Estágio em Ciências da Computação

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil Empregar Já Tempo inteiro

**Quantidade de vagas: 2**

**Salário**: **R$ 1.860,00**

**Local do Estágio**: Regional Rio de Janeiro

**Nível**:Superior

**Curso(s)**: Ciência da Computação

**Período**:A partir do 4º semestre

**Horário**:De segunda a sexta-feira das 8h às 14h ou das 12h às 18h (acordado na entrevista).

6 horas diárias - Totalizando: 30 horas semanais

**Atividades**: Formatação, organização e adequação das planilhas extraídas no Qlik para prover insumos e gerar os indicadores dos segmentos da SUNEC/ECFEC.
- Apoiar a estruturação das pesquisas de satisfação
- Apoiar reuniões com clientes;
- Controle de agenda, elaboração de atas, revisão de documentos e criação de manuais/tutorias a partir de um modelo elaborado pelos segmentos;
- Suporte à gestão da estratégia de retenção, atendimento e fidelização de clientes;
- Suporte a operação da plataforma de atendimento e suporte a clientes;
- Apoio para análise do desempenho do relacionamento com os clientes com base em dados estatísticos
- Apoio ao processo de comunicação com os clientes como ação de fidelização e engajamento.

**Pré-requisitos**: Ter disponibilidade para estagiar por pelo menos 1 ano.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Salário: a partir de R$1.860,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno vespertino

Considerações relacionadas à COVID-19:
sim

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