Administrador de Ambiente Virtual Iii

**Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional**

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por

meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar

diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da

educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor

experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390 mil

alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e

mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino

academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões,

das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em

sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas

pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por

uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer

trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do

nosso time Estamos de braços abertos para

recebê-lo(a).

manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se

cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos

que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

**Responsabilidades e atribuições**
Atuar e prover as ações que envolvam a atualização dos conteúdos/disciplinas nas plataformas virtuais, os serviços de manutenção, de apoio técnico a disponibilização de materiais digitais e atualização de versões a fim de assegurar o pleno atendimento e funcional dos procedimentos do ambiente virtual de aprendizagem. Administrar cursos/disciplinas/usuários no ambiente virtual.

**Requisitos e qualificações**
Gerenciar cursos e usuários;
Publicar/carregar conteúdos didáticos na plataforma virtual a partir do cronograma das ofertas. Manutenção e Acompanhamento de cargas massivas (usuários, cursos, matrículas);
Suporte a equipe pedagógica na utilização da ferramenta ;
Orientar a equipe e usuários sobre recursos ;
Acompanhando da qualidade, acompanhando manutenção preventiva, corretiva ou evolutiva da plataforma;
Oferecer suporte a equipe técnica e pedagógica na utilização de ferramentas e problemas de acesso;
Desejável acompanhamento dos processos técnicos juntos as áreas de TI;
Detectar e identificar problemas com hardware e recursos de mídia virtual, testando-os, pesquisando e estudando soluções a fim de assegurar a normalidade e funcionalidade das ferramentas e dispositivos de EAD;
Intermediar atualizações e manutenções junto aos fornecedores de tecnologia virtual;
Registrar e definir as prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
Emitir relatório, dando baixa nos serviços, ocorrências e atendimentos executados a fim de subsidiar a efetividade e acompanhamento das intervenções;
Comunicar ao superior imediato, falhas, irregularidades e reclamações recorrentes dos usuários, visando solucionar os problemas de maior complexidade;
Desenvolver outras atividades correlatas em seu campo de atuação.

Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time

Fundado em 1971, possuímos conceito 5 pelo MEC, conforme avaliação in loco de recredenciamento presencial e credenciamento EAD, sendo a única instituição privada do estado a conquistar este feito, solidificando-se entre as melhores do país. Somos reconhecidos pela contribuição para o desenvolvimento da Educação no Brasil e na Paraíba, com um forte tripé de ensino, pesquisa e extensão para a comunidade.

Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação.

Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.