Analista Suporte Sistemas

Há 7 dias

Carapicuíba, Brasil Estrategia em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

Prestar suporte técnico e funcional aos usuários dos módulos de backoffice (Financeiro, Contábil, Fiscal, Compras, Estoque, RH, entre outros) no sistema TOTVS Protheus. Atender chamados de nível 1 e 2, identificando problemas, registrando e solucionando incidentes dentro dos SLAs estabelecidos. Realizar análise de erros, ajustes de cadastros, parametrizações e conferências de rotina nos módulos do Protheus. Apoiar a área de TI e usuários-chave na documentação de processos, garantindo conformidade e rastreabilidade das soluções aplicadas. Acompanhar atualizações, patches e releases do Protheus, participando da validação de testes antes da implantação em ambiente produtivo. Interagir com a TOTVS ou parceiros externos quando necessário para resolução de demandas mais complexas. Apoiar em projetos de melhoria contínua, sugerindo ajustes de processos e funcionalidades no sistema. Iniciar participação em desenvolvimento em ADVPL, com acompanhamento e suporte da equipe, visando evolução de carreira para desenvolvedor Protheus. Dar suporte presencial aos usuários, promovendo proximidade e entendimento das rotinas da área de negócio. Elaborar relatórios e consultas no sistema para suporte às áreas de gestão. Diferenciais da vaga: Contato direto com todas as áreas administrativas da indústria (financeiro, contábil, compras, logística, RH). Oportunidade de desenvolvimento em ADVPL (linguagem de programação do Protheus), expandindo carreira na área de desenvolvimento. Requisitos: Experiência na área de suporte com ERP Protheus Disponibilidade para atuar 100% presencial em Carapicuíba Ensino superior completo
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- PLR
- Vale Refeição
- Assistencia Médica

  • Analista De Sistemas Sênior

    4 minutos atrás

    Carapicuíba, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior - Suporte Autbank Banco Daycoval•Carapicuíba, São Paulo, BrazilDescrição da vagaEstamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank.ResponsabilidadesRealizar implantação e atualização de versões de sistemas;Atender e...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Carapicuíba, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior - Suporte Autbank Banco Daycoval•Carapicuíba, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank. Responsabilidades Realizar implantação e atualização de versões de sistemas; Atender...

  • Analista Suporte Sistemas

    Há 2 horas

    Carapicuíba, Brasil Estrategia Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico e funcional aos usuários dos módulos de backoffice (Financeiro, Contábil, Fiscal, Compras, Estoque, RH, entre outros) no sistema TOTVS Protheus.Atender chamados de nível 1 e 2, identificando problemas, registrando e solucionando incidentes dentro dos SLAs estabelecidos.Realizar análise de erros, ajustes de cadastros,...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Carapicuíba, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•Carapicuíba, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Carapicuíba, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Carapicuíba, São Paulo, Brazil Descrição da Vaga Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos...

  • Analista De Sistemas Sênior

    4 minutos atrás

    Carapicuíba, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações : Formação / Idiomas :Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;Inglês Intermediário (Escrita / Leitura / Conversação técnica).Habilidades Técnicas :Disponibilidade para viagens (atuação no cliente localizado no Rio de Janeiro / SP.)Experiencia em infraestrutura (...

  • Analista Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Carapicuíba, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar na área de Tecnologia da Informação, com foco em projetos relacionados a FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios) . Responsabilidades Realizar a implantação de sistemas e gerenciar o ciclo de atualização de versões, assegurando que as novas funcionalidades atendam às...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Carapicuíba, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações : Formação / Idiomas : Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins; Inglês Intermediário (Escrita / Leitura / Conversação técnica). Habilidades Técnicas : Disponibilidade para viagens (atuação no cliente localizado no Rio de Janeiro / SP.) Experiencia em...

  • Analista Sistemas Sênior

    3 minutos atrás

    Carapicuíba, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar na área de Tecnologia da Informação, com foco em projetos relacionados a FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios).ResponsabilidadesRealizar a implantação de sistemas e gerenciar o ciclo de atualização de versões, assegurando que as novas funcionalidades atendam às...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Carapicuíba, Brasil Motiva Benefícios Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades : Atender e solucionar dúvidas, solicitações e problemas dos clientes por meio de canais como e-mail, telefone, chat e presencial (se aplicável); Identificar, registrar e acompanhar os tickets de suporte, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos; Diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas aos produtos...