Analista de Suporte

1 semana atrás

Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

**Onde você vai trabalhar?**:
Em uma GPTW que atua no mercado brasileiro desde 1967, criando soluções inovadoras e sustentáveis em um urbanismo integrado no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina. A vaga é para atuar em Florianópolis/SC

**Qual perfil buscamos para o time?**:

- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

- Superior completo nas áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
- Experiência na área de Suporte ao Usuário;
- Experiência com suporte de microinformática;
- Conhecimento com Infraestrutura de TI.
- E seria SUPER bacana se você tiver:

- Experiência com o atendimento do negócio hoteleiro;
- Conhecimento em sistema para hotelaria (TOTVS CMNET).
- (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)

**Qual será o seu desafio?**:

- Hoje buscam alguém para atuar na área de Sustentação de TI, cuidando para que as demandas dos clientes de TI estejam registradas e sejam solucionadas Você vai ficar responsável por:

- Realizar o atendimento aos clientes de TI;
- Buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidas pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistema;
- Atender Efetuars para a do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, com o objetivo de atender a demanda da área de negócios do grupo em especial na hotelaria;
- Zelar pela entrega de demandas direcionadas aos fornecedores de serviços de TI, por meio da ferramenta de atendimento de cada fornecedor ou visitas à empresa;
- Produzir a documentação dos serviços de TI, zelando por sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotada pela empresa;
- Assegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de TI, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidade.

**O que você precisa saber sobre a vaga?**:

- A vaga é para atuar de forma presencial em
- **Jurerê, em Florianópolis, SC.** Com carga horária
- **segunda a sexta-feira, em horário comercial + sábados alternados ou escala de sobreaviso.**
- A proposta salarial de
- **R$4.921,00 - CLT** a empresa também oferece os
- **benefícios** de VA R$27,00/dia útil + Plano de saúde Unimed + VT (Passe) + Folga no dia do aniversário.
- Além disso, a empresa possui um ambiente de trabalho muito bacana e com chances de desenvolvimento profissional.

**Como será seu processo na BDR?**:
- Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site :)

- Entraremos em contato para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?

- Agora partimos para o Matching Check que consiste em um bate-papo Faremos uma video chamada para conhecer mais a fundo a sua trajetória e os seus objetivos e vamos pedir mais algumas informações para entender melhor o seu perfil

- Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/

  • Analista Suporte

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE **Área**: TI**Unidade**: BENEFICIAMENTOS**Cidade**: Corupá**Estado**: Santa Catarina**Vaga**: ANALISTA DE SUPORTE**Descrição**: **Atividades**: Atendimento de chamados de Help desk de primeiro e segundo nível; Atendimento de campo; - Atuar, documentar e fechar chamados técnicos; - Auxiliar a equipe de infraestrutura e serviços de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE**Área**:TI**Unidade**:BENEFICIAMENTOS**Cidade**:Corupá**Estado**:Santa Catarina**Vaga**:ANALISTA DE SUPORTE**Descrição**:**Atividades**:Atendimento de chamados de Help desk de primeiro e segundo nível;Atendimento de campo;- Atuar, documentar e fechar chamados técnicos;- Auxiliar a equipe de infraestrutura e serviços de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil METRONORTE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sistemas "LINX DMS APOLLO" - PRESENCIAL FLORIANOPOLIS SC BAIRRO SANTA MÔNICA. Esse profissional fará parte de um time de Analistas, e junto com a equipe terá como objetivo atuar no Suporte/treinamento ao Sistemas ERP e outros sistema existentes. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: - Suporte ao sistema de gestão ERP "Apollo LINX" e outros...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil PARADIGMA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR** Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_ - **Necessário Inglês**_ -**: - **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_ - Inventario de máquinas_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...