Analista de Processos e Qualidade Pl

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Processos e Qualidade PL no setor de Processos e Qualidade.

**Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS ATIVIDADES**
- Dar suporte aos processos e projetos para atender aos requisitos de certificações, acreditações e regulamentações da ANS, para aumentar a qualidade dos serviços, gerando valor a marca e atender às normas regulamentadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
- Assessorar e/ou elaborar e/ou conduzir projetos de melhoria do setor, bem como, participar dos projetos institucionais que envolvem a área, conforme demandas vinculadas ao plano estratégico ou de caráter legal/normativo, garantindo a efetividade e inovações necessárias dos mesmos;
- Atuar junto aos coordenadores de processos, bem como, seus gestores e colaboradores designados, oferecendo suporte técnico com vista à melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e Sgurança do Paciente;
- Assessorar os gestores na fomentação da melhoria contínua com base em indicadores e metas, apoiando desde suas definições até a realização das análises críticas, revisão de fluxos e o estabelecimento de planos de ação corretivos ou preventivos.
- Fazer cumprir a gestão de riscos, e, fortalecer a cultura da qualidade, incentivando e conquistando o engajamento das Coordenações e colaboradores designados, para identificação, análise e tratamento das não conformidades e dos incidentes, com vistas à segurança do paciente, à satisfação do cliente e à sustentabilidade do negócio;
- Fazer cumprir as legislações vigentes relacionadas ao Núcleo de Segurança do Paciente;
- Atuar para o desenvolvimento das lideranças e pessoas designadas, elaborando, conduzindo e/ou apoiando treinamentos que dizem respeito à gestão da qualidade e seus microssistemas;
- Conduzir e/ou apoiar na condução dos processos de acreditações, certificações e auditorias, internas ou externas, incluindo auditorias clínicas, com foco no diagnóstico e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente da Unimed João Pessoa;
- Monitorar os planos de ação de melhoria dos processos, decorrentes das auditorias internas e/ou externas, análises críticas, entre outros que se fizerem necessários;
- Realizar notificações aos órgãos competentes no que se refere à notificações de incidentes e eventos adversos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Enfermagem (Pós-graduação será um diferencial);
- Editor de planilhas - Editor de planilhas - Excel, editor de apresentações - Power Point, sistemas de gestão de projetos ágeis e tradicionais - trello e project, sistemas de gestão da qualidade, sistemas internos da empresa, sistema de notificações da Vigilância Sanitária - Notivisa.
- Experiência na função;
- Disponibilidade para o trabalho presencial.

**Informações adicionais** CONHECIMENTOS**

Necessários:

- Capacidade de comunicação oral e escrita;
- Modelos de gestão da qualidade;
- Sistema de gestão da qualidade;
- Ferramentas da qualidade;
- Auditoria interna da qualidade;
- Avaliação/diagnóstico da qualidade;
- Gestão por processos;
- Gestão de indicadores;
- Gestão e mapemanto de riscos assistencais;
- Gestão de documentos;
- Gestão de projetos;
- RDC nº 36 (Segurança do Paciente em Serviços de Saúde - ANVISA);
- Portaria nº 529/2013 (Programa Nacional de Segurança do Paciente - Ministério da Saúde);
- Rotinas hospitalares;
- Certificação ONA e/ou JCI e/ou Qmentum.

Desejável:

- Inovação;
- Gestão estratégica;
- RN 452 (Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde - ANS);
- Sistema cooperativista e gestão de cooperativas.

Cada parte da nossa história, construída ao longo dos anos, contribuiu para que a Unimed João Pessoa chegasse ao que é hoje: a maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das maiores de todo o Nordeste, com um relevante impacto na saúde e qualidade de vida dos paraibanos e também na geração de emprego e renda para a região que a abraçou.

Já pensou em fazer parte da equipe com a melhor rede de atendimento de saúde? Então aqui é o seu lugar

Estamos sempre comprometidos em promover a vida, por meio da assistência integral à saúde, do cuidado e respeito aos nossos clientes, colaboradores e cooperados, à luz do cooperativismo, sustentabilidade e inovação.

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