Especialista de Sustentação de Aplicações

A Bee2Pay Travel Solutions é a primeira Fintech do Turismo no Brasil, criada para desenvolver **soluções de Pagamentos** para Hotéis, Agências e Operadoras.

O time de Tecnologia da Bee2pay **atua no Brasil** em parceria com o time de tecnologia do grupo **em Portugal**, a fim de entregar aos nossos parceiros uma solução integrada, segura e inovadora.

Com modelo de trabalho presencial aqui em nossa unidade na Avenida Paulista, trabalhamos com as principais tecnologias do mercado e buscamos criar um ambiente de trabalho ágil, colaborativo e que contribua para seu crescimento profissional

Venha fazer parte do time de Tecnologia da maior TravelTech da América Latina
**Responsabilidades e atribuições**
A Bee2Pay está à procura de um Especialista de Sustentação de Aplicações para atuar na manutenção e suporte das nossas soluções financeiras digitais. O profissional será responsável por gerenciar o backlog de resolução de incidentes e a organização dos times que atuarão nas resoluções, garantir a alta disponibilidade, confiabilidade e desempenho das nossas plataformas, trabalhando em um ambiente dinâmico com tecnologias de ponta. O foco será a resolução de incidentes, melhorias contínuas e colaboração próxima com os times de desenvolvimento, infraestrutura e operações.
**Requisitos e qualificações**
- Atuar no monitoramento e manutenção contínua das aplicações em produção, garantindo sua disponibilidade e performance;
- Realizar análise e resolução de incidentes técnicos, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficaz;
- Trabalhar com times de desenvolvimento para implementar correções e melhorias nas aplicações;
- Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva, com foco na estabilidade das soluções financeiras;
- Automatizar processos de monitoramento e suporte para otimizar a resposta a incidentes;
- Elaborar e manter atualizada a documentação técnica das soluções suportadas;
- Participar de reuniões e interagir com as áreas de negócios e operações para entender necessidades e propor soluções que aprimorem a experiência dos usuários;
- Garantir a conformidade das aplicações com as políticas de segurança e normas regulatórias do setor financeiro;
- Oferecer suporte técnico de nível 2 e 3 e atuar em regimes de plantão, conforme necessário.

**Requisitos**:

- Conhecimento em linguagens de programação como Python,.Net e React;
- Conhecimento de plataformas de nuvem (AWS e Azure);
- Experiência com DevOps e ferramentas como Jenkins, Docker, Kubernetes;
- Conhecimento gestão de incidentes e ciclo de vida de serviços;
- Boa comunicação para interagir com equipes multidisciplinares e stakeholders;


**Diferenciais**:

- Experiência sólida com sustentação de sistemas em ambientes críticos, preferencialmente no setor financeiro ou fintech;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento (CloudWatch e Elastic) e troubleshooting;
- Conhecimentos em bancos de dados (SQL Server e DynamoDb);
- Certificações ITIL ou DevOps;
**Informações adicionais**
**Informações adicionais**:
O que oferecemos a você?

Um ambiente profissional com pessoas competentes e apaixonadas pelo que fazem. Pessoas transparentes, inovadoras e com autonomia para criar projetos e transformá-los em realidade.

Oferecemos aos nossos colaboradores frutas todos os dias, treinamento e capacitação, eventos e programas corporativos, lideranças bem orientadas para o trabalho de gestão de pessoas e um pacote de remuneração compatível com o mercado ;)

Além disso, contamos com benefício educação para quem é PJ, isto é, temos parceria com faculdades como Fiap e Impacta.

O maior grupo de tecnologia para hotéis na América Latina, **presente em quatro países**: Portugal, Brasil, Colômbia e México.

Nossa organização é composta pela **Omnibees**, líder em soluções de distribuição, vendas e marketing; **Bee2Pay**, _Travel Fintech_ especializada em pagamentos e serviços financeiros; e **Niara**, criadora de soluções para conectar novos compradores aos hotéis.

Juntos, oferecemos um ecossistema virtuoso que **simplifica**, torna **seguro** e **escalável **o processo de reserva de hotéis. Oferecemos **soluções completas** de distribuição, vendas, marketing, CRM, e-commerce, inteligência de dados, preços e pagamentos para uma ampla gama de empresas do setor hoteleiro.

A **Omnibees**, nossa principal empresa, tornou-se líder no Brasil e na América Latina em poucos anos. Com um marketplace de mais de **7.000 hotéis** e **750 canais** de vendas conectados, ultrapassamos a marca de **15 bilhões de transações anuais**, impulsionando a digitalização do setor de turismo.

Desde o início, entendemos que a **inovação** **é fundamental**, crescendo e atendendo milhares de clientes e parceiros de forma próxima e conjunta.

A cada dia, escrevemos mais um capítulo de nossa história, confiando no fa