Projetos de Inovação, Inteligência Artificial e Transformação Digital

VP Jurídica

Diretoria Contencioso Especial

**Local de Trabalho**: São Paulo/SP

Nossa área de Coordenação Técnica e Inovação é responsável pela implementação de projetos e suporte aos sistemas, visando a eficiência operacional por meio de soluções tecnológicas, de IA e inovação. Nosso objetivo é aplicar melhorias contínuas nos níveis de serviço e otimizar processos. Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas Pleno para atuar em projetos estratégicos focados em inovação e transformação de processos, com ênfase em inovação, projetos de inteligência artificial (IA), Design Thinking e experiência do usuário (UX). Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e eficiência operacional, essa vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Diagnosticar e mapear processos para identificar oportunidades de inovação e ganho de eficiência;
- Liderar e gerenciar projetos de melhoria contínua e transformação de digital, desde a concepção até a implementação.
- Propor e implementar soluções inovadoras (tecnológicas e/ou operacionais);
- Desenvolver e implementar soluções de inteligência artificial que atendam às necessidades dos usuários.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para identificar oportunidades de novas soluções que aumentem a eficiência operacional.
- Identificar oportunidades e tendências tecnológicas para inovação da operação de atendimento as autoridades, promovendo soluções baseadas em dados para aprimorar eficiência e tomada de decisão;
- Prototipar e testar novas ideias e conceitos.
- Garantir que todas as soluções desenvolvidas estejam alinhadas com as melhores práticas de UX (Experiência do Usuário).
- Ter boa comunicação, apresentando os resultados e insights de temas técnicos para pessoas não técnicas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas;
- Experiência sólida com análise e melhoria de processos, gestão de projetos e inovação;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma, etc.);
- Experiência com ferramentas de prototipagem e design (ex: Sketch, Figma, Adobe XD).
- Conhecimento avançado em técnicas de UX e design thinking.
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Vivência em projetos de transformação digital
- Capacidade de conduzir mudanças e engajar stakeholders;
- Visão sistêmica e foco em resultados.
- Experiência comprovada em projetos de inovação e desenvolvimento de soluções de IA.
- Conhecimento em linguagens de programação e frameworks de IA, como Phyton, Java, Selenium, Power Apps, Power Automate, AI Builder, Microsoft Azure, Microsoft Office, Power BI, SQL e Oracle.
- Conhecimento em plataformas de Cloud, como Microsoft Azure AI, Google Cloud AI e AWS AI.

**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

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