Cód.: 3704 - Analista de Suporte N2 Pleno

1 dia atrás

Fortaleza, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Suporte N2 Pleno.** **Vaga 3704** A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de **"Analista** **de Suporte N2 Pleno”** para fazer parte do nosso time em **FORTALEZA - CE** **Esse futuro Nextecher, terá como principais atividades**: - Suporte** **e atendimento de nível 2 - Contato direto com o nível 1 de Field Services para apoio em incidentes que exijam intervenção especializada. - Relatórios de Causa Raiz - Interface direta com o nível 3 dos integradores e fabricantes. - Responsável por abertura e encerramento de mudanças - Responsável pelo planejamento de atividades especializadas no que tange a migrações ou alterações de arquitetura que impactam diretamente o negócio. - Responsável pelas políticas de backup - Responsável pela criação dos templates de configurações para switches, roteadores, firewalls. - Atendimento Incidentes, ou atuações, que não podem ser resolvidos remotamente ou estão no escopo de Field Services ou se referem a PCs de qualquer tipo; - Acionamento dos fornecedores antecessores e sucessores da cadeia de atuação; - Responsável por instalar e remover equipamentos; - Instalação; - Movimentação; - Ativação/Adição; - Mudanças de primeiro nível; - Desinstalação; - Acionamento e gestão da manutenção; - Inventário Físico; (localidade); - Análise de Logs - Responsável pela criação de servidores virtuais e gerenciamento de todo o ambiente virtual e físico. - Responsável pelo gerenciamento do escopo de endereçamento de rede - Responsável pela logística (envio/recebimento) equipamentos; - Responsável por instalar/remover os equipamentos; - Simulação em Laboratório; - Conserto e Reposição de Peças; - Responsável pela análise de capacidade dos equipamentos e monitoração - Responsável pelo gerenciamento e definições de frequências de radiocomunicação, gerenciamento e configuração da central telefônica, criação de templates de configuração. - Responsável pela intervenção em sistemas de missão crítica. - Execução de troca de equipamentos e configuração básica que permita acesso remoto - Troca e reposição de insumos das impressoras - Gerenciamento de incidentes; - Follow-up de chamados; - Plano de escalation; - Manutenção de equipamentos em campo, tais como: câmeras, controles de acesso, bcbps, egates, estrutura de som, informativos de voos etc. - Organização do cabeamento estruturado e atendimentos de novas inclusões **OBS**:Para essa vaga é necessário os certificados NR35, PPRA, PCMSO, SISCAER.** **Para isso, é preciso**: - Ensino Superior Incompleto (cursando) - Experiência entre 1 e 3 anos - ** OBRIGATÓRIO certificados NR35, PPRA, PCMSO, SISCAER.** **O que a Quality oferece**: - Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis - Perspectiva de crescimento profissional - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Vale Alimentação ou Refeição - Vale Transporte - Seguro de Vida **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 02 vagas - Presencial - Horário: 08:00 às 17:00 (5x na semana / 8h por dia)**: - Local de trabalho: FORTALEZA - CE**: - Bairro: SERRINHA - CE** Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial. **Vaga 3704

  • Analista de Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Oficina Mecânica admite Analista de Sistemas Pleno em Maracanaú (Pajuçara) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta: 07:30h às 17:30h Sábado: 08h às 12h. Suporte aos sistemas logados desenvolvidos internamente. Análise, levantamento e mapeamento de requisitos e integração de sistemas. Atender as demandas computacionais em geral. É oferecido...

  • ANALISTA DE EDUCAÇÃO

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil SESI Tempo inteiro

    FORMAÇÃO DE CADASTRO RESERVAExecuta e monitora as atividades de suporte administrativo e pedagógico no âmbito das escolas e empresas, contemplando elaboração e controle dos documentos de resultados da educação; Atua como mediador entre as exposições e as diversas instituições educacionais potencializando, quantitativamente ou qualitativamente, os...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte N1 Pleno role at Prolins It Solution 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de Suporte N1 Pleno role at Prolins It Solution Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SalárioA combinar Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de...

  • Analista de Suporte Pleno | Presencial

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno | Presencial - Fortaleza/CE | CLT Abertura de turno com health check (painéis, alertas, salas de teste); Pós-incident review curto para casos críticos. Garantir que médicos realizem consultas de telemedicina com qualidade de áudio e vídeo, sem interrupções, resolvendo incidentes de forma rápida, empática e segura, dentro...

  • Banco de dados para vaga analista de suporte pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Fortics, acreditamos que conexões humanas constroem grandes histórias. Somos movidos por inovação, resultados e pela vontade de transformar a forma como empresas se comunicam e se relacionam com seus clientes.   Descrição do cargo: ANALISTA DE SUPORTE PLENO Presta suporte técnico as soluções da empresa, acompanha as ações, realiza a...

  • Banco de dados para vaga ANALISTA DE SUPORTE PLENO

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Fortics Tempo inteiro

    Na Fortics, acreditamos que conexões humanas constroem grandes histórias. Somos movidos por inovação, resultados e pela vontade de transformar a forma como empresas se comunicam e se relacionam com seus clientes. Descrição do cargo: ANALISTA DE SUPORTE PLENO Presta suporte técnico as soluções da empresa, acompanha as ações, realiza a implantação...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Atividades: - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para solucionar o incidente identificado; - Aplicar a correção/resolução identificada e certificar que sua solicitação foi atendida; - Focar em atingir o resultado/metas da área; - Registrar, em sistema, a solicitação...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Techway Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de SuporteGarantir que médicos realizem consultas de telemedicina com qualidade de áudio e vídeo, sem interrupções, resolvendo incidentes de forma rápida, empática e segura, dentro dos SLAs e das normas de privacidade (LGPD).Responsabilidades• Atendimento a médicos (N1): triagem, troubleshooting guiado (rede, câmera, microfone, navegador,...

  • Suporte Técnico Avançado

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Lógic Digital Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Avançado (N2) - VoIP, Redes e Infraestrutura** **Descrição Dinâmica**: "Você respira tecnologia e adora desvendar desafios complexos? Na Lógic Digital, unimos inovação com expertise técnica - e precisamos de você para elevar nosso suporte ao próximo nível! **O que você vai fazer**: - Diagnosticar e resolver incidentes...

  • COORDENADOR PEDAGÓGICO

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil SESI Tempo inteiro

    Participa do planejamento, e supervisiona as atividades educacionais e pedagógicas, apoiando o processo de ensino entre docentes e discentes. Atua também no desenvolvimento das atividades educacionais nas unidades, fornecendo suporte aos alunos.Cargo: COORDENADOR PEDAGÓGICO (Cód. da Vaga: 5963)Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Carga-horária: 220HNúmero de...