Analista de Atendimento

Há 7 dias

Embu das Artes, Brasil CAPITAL SOCIAL & CO Tempo inteiro

Como Analista de Atendimento seus maiores desafios serão:
IMPLANTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES

Garantir a eficiência e eficácia do ciclo de vendas

>> Realizar o cadastro inicial das empresasnos sistemas da Capital Social - Contábil, Fiscal, Financeiro e Trabalhista;
>> Abrir as fichas de trabalho, cadastro nosmeios de comunicação e pastas de arquivos;
- Salvar documentos iniciais e fazersolicitações ao responsável técnico anterior e/ou gestor da empresa

>> Fazer as procurações iniciais econfirmações de senhas de acesso

>> Participar de reuniões, treinamentos ediscussões sobre a área;
>> Orientar o cliente sobre os canais de atendimento daCapital Social

>> Garantir que o contrato de prestação deserviço foi assinado

>> Fazer reunião com o cliente deimplantação, bem como acompanha-lo nas entregas dos 3 primeiros meses detrabalho com a Capital Social

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Gerenciar carteira de cliente para observar oportunidades

>> Prestar suporte na pós-venda no atendimento as manifestações dos clientes

>> Monitorar os indicadores do nível de serviço e desenvolver soluções nos processos e procedimentos de relacionamento com o cliente.

>> Monitorar o índice de satisfação e apontar novas demandas e necessidades do cliente.

>> Dar suporte a equipe operacional para garantir o recebimento das informações para processamento e execução das atividades x entregas

Para tirar de letra essa oportunidade você precisa: Gostar de Desafios, Ser Inspirador, Ser Honesto, Desenvolver Continuamente, Ser focado e concentrado, Ter Espírito Empreendedor

Vaga: CLT - efetiva

Remuneração: a combinar;
Benefícios: Vale Transporte, Almoço no local, Vale Farmácia, Acesso CEFIS, 60% desconto nos cursos SESCON, cursos gratuito Contmatic, Atenção a Saúde Emocional - acesso ao Zenklub mais desconto de 20% nas terapias online individual e depois da experiência convênio médico subsidiado em 60% pela empresa, crédito consignado com a Creditas e Vale Cultura.

Horário de Trabalho: 2º a 5º feira das 08h00 as 12h00 e das 13h00 as 18h00 e 6º feira até as 17h00

**Local de Trabalho**: Embu das Artes - SP
- Sobre Nós

Somos a junção de ações e iniciativas para empreendedores, formado pelas empresas: Capital Social Contabilidade e Gestão, Instituto Capital Social, Contabilizo e Protocolei.

FACILITAR O DIA-A-DIA DO EMPREENDEDOR. É o nosso propósito. É a nossa missão.

Se você gosta de estar em ação, colaborar, compreender, convergir, cocriar e coexistir. Se acredita no trabalho em parceira de forma consultiva e tem a disposição para desenvolvimento, inovação, mudanças e educação continuada. então venha fazer parte do nosso time A

**Requisitos**:
O que esperamos de você:

- Experiência mínima de 12 meses emimplantação novos clientes e atendimento
- Conhecimento em Customer Sucess
- Superior completo ou cursando nasseguintes áreas: administração, contabilidade, economia ou afins;
- Diferencial: experiência com NIBO, OMIE, ContaAzul, Contmatic e ter trabalhadoem escritório de contabilidade;
- Muita, mas muita vontade de aprender,estudar e crescer.

  • Atendimento Saq

    Há 2 dias

    Embu das Artes, Brasil Made People Concultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Acompanhar e reportar indicadores de performance, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, entre outros, visando a melhoria contínua do atendimento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...

  • Analista de Sac

    Há 5 dias

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Empresa de grande porte do segmento Logístico, contrata: Analista de Atendimento para atuar no SAC do e-commerce; Realizando acompanhamento e solução de problemas; Lançamento de informações em sistema Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - vale transporte - refeições no local

  • Analista de Atendimento Sac

    Há 17 horas

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento, sendo: atendimento por telefone ao cliente; sendo no setor de SAC; sanando duvidas dos clientes; reclamações; acompanhamento e solução de problemas; empresa de grande porte do segmento logístico Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VR - VT

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    **ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**: Acompanhamento de todo o processo de trânsito da carga, atualizar o portal em site do cliente e em sistemas internos, solicitar o agendamento de carga, realizar a cobrança de estadias, diárias e armazenagem, realizar o fechamento do processo mensal, atendimento ao cliente e motoristas. **Cargo**: Analista...

  • Analista de Atendimento Sr

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 5183 **Analista de RH em Embu - SP**: Publicado hoje - processos de admissão e rescisão; - controle da folha de ponto; - controle da folha de pagamentos; - gestão de férias; - gestão de benefícios; - garantia do cumprimento da legislação; - atendimento aos colaboradores da empresa. - Senso de urgência - Ótimo relacionamento...

  • Analista de Controladoria Pleno

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Fechamento Contábil de Custos; Atendimento a Auditorias; **Cargo**: Analista de Controladoria Pleno - Embu das Artes **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Controladoria **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de vida em grupo,...

  • Analista de Atendimento Sr

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil infracommerce Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?** A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de...

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    processos de admissão e rescisão;-controle da folha de ponto;-controle da folha de pagamentos;-gestão de férias;-gestão de benefícios;-garantia do cumprimento da legislação;-atendimento aos colaboradores da empresa.Senso de urgência-Ótimo relacionamento interpessoal-Boa comunicação verbal e escrita-Perfil analítico-Proatividade e autonomia para...