Suporte Técnico

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
- Experiência em suporte a usuários, acompanhamento de prestadores terceiros, gestão de equipamentos e documentações de TI.
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessário orientar os usuários.
- Experiência em implementação de scripts para automatização de tarefas.
- Experiência em Implementação e Gerenciamento básico do Windows Server (Instalação, atualização, migração e armazenamento);
- Experiência em suporte e soluções de problemas no Windows 7, 8 e 10;
- Experiência em suporte a servidores (AD, DHCP, DNS, GPOS, WDS, WSUS, File Server);
- Experiência em Manutenção de hardware de servidores e estações de trabalho;)
- Ser educado e paciente com usuários;
- Experiência em suporte a Redes de computadores (TCP IP / Troubleshooting, WIFI, Switches, roteadores etc.).
- Experiência em suporte a Máquinas Virtuais (VMWARE) Estações Windows;
- Conhecimento Avançado para implementação e resolução de problemas em ambientes Microsoft 365, Serviços Cloud, Sharepoint.
- Experiência em Telecom e cabeamento optico e metálico;
- Capacidade de atuar na resposta a incidentes de tecnologia para reestabelecimento de operações críticas;
- Capacidade de estabelecer a priorização de atividades com base na criticidade para o negócio;
- Capacidade de aprendizado autônomo (autodidata);
- Bom relacionamento interpessoal;
- Cumprimento de prazos;
- Comprometimento com a qualidade dos entregáveis
- Organização e dinamismo;
- Vivência sólida em gestão de suporte e/ou gestão de projetos em TI;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlatas
- de TI;
- Desejável Certificação ITIL V3 ou superior;
- Desejável Certificação HDI Support Center Team Leader (SCTL).
- Desejável ter curso ou certificação Microsoft para Servidores ou Estações Windows;
- Desejável Conhecimento em virtualização (Vmware e Hyper).
- Conhecimento em Linux (Intermediário);
- Noções de Sistemas ERP (SAP).
- Noções de segurança da informação;

**Informações adicionais**
- Benefícios:

- _ Plano de Saúde;_
- _ Plano Odontológico;_
- _ Seguro de Vida;_
- _ Vale-transporte (Bilhete único)_
- _ Vale refeição ou alimentação._

**Vaga Presencial na cidade do Rio de Janeiro.**

**Escala 12x36**

**7h as 19h**

**Galeão**

Empresas são feitas de pessoas e para pessoas, e a Certificação Great Place To Work que a Montreal carrega, é um símbolo da construção contínua de um ambiente de colaboração e respeito. Quer saber porque somos uma das melhores empresas para se trabalhar?

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição: O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. **Responsabilidades**: - Atender e registrar chamados de suporte técnico - Realizar diagnóstico...

  • Técnico de suporte

    Há 23 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência. Responsabilidades Prestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone. Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone.Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência. Responsabilidades - Prestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone. - Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência. Responsabilidades Prestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone. Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência. Responsabilidades Prestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone. Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Técnico De Suporte

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência. Responsabilidades Prestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone. Acompanhar e solucionar chamados relacionados...