Concierge

2 semanas atrás


Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 14:30 às 22:50 (finais de semanas alternados)

**Local**: Hospital Unimed

**Requisitos**:
Ensino superior completo Hotelaria, Administração ou Relações públicas;
Conhecimento em Hotelaria Hospitalar ou rede de Hotelaria tradicional;
Inglês Fluente.

**Missão do cargo**:
Encantar o cliente, buscando ativamente possíveis problemas para resolução.

**Principais atividades**:
1.Realizar visitas aos pacientes e acompanhantes, buscando identificar e solucionar dúvidas e /ou

reclamações;
2. Manter contato telefônico diário com pacientes em precaução, para disponibilizar

serviços e medir satisfação de atendimento;
3.Realizar e acompanhar os devidos encaminhamentos aos pedidos dos clientes, relacionados aos diversos setores e áreas do hospital;
4.Garantir atenção resolutiva e articulação com os os setores envolvidos com o paciente, resolver contratempos ou reportar às chefias quaisquer dificuldades ou problemas os quais não possa contornar;
5.Notificar setores envolvidos para resolução das intercorrências apontadas pelos clientes;
6.Recepcionar o paciente e fazer o encaminhamento do acompanhante até o quarto, onde deve apresentar o ambiente,

demonstrar funcionamento de equipamentos e informar normas e rotinas hospitalares;
7. Registrar ocorrências, elogios e sugestões;
8. Auxiliar nas solicitações de serviços, como táxi, locação de equipamentos, hotéis, passagens aéreas e demais, conforme necessidade do paciente;
9.Fornecer aos clientes informações do hospital (estrutura, equipes médicas e médicos, instalações, etc.);
10.Prestar suporte à Hotelaria;
11.Auxiliar no pré e pós-evento do projeto Acompanhar;
12.Atender solicitações de necessidade de leito do PA adulto/pediátrico, UTI e Centro Cirúrgico;
13. Dar suporte bilíngue aos atendimentos conforme demanda;
14. Realizar o acompanhamento, quando solicitado e autorizado, de visitas técnicas nas instalações do hospital;
15. Realizar acompanhamento às pessoas de prestígio público (PPP), executando as rotinas inerentes a tais atendimentos (fluxos de entrada, notificação aos gestores, etc).


  • Conciérge

    Há 7 dias


    Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - O profissional desempenha um papel crucial na experiência dos hóspedes, recebendo e animando-os, fazendo reservas em restaurantes e passeios, indicando lugares para visitar, encontrando lojas e serviços, auxiliando com aluguel de veículos e fornecendo informações essenciais para garantir uma estadia memorável.**Descrição da...

  • Concierge

    1 dia atrás


    Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Recepcionar, dar o primeiro atendimento ao paciente;ü Realizar acolhimento para que os pacientes se sintam seguros, melhorando a experiência de quem utiliza os serviços da instituição de saúde. Realizar a pesquisa de satisfação **Horário**: Segunda a Sexta feira das 09:00 as 18:00. SALÁRIO: R$ 1.635,40. BENEFÍCIOS:...


  • Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...

  • Concierge

    Há 6 dias


    Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    O profissional desempenha um papel crucial na experiência dos hóspedes, recebendo e animando-os, fazendo reservas em restaurantes e passeios, indicando lugares para visitar, encontrando lojas e serviços, auxiliando com aluguel de veículos e fornecendo informações essenciais para garantir uma estadia memorável. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Concierge

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento a clientes. - Recepção - Prospectar clientes - Fazer cadastro **Competências necessárias**: - Habilidade na escrita - Excelente habilidade de comunicação e trabalho em equipe. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês Pergunta(s) de seleção: - Pretensão...

  • Concierge

    Há 6 dias


    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 14:30 às 22:50 (finais de semanas alternados) **Local**: Hospital Unimed **Requisitos**: Ensino superior completo Hotelaria, Administração ou Relações públicas. Conhecimento em Hotelaria Hospitalar ou rede de Hotelaria tradicional. Inglês e Espanhol Fluente **Missão do cargo**: Encantar o cliente, buscando ativamente possíveis...

  • Concierge

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil TopMed Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente através de chat de forma ativa; - Receber e efetuar ligações de ordem administrativa para clientes conforme solicitação; - Fornecer suporte individualizado aos pacientes, ajudando-os a navegar pelo sistema de saúde, agendando consultas, exames médicos, e acompanhando seu progresso; - Educar os pacientes sobre seus planos de...

  • Concierge

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Florianópolis **Salário**: R$ 2.769,00 + Benefícios **Atividades**: - Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes, visitantes; - Prestar atendimento telefônico e fornecer informações, hotéis, recebem clientes ou visitantes; - Averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procuradas; - Agendar serviços,...

  • Conciérge

    Há 7 dias


    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado das 08h às 15h **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O profissional desempenha um papel crucial na experiência dos hóspedes, recebendo e animando-os,...


  • Palhoca, Brasil ALMEIDA JUNIOR Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios. Sempre que demandado deve atuar em programas de fidelização, campanhas promocionais e pesquisas de marketing. Deve prestar...