Analista de Suporte

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

**Onde você vai trabalhar?**:
Em uma GPTW que atua no mercado brasileiro desde 1967, criando soluções inovadoras e sustentáveis em um urbanismo integrado no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina. A vaga é para atuar em Florianópolis/SC

**Qual perfil buscamos para o time?**:

- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

- Superior completo nas áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
- Experiência na área de Suporte ao Usuário;
- Experiência com suporte de microinformática;
- Conhecimento com Infraestrutura de TI.
- E seria SUPER bacana se você tiver:

- Experiência com o atendimento do negócio hoteleiro;
- Conhecimento em sistema para hotelaria (TOTVS CMNET).
- (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)

**Qual será o seu desafio?**:

- Hoje buscam alguém para atuar na área de Sustentação de TI, cuidando para que as demandas dos clientes de TI estejam registradas e sejam solucionadas Você vai ficar responsável por:

- Realizar o atendimento aos clientes de TI;
- Buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidas pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistema;
- Atender Efetuars para a do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, com o objetivo de atender a demanda da área de negócios do grupo em especial na hotelaria;
- Zelar pela entrega de demandas direcionadas aos fornecedores de serviços de TI, por meio da ferramenta de atendimento de cada fornecedor ou visitas à empresa;
- Produzir a documentação dos serviços de TI, zelando por sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotada pela empresa;
- Assegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de TI, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidade.

**O que você precisa saber sobre a vaga?**:

- A vaga é para atuar de forma presencial em
- **Jurerê, em Florianópolis, SC.** Com carga horária
- **segunda a sexta-feira, em horário comercial + sábados alternados ou escala de sobreaviso.**
- A proposta salarial de
- **R$4.921,00 - CLT** a empresa também oferece os
- **benefícios** de VA R$27,00/dia útil + Plano de saúde Unimed + VT (Passe) + Folga no dia do aniversário.
- Além disso, a empresa possui um ambiente de trabalho muito bacana e com chances de desenvolvimento profissional.

**Como será seu processo na BDR?**:
- Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site :)

- Entraremos em contato para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?

- Agora partimos para o Matching Check que consiste em um bate-papo Faremos uma video chamada para conhecer mais a fundo a sua trajetória e os seus objetivos e vamos pedir mais algumas informações para entender melhor o seu perfil

- Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Global Estratégias Financeiras Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE**: - Presencial- Global Estratégias FinanceirasJaraguá do Sul-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Suporte Técnico em Telecom

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes Linux,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes Linux com Cisco,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Bacharel em Engenharia de Telecomunicação,Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações,Certificação Cisco de Redes e...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Computação e informática,Curso Técnico de Informática Gerencial,Ensino Médio e Técnico em Informática ,Gestão e Tecnologia em Informática,Informática,Informática (em conclusão),Informática (ou Ciência da Computação),Informática para negócios,Tecnologia em Informática,Tecnologia em informática...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil HOSPITAL E CLINICA SAO LUCAS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Atividades: dar suporte de TI para a empresa em geral, buscando soluções de problemas e otimização dos recursos. Requisitos: - Conhecimento em sistema Tasy; - Conhecimento de banco de dados; - Conhecimento em rede cabeada, wi-fi; - Servidores windows; - Diferencial: conhecimento em linux. Escolaridade Mínima: Ensino...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DIRECTA AUTOMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    A Directa Automação é uma empresa especializada na automação dos processos industriais, oferecendo soluções de hardware e software para coleta de dados, análise e controle da produção e qualidade. Estamos com vaga aberta para o cargo de Analista de Suporte, venha fazer parte da nossa equipe! - Missão do cargo: - Vaga para compor equipe de...

  • Analista de Suporte Infra Jr

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Infra Jr. em nossa empresa. Requisitos: Informática básica, formatação, manutenção de computadores e impressoras; Conhecimentos básicos em software e hardware. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma...

  • Analista de Suporte Fiscal

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à...

  • Analista de Suporte Folha

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à...