Assistente de Atendimento

Há 5 dias


Juiz de Fora, Brasil UniTicket Tempo inteiro

**Já conhece a Uniticket?**

Somos uma ticketeira de alta tecnologia, segurança e agilidade para atender shows, festivais e formaturas.

**Descrição do Cargo**:
O Assistente de Atendimento na Uniticket é um profissional dedicado e orientado para o cliente, responsável por fornecer suporte eficiente e solucionar dúvidas relacionadas ao uso dos serviços oferecidos pela empresa. Este profissional desempenha um papel crucial na manutenção de uma experiência positiva para nossos clientes finais.
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Cliente**:
Fornecer suporte atencioso e profissional aos clientes finais e produtores da Uniticket.

**Processos Ligados ao Atendimento**:
Tornar-se um especialista nos processos relacionados ao atendimento da Uniticket.

Orientar os clientes sobre o uso eficaz dos serviços, garantindo uma compreensão completa dos procedimentos.

**Melhorias Contínuas**:
Identificar oportunidades de melhoria no sistema e processos de atendimento.

Propor e implementar melhorias para otimizar a eficiência e a satisfação do cliente.

**Comunicação Eficaz**:
Manter uma comunicação clara e proativa com os clientes, garantindo que estejam informados sobre atualizações, novos recursos e procedimentos.

**Colaboração Interna**:
Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como Desenvolvimento, Vendas e Marketing, para garantir uma abordagem integrada ao atendimento ao cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Empatia e paciência ao lidar com situações desafiadoras.
- Orientação para soluções e habilidade para solucionar problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
- Interesse em aprender e se adaptar a novos processos e tecnologias.

**Informações adicionais**
Vale Alimentação
- Gosta de preparar as suas próprias refeições? Nós te ajudamos

Vale-Transporte

Auxílio Combustível.

DAY OFF de Aniversário - uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu

Jornada Flexível - reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível para adaptar diante suas necessidades.

Benefício Flexível - Cartão com total liberdade para usar da maneira que preferir (Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Cultura)

Plano de Saúde - Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers

Auxílio Home Office
- Nós te ajudamos, para que trabalhe do conforto do seu lar.

PLR

Tecnologia, agilidade e segurança para shows, festivais e formaturas.



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    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - Executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente. - Executar análises e gestão dos relatórios. - Fazer atendimento telefônico, garantindo agilidade e assertividade nas informações passadas ao cliente. - Acompanhar e cobrar solução para que possa dar retorno as demandas de seus clientes. - Acompanhar e analisar a...


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    Estamos em busca de profissionais para atuar como Assistente Administrativo e de Atendimento em uma empresa de Juiz de Fora. Se você gosta de desafios, busca um ambiente dinâmico e quer contribuir com seu talento para manter a eficiência nos processos administrativos, essa oportunidade pode ser para você! Suas principais atividades incluirão:Apoiar nas...


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    ResumoEstamos em busca de profissionais para atuar como Assistente Administrativo e de Atendimento em uma empresa de Juiz de Fora.Se você gosta de desafios, busca um ambiente dinâmico e quer contribuir com seu talento para manter a eficiência nos processos administrativos, essa oportunidade pode ser para você!ResponsabilidadesApoiar nas rotinas...


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