Analista de Governança Pleno

Há 7 dias

Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

**Atividades**
- Operacionalizar troubleshooting técnico das equipes multidisciplinares em Salas de Crises, garantindo a celeridade na resolução dos incidentes;
- Apoiar Salas de conferências de apoio aos Eventos reportados na Monitoração, sugerindo soluções técnicas e sendo facilitador na resolutividade;
- Executar a interação com equipes solucionadoras e áreas de negócio, promovendo em colaboração a classificação de criticidade do incidente;
- Criar e manter atualizados as políticas de Gestão de Incidentes e Crises;
- Criar processos operacionais, visando o crescimento e adaptação das nossas metodologias;
- Apoiar na elaboração de artigos de base de conhecimento de incidentes, mantendo-os atualizados gerando FAQ instrutivo para celeridade na solução de incidentes;
- Classificar os incidentes sob atuação da equipe, através de análise inicial, soluções de contorno aplicadas e análise de causa raiz, garantindo a transição analítica as equipes técnicas e governança;
- Conduzir o Comitê de Gestão de Incidentes, subsidiando com informações da atuação, desempenho e gaps operacionais decorrentes das salas de crises, visando a melhoria contínua dos nossos processos;
- Atender as áreas de negócio na priorização de Tickets decorrentes de Incidentes com impacto no atendimento ao cliente, assegurando o atendimento assertivo para celeridade da solução;
- Propor melhorias continuas para eficiência operacional da equipe;
- Acompanhar os indicadores e KPIs da equipe, soluções e processos operacionais para atingir as metas orientadas pelo contrato;
- Elaborar relatórios de incidente;
- Registrar problemas, acompanhar a investigação, diagnóstico e solução;
- Documentar os Erros conhecidos junto aos analistas responsáveis.

**Desejável**:

- Ser uma pessoa _problem solver_, gostar de entender os detalhes e nuances de uma situação, possuir um mindset de melhoria contínua com base em métricas e dados;
- Conhecimento na metodologia ITIL;
- Experiência prévia atuando em equipes de sustentação com foco em soluções de TI;
- Excelente comunicação (oral e escrita): capacidade de abstração para ser objetivo para público executivo, quando necessário;

  • Analista de governança tic pleno

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Formação superior concluída em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em governança de TIC, gestão de riscos e compliance, preferencialmente em ambientes corporativos. Conhecimento em frameworks...

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista Contábil Pleno (Custos) Tempo inteiro

    **Requisitos** - Curso superior em Ciências Contábeis; - Conhecimento em custo e fiscal; - Conhecimento em Protheus (Totvs); - CRC Ativo; - Disponibilidade para início imediato. **Atividades** - Responsável por toda a rotina contábil tais como: conciliações contábeis, classificação e lançamentos contábeis: provisões, analise de receitas e...

  • Analista de Governança Corporativa

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Analista de Governança Corporativa1- Alimentação: R$ 1.170,00 (cartão sodexo) - Plano de Saúde - Gympass - Programa de Qualidade de Vida - Auxílio Creche R$ 450,00 - Licença Maternidade de 6 meses - Licença Paternidade de 20 dias Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Avançado -...

  • Analista de Governança em Brasília

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje - Acompanhar as estratégias de governança; - Apoiar no desenvolvimento das atividades relacionadas à Governança Corporativa; - Apoiar no alinhamento entre os objetivos organizacionais e os objetivos dos diversos áreas e sócios envolvidos no negócio; - Apoiar as áreas internas para construção de planos de ação para atendimento das...

  • Analista Estratégico Pleno com Foco em Gestão Estratégica

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    Vaga: Analista Estratégico Pleno com foco em Gestão Estratégica Setor: Governança, Riscos e Compliance Código da vaga: 024024/2025-11 Período de Inscrição: 29/10/2025 a 04/11/2025 Tipo de recrutamento: Interno e Externo (misto) Horário de trabalho: De segunda a sexta de 8h às 17h. Local de trabalho: Setor Comercial Sul Atividades: Apoiar na...

  • Analista Estratégico Pleno com Foco em Gestão Estratégica

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    Vaga: Analista Estratégico Pleno com foco em Gestão Estratégica Setor: Governança, Riscos e Compliance Código da vaga: 024024/2025-11 Período de Inscrição: 29/10/2025 a 04/11/2025 Tipo de recrutamento: Interno e Externo (misto) Horário de trabalho: De segunda a sexta de 8h às 17h. Local de trabalho: Setor Comercial Sul Atividades: Apoiar na...

  • Analista Estratégico Pleno com Foco em Gestão Estratégica

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    Vaga: Analista Estratégico Pleno com foco em Gestão Estratégica Setor: Governança, Riscos e Compliance Código da vaga: 024024/2025-11 Período de Inscrição: 29/10/2025 a 04/11/2025 Tipo de recrutamento: Interno e Externo (misto) Horário de trabalho: De segunda a sexta de 8h às 17h. Local de trabalho: Setor Comercial Sul Atividades: Apoiar na...

  • Analista de Governança

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Analista de contratos senior

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Direito, Engenharia, Gestão de Negócios, Logística ou áreas correlatas; Pós-graduação em Gestão de Contratos, Direito Empresarial, Administração de Negócios ou áreas afins será considerada um diferencial; Sólida experiência em rotinas de gestão e análise de contratos corporativos...

  • Analista csirt pleno

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    O Analista CSIRT é responsável por monitorar, identificar, analisar e responder a incidentes de segurança da informação, atuando proativamente na contenção, erradicação e investigação de ameaças. Atua também na melhoria contínua dos processos de segurança, criação de procedimentos e apoio na conscientização sobre boas práticas de...