Analista Planejamento Comercial Pl

2 semanas atrás

Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas **Responsabilidades e atribuições** O que é o nosso time de Empresas e Negócios? O departamento é responsável pela definição de proposta de valor, experiência do cliente, subsegmentação, modelos de atendimento e distribuição, estratégia mercadológica, acompanhamento de desempenho, coordenação de ofertas de produtos e serviços para todos os clientes Pessoa Jurídica do Bradesco Varejo e pela gestão direta do segmento Bradesco Empresas. **Modelo de trabalho**: Modelo de trabalho: Híbrido - 3 dias presenciais e 2 dias presenciais **Unidade**:**Cidade de Deus, Osasco/SP **Como será seu dia a dia?** Sendo Analista Planejamento Comercial PL, atuará na gerência Foco em coletar e analisar feedbacks, dados relacionados à VoC ("Voz do Cliente") e suas principais atividades serão: - Monitorar e auditar as interações - Construir e acompanhar relatórios sobre percepção dos clientes com os diversos indicadores correlacionados - Conduzir fóruns e workshops com sessões voltadas aos clientes e as equipes internas (gerentes e demais áreas) - Gerar insights e propor melhorias nos processos - Tudo isso objetivando que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas, promovendo uma experiência de excelência. **Requisitos e Qualificações** O que você precisa ter ou saber? - Ter atuado em funções relacionadas à qualidade e acompanhamento da experiência do cliente; - Conhecimento em metodologias de análise de "Voz do Cliente" e métricas de satisfação (NPS, CSAT, CES); - Conhecimento em ferramentas de CRM, plataformas de monitoramento de feedbacks e sistema de auditoria; - Ter conhecimento e mindset para Storytelling e Problem Solving; - Segurança para apresentar e se expor a diversos públicos (comunicação e oratória); - Conhecimento de UX. Será um diferencial se você tiver: - Six Sigma (Yellow, Green ou Black Belt), CX, Sharepoint; - PowerBI, SAS, NPS System e Prism e Chatbots; - SAC, CSAT, Reclame Aqui, Consumidor.gov, Bacen; - MECE, VBA; **O que nós oferecemos** No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: - PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição - 13º Cesta Alimentação - Total Pass - Vale Transporte (adesão opcional) - Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras - Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) - Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida - Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco - Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços - Auxílio Creche ou Babá - Licença Paternidade estendida de 20 dias - Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto LI-BZ1 LI-HYBRID

  • ANALISTA DE PLANEJAMENTO PL

    Há 7 dias

    osasco, sao paulo, br Grupo GPS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Planejamento PLSalário: R$ 4.000,00Escala: Segunda a SextaLocal: Rua Aurora Soares Barbosa, 775/777 – Prédio Balança | Vila Campesina, Osasco – SP | CEP Benefícios:Vale TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoAssistência MédicaFormação:Engenharia CivilDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Planejamento PL para...

  • Analista Planejamento Comercial Pl

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista de Planejamento Comercial Pl

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista de Projetos Pl

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil MILAGRO AGRO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    **O Analista de Projetos PL será responsável por**: Elaborar planos de execução e comunicação dos projetos; Elaborar e acompanhar o cronograma dos projetos; Garantir o registro das informações, ações e avanços dos projetos; Elaborar, em conjunto com a gestão, os indicadores dos projetos de maior relevância e estratégicos; Mapear potenciais...

  • Analista de Planejamento Comercial

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**:Estamos em busca de um(a) **Analista Pleno** que será responsável pela governança de processos de forma **cross** entre os times de expansão. O(a) profissional terá um papel estratégico na estruturação e suporte aos projetos da área, além de consolidar os resultados de maneira gerencial e fornecer suporte aos demais...

  • Analista De Planejamento Comercial

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Ifood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**:Estamos em busca de um(a) **Analista Pleno** que será responsável pela governança de processos de forma **cross** entre os times de expansão.O(a) profissional terá um papel estratégico na estruturação e suporte aos projetos da área, além de consolidar os resultados de maneira gerencial e fornecer suporte aos demais...

  • Analista de Compras-pl

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil JEDAL REDENTOR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Garantir que a empresa esteja abastecida de forma adequada, permitindo que seus processos alcancem resultados satisfatórios na negociação do melhor preço, prazo e qualidade. - Receber solicitações de compras e realizar análise crítica dos itens requisitados; - Realizar cotações e negociações a fim de obter o melhor custo-benefício do produto...

  • Analista De Compras-Pl

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Jedal Redentor Industria E Comercio Ltda Tempo inteiro

    Garantir que a empresa esteja abastecida de forma adequada, permitindo que seus processos alcancem resultados satisfatórios na negociação do melhor preço, prazo e qualidade.- Receber solicitações de compras e realizar análise crítica dos itens requisitados;- Realizar cotações e negociações a fim de obter o melhor custo-benefício do produto...

  • Analista Planejamento Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista de Inovação Pl

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Inovação Pl** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação...