Analista de Suporte Técnico Jr

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista **de Suporte Técnico Jr.**

**Vaga 5145**

**Centro RJ**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de um **"**Analista **de Suporte Técnico Jr.**", para fazer parte do nosso time no **CENTRO - RIO DE JANEIRO RJ**

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
**Como será o seu dia a dia**:

- Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando esses chamado por telefone (N1) e localmente;
- .Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
- Admininstração e Análise de chamados em N2 para que sejam escalados ao N3, realizando troubleshooting necessários;
- Visita presenciais ao cliente;
- Realizar treinamentos e demonstração do sistema

**Conhecimentos desejáveis**:

- Conhecimento de ITIL e HDI (intermediários);
- Conhecimento no Pacote Office (intermediário);
- Conhecimentos de ambientes de datacenter (básico);
- Conhecimentos sistemas operacionais (avançado);
- Conhecimento intermediário em redes de computadores;
- Gerenciamento de SLA de chamados e domínio de ferramentas de mercado para gestão de KPIS

**Para isso é preciso**:

- Ensino técnico/superior completo ou cursando na área de TI
- Experiência entre 1 e 3 anos
- Disponibilidade para Horas Extras

**O que a Quality oferece**:

- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- VR ou VA
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass - esporte e qualidade de vida
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

**Sobre a vaga**

Quantidade de vagas: 01 vaga

Contrato: CLT

Horário de trabalho: 06h às 18h = Escala 12x36h

Modalidade: Presencial

**Local de trabalho**:Centro RJ**
- Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer

**Vaga 5145



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.****Vaga 5145****Centro RJ**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSobrevivência Tempo inteiro R$3.750 - R$4.750

    Contratamos um profissional para preencher a vaga de Analista Suporte Jr.Abaixo você encontrará as informações necessárias para o cargo:Descrição da Vaga:Nossa equipe está em busca de alguém que possa trabalhar como Analista Suporte Jr. Para essa função, o candidato precisará ter conhecimento e experiência em suporte...

  • Técnico De Suporte Jr

    3 semanas atrás


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    Empregos para Técnico de suporte jr preparação...Tecnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em (N1e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, tendo a possibilidades de montar um...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIZ IT Tempo inteiro R$2.049 por ano

    Analista de Suporte Jr. - Rio de JaneiroExperiência mínima de 02 anos na função:Suporte técnico a usuários presencial, por telefone e acesso remoto.Hardware, Windows 10 e 11 e noções básicas de Mac.Configuração do cliente de e-mail Outlook no Exchange Online e IMAP.Noções básicas de Office 365 e seus aplicativos.Noções básicas de rede de...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr - Rio de Janeiro/RJ Minsait Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Técnico de Suporte Jr - Rio de Janeiro/RJ role at Minsait Técnico de Suporte Jr - Rio de Janeiro/RJ Minsait Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Técnico de Suporte Jr - Rio de Janeiro/RJ role at Minsait Transforme o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Jr. (Vaga Temporária - 35 dias) Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. Sex. 09h00 às 18h00 Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. ?? Requisitos: - Atendimento a usuários. Atendimento no local e acesso remoto. ?? Atividades: Solicitação/ problema do...

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás


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    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade;Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos;Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...

  • Analista de suporte jr

    1 semana atrás


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    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Jr Responsabilidades Atender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade; Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos; Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...