Consultor Técnico
1 semana atrás
Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as necessidades dos Clientes e transcrevê-las com precisão na OS, detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo.
- Colher a assinatura do Cliente na OS e lhe entregar uma cópia.
- Identificar o veículo do Cliente através de um código interno (prismas, etiquetas etc.).
- Observar a correta aplicação dos métodos e procedimentos. (exemplo: a utilização das capas protetoras de bancos e volantes).
- Preencher o manual de manutenção do veículo (quando houver).
- Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral.
- Apresentar as opções de serviços e produtos, os Contratos e as formas de pagamento.
- Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos.
- Informar-se com a oficina para verificar o andamento do serviço.
- Observar se as Ferramentas de Controles estão sendo utilizadas corretamente pelos responsáveis da oficina, antes da entrega do veículo.
- Acompanhar os Clientes até o caixa e explicar a fatura.
- Comentar os trabalhos executados, valorizando as Ferramentas de Controle e o Teste de Rodagem.
- Acompanhar os Clientes até seus veículos e retirar o prisma e as proteções.
- Informar o cliente sobre a importância de resposta das pesquisas de satisfação da montadora.
- Atendimento a casos de funilaria e pintura (quando aplicável).
- Negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto às seguradoras e seus representantes.
- Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares.
- Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo: vistoria à distância).
- Realizar os orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.
- Identificar e propor melhorias para os processos da área.
- Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto a equipe.
**Requisitos e qualificações**
- Técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de Pós-vendas;
- Ensino Médio completo;
- Experiência na função;
- Pacote Office, Sistema da Montadora.
**Informações adicionais**
- Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
- Vale Alimentação R$90,00 por mês;
- Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
- Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
- Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
- Kit Bem-Nascer;
- Presente de Natal;
- Day Off (Folga aniversário);
- Café da Manhã;
- Convênio Farmácia;
- Desconto em Lifestyle;
- Parceria com faculdades;
- Gympass;
- Conexa Saúde;
- Psicologia Viva.
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Consultor Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiroConsultor TécnicoA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América.Nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as melhores empresas do setor.Descrição:O consultor técnico é o profissional especializado em fornecer orientações, suporte e soluções técnicas para empresas ou indivíduos, com o objetivo...
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Consultor Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil FI Group Tempo inteiroO FI Group busca um profissional da área Industrial para atuar como Consultor (a) Técnico Jr em São Paulo O Consultor (a) Técnico irá controlar e acompanhar carteira de clientes, realizando contatos telefônicos, por e-mail e visitas presenciais, analisando a elegibilidade dos projetos, avaliando as características técnicas, riscos, avanços...
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Consultor Técnico
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroCONSULTOR TÉCNICO Salário:R$ ******,32 COMISSÃO Benefícios:VR R$ 30,00 DIA 50% CONVÊNIO MÉDICO APÓS A EXPERIÊNCIA VTCELULAR CORPORATIVO CARRO DA EMPRESA (BUSCAR NA EMPRESA E TRAZER DE VOLTA TODOS OS DIAS) Local:Localizados no Jaraguá bem próximo a estação de trem Vila Aurora da CPTM Horário:Segunda À Quinta das 08:00 as 18:00 hrs e sexta feira...
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Consultor Tecnico
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo Remaza Tempo inteiroEstamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar ao nosso time na GRUPO REMAZA CONCESSIONÁRIAS. Como Consultor Técnico (Motos), você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam o atendimento e suporte técnico de alta qualidade que merecem. Sua expertise em motocicletas será essencial para ajudar a equipe de vendas e pós-venda,...
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Consultor Tecnico
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Grupo Remaza Tempo inteiroEstamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar ao nosso time na GRUPO REMAZA CONCESSIONÁRIAS. Como Consultor Técnico (Motos), você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam o atendimento e suporte técnico de alta qualidade que merecem. Sua expertise em motocicletas será essencial para ajudar a equipe de vendas e pós-venda,...
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Consultor Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil FI Group Tempo inteiroO FI Group busca um profissional da área Industrial para atuar como Consultor (a) Técnico Jr em São Paulo O Consultor (a) Técnico irá controlar e acompanhar carteira de clientes, realizando contatos telefônicos, por e-mail e visitas presenciais, analisando a elegibilidade dos projetos, avaliando as características técnicas, riscos, avanços...
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Consultor Tecnico
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Remaza Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar ao nosso time na GRUPO REMAZA CONCESSIONÁRIAS. Como Consultor Técnico (Motos), você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam o atendimento e suporte técnico de alta qualidade que merecem. Sua expertise em motocicletas será essencial para ajudar a equipe de vendas e pós-venda,...
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Consultor Tecnico
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Remaza Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar ao nosso time na GRUPO REMAZA CONCESSIONÁRIAS. Como Consultor Técnico (Motos), você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam o atendimento e suporte técnico de alta qualidade que merecem. Sua expertise em motocicletas será essencial para ajudar a equipe de vendas e pós-venda,...
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Consultor técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroCONSULTOR TÉCNICO Salário:R$ 1. 993,32 + COMISSÃO Benefícios:VR R$ 30,00 DIA + 50% CONVÊNIO MÉDICO APÓS A EXPERIÊNCIA + VT+CELULAR CORPORATIVO + CARRO DA EMPRESA (BUSCAR NA EMPRESA E TRAZER DE VOLTA TODOS OS DIAS) Local:Localizados no Jaraguá bem próximo a estação de trem Vila Aurora da CPTM Horário:Segunda À Quinta das 08:00 as 18:00 hrs e...
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Consultor técnico
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mm consultoria rh Tempo inteiroConcessionária de motos contrata Consultor Técnico para atuar em Piracicaba - SP.Atividades do cargo:Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes;Abrir ordens de serviço para oficina;Identificar necessidades técnicas das motos;Oferecer soluções adequadas;Auxiliar no processo de vendas de peça, garantias e orçamentos.Requisitos:Experiência...
