Gerente de Operações Digitais

1 semana atrás


Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Disponibilidade de horário;
- Escolaridade: Pós Graduação Completa ou Cursando;

Principais atividades:

- Elaborar, acompanhar e mensurar as estratégias aplicadas nas carteiras atuantes dentro do Digital;
- Elaborar filas preventivas;
- Definir metas da equipe;
- Abrir e fechar todas as demandas administrativas de pessoal via triare;
- Acompanhar e direcionar os coordenadores, supervisores e áreas de apoio;
- Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da carteira;
- Contato direto com cliente parceiro;
- Acompanhar os processos e fluxos administrativos da carteira;
- Elaborar apresentações sobre os resultados da carteira para Diretoria;
- Gerir equipe de Coordenadores, e supervisores, além de analisar os resultados individuais e orientar para melhorias através de feedbacks constantes;
- Acompanhar os painéis num todo (discador/híbrido e ferramentas digitais) - ociosidade da equipe;
- Acompanhar o volume, e andamento de ações disponíveis para atendimento da operação, assim como o monitoramento das mesmas e penetração;
- Auditar possíveis reclamações de clientes apontadas pelo cliente parceiro;
- Realizar curadorias e testes diários nas ferramentas disponíveis no setor, bem como pensar e propor melhorias nos fluxos e processos, além das jornadas do cliente;
- Manter contato direto com fornecedores, e sempre propor melhorias que sejam avaliadas;
- Realizar controle e rateio de todas as notas fiscais que são oriundas ao setor Digital, bem como encaminhar aos setores responsáveis para validação, e também para pagamento;
- Possuir controle de cotas disponíveis e usadas, de toda as ferramentas utilizadas no setor, e também sempre pensar em formas de redução nos custos;
- Identificar e propor melhorias sistêmicas para áreas envolvidas no Digital;
- Acompanhar todos os indicadores de gestão.



  • Bauru, Brasil Solutions RH gestão de Pessoas e Negócios LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de Operação será responsável pela gestão integrada das unidades, garantindo padronização, crescimento e expansão. O profissional atuará diretamente no aumento de faturamento, desenvolvimento do modelo de negócio e abertura de novos mercados. A vaga é no modelo PJ, com remuneração a combinar + variáveis por resultados do negócio, e...

  • Gerente de Operações

    1 dia atrás


    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    A **CONCILIG** está com **nova **oportunidade para a vaga de **Gerente de Operações.** *** **Principais atividades**: × Relacionar e tratar com áreas do banco; × Desenvolver liderança; × Acompanhar indicadores operacionais; × Realizar plano de Ação para correção de desvios no atingimento de metas; × Direcionar estratégias com as áreas...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil CONCILIG TELEMARKETING E COBRANÇA LTDA Tempo inteiro

    Concilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaEstamos em busca de profissionais apaixonados por desafios para se juntarem ao nosso time como Gerente de Operações. Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de liderança e busca por constante evolução, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Aqui, você terá espaço para...

  • Gerente De Loja

    Há 4 dias


    Bauru, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Gerente de Loja - MOVIDAEstamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em gestão de lojas para se juntar à nossa equipe.Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias da loja.Sua missão será garantir que cada cliente...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gerente de Loja - MOVIDAEstamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em gestão de lojas para se juntar à nossa equipe.Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias da loja.Sua missão será garantir que cada cliente...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    Principais atividades: - Elaborar estratégias de cobrança junto aos supervisores; - Definir ações frias para carteira e tomadas de decisões para aumento no resultado; - Ser responsável pelo resultado financeiro das carteiras; - Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros; - Promover Reuniões/áudio conferências/...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    Principais atividades:- Elaborar estratégias de cobrança junto aos supervisores;- Definir ações frias para carteira e tomadas de decisões para aumento no resultado;- Ser responsável pelo resultado financeiro das carteiras;- Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros;- Promover Reuniões/áudio conferências/ apresentação de...


  • Bauru, Brasil We9 Tempo inteiro

    A WE9 é uma empresa focada em inovação que realmente faz a diferença.Aqui, a gente acredita que boas ideias ganham vida quando pessoas criativas e apaixonadas trabalham juntas.Valorizamos um ambiente leve, colaborativo e cheio de trocas — sempre com foco em crescer junto com nossos clientes e com o nosso time.Se você curte um bom desafio, vai se...

  • Gerente de Marketing

    2 semanas atrás


    Bauru, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: GerenteCursos de: marketing,marketing digitalEscolaridade: Graduação - marketing,marketing digital - CompletoJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades Da PosiçãoDesenvolver estratégias de marketing;Realizar a gestão de equipe;Planejar e executar campanhas de marketing, incluindo publicidade, promoção, marketing de conteúdo,...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil WE9 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A WE9 é uma empresa focada em inovação que realmente faz a diferença. Aqui, a gente acredita que boas ideias ganham vida quando pessoas criativas e apaixonadas trabalham juntas. Valorizamos um ambiente leve, colaborativo e cheio de trocas — sempre com foco em crescer junto com nossos clientes e com o nosso time. Se você curte um bom desafio, vai se...