições**
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos.

Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
**Requisitos e qualificações**
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (Segunda a sábado);
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com Retenção / Vendas.

**Informações adicionais**
- Vale-refeição bandeira VR - R$400,00 ao mês;
- Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
- Assistência médica - AMIL S380 QC (R$46,82 colaborador | R$234,23 dependentes - Coparticipação de 30%) - opcional após 3 meses de empresa;
- Assistência odontológica - AMIL DENTAL (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido) após 3 meses de empresa - opcional;
- Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário) - opcional;
- Seguro de vida - Met Life (sem desconto)
- Gift card de Natal entregue em dezembro
- Auxílio Creche
- Pacote Colaborador exclusivo de serviços da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região)
- Uniforme;
- Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Auxílio creche - filhos até 36 meses - limitado a R$214,00 por dependente (conforme política de comprovação).
- Auxílio Filhos de Fibra - R$ 395,00 para cada filho com deficiência (necessário laudo médico)

Somos uma empresa do Grupo Alloha Fibra - a maior empresa independente de fibra Óptica no Brasil. Com infraestrutura própria de Data Center e Rede Metropolitana de Fibra Óptica, somos a Provedora de Internet 100% Fibra Óptica que mais cresce na Grande São Paulo, oferecendo soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando acima de tudo Conectar Pessoas e a Interação entre Elas e o Mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer o cliente não desistir do produto/ serviço e vender produtos adicionais. **CARGO**: Operador de atendimento - Retenção **LOCAL**: São Caetano do Sul-SP **SALÁRIO**: R$...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Retenção e reativação de TV por assinatura. Prestar atendimento ativo ao cliente que solicitou o cancelamento da assinatura de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura, trazendo o cliente para a base de conta ativa. Localidade: Zona leste -...

  • Operador de Retenção

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    Somos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar. **Nossa Proposta**: **Vaga**: ASSISTENTE DE RETENÇÃO **Atividades**: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter...

  • Candidato para Cargo de Operador de Retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$1.600 - R$1.911

    **Vaga de Operador de Retenção**: Nossa equipe busca um profissional comprometido para atuar como operador de retenção. Este é um cargo essencial para garantir que as consultas sejam verificadas e os cancelamentos sejam retidos.Responsabilidades:Verificação de consultas;Retenção de cancelamentos;Habilidades e qualificações...

  • Operador de Atnedimento- Retenção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com perfil RETENÇÃO, COM EXPERIÊNCIA E VIVÊNCIA DE RETENÇÃO D EPRODUTOS Realizar negociação e retenção do cliente. Realizar venda com foco nos produtos da empresa e encantar e surpreender os clientes. Analisar e simular as situações em aberto, a fim de compreender melhor a solicitação; Realizar atendimento e venda/...

  • Operador(a) de Retenção

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a)** Operador(a) Retenção** para garantir excelência na retenção e atendimento humanizado, utilizando habilidades de argumentação, negociação e convencimento para atingir metas, manter a carteira de clientes e assegurar a satisfação dos usuários. Oferecer atendimento excepcional e fortalecer o relacionamento com clientes,...

  • Operador de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$1.416

    Operador de Retenção de ClientesA Konecta busca profissionais dedicados para integrar nossa equipe de retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção e busca uma oportunidade de crescimento, essa pode ser a sua chance.O trabalho envolve:Atender clientes em processo de cancelamento;Realizar um atendimento...

  • Operador(a) de Retenção

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a)** Operador(a) Retenção** para garantir excelência na retenção e atendimento humanizado, utilizando habilidades de argumentação, negociação e convencimento para atingir metas, manter a carteira de clientes e assegurar a satisfação dos usuários. Oferecer atendimento excepcional e fortalecer o relacionamento com clientes,...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$14.162 - R$17.295

    Buscamos operador de teleatendimento para atender a segurados e corretores, com foco em retenção. O perfil deve ter habilidades de comunicação assertiva e proatividade.Funções do cargo:Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor;Orientação sobre as informações do seguro;Envio de apólice;Retenção e abertura de sinistro.Requisitos:Ensino...

  • Operador de Retenção Competente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.216 - R$2.216

    Busque uma carreira de Retenção em nossa equipe.Essa é uma oportunidade para você trabalhar como Operador de Telemarketing Retenção e contribuir com seus conhecimentos e habilidades para a empresa que busca atender aos clientes e gerar resultados positivos. Nossa vaga oferece remuneração competitiva, benefícios e oportunidades de crescimento...